Holiday Inn Express & Suites Salem by IHG

Les équipements sont variables : un parking pratique et des équipements pour les animaux de compagnie (y compris un espace clôturé pour chiens), ainsi qu'une salle de sport et un centre d'affaires utilisables, mais des problèmes récurrents avec la piscine (fermée, froide ou nécessitant un nettoyage) et une panne occasionnelle de l'ascenseur.

Les commentaires font largement l'éloge de la propreté générale des chambres et des espaces communs, bien que certains signalent des lacunes telles que des insectes ou des fourmis, des bouches d'aération poussiéreuses, des odeurs persistantes, des drains lents et des oublis de ménage lors de séjours de plusieurs nuits.

Les chambres sont confortables et souvent spacieuses, beaucoup soulignant la qualité des lits. Cependant, le bruit de la circulation est perceptible côté autoroute, tandis que les chambres de l'autre côté sont beaucoup plus calmes.

Le service est généralement salué comme aimable, serviable et efficace, avec des surclassements et des arrivées anticipées occasionnelles. Cependant, il existe des problèmes isolés mais importants, notamment des enregistrements lents ou mal gérés, des problèmes de facturation ou de serrure non résolus, et un suivi irrégulier.

Emplacement pratique au bord de la route, juste à la sortie de l'autoroute, avec un accès facile aux restaurants et aux stations-service. Certains clients le trouvent encore calme lorsqu'il n'est pas orienté vers l'autoroute.

Le petit-déjeuner est fréquemment bien noté, avec de nombreuses options, mais la constance varie : les commentaires incluent un retard de service, des pannes d'équipement, un choix limité de produits non porcins, des œufs ou un café médiocres, et une annulation dans un cas.