Holiday Inn Express and Suites Bryant - Benton Area by IHG

Gäster noterar ett rent gym och tvättstuga, väl upplyst parkering och bekvämt kaffe. Men flera recensioner nämner poolunderhåll eller stängning och hissar som var varma eller tillfälligt ur funktion, och några tyckte skyltar eller hisskontroller var förvirrande.

Många recensioner säger att hotellet och rummen är rena, men andra rapporterar om brister som smutsiga rum, mögel eller lukter, städningen som inte servade rummen samt mindre underhålls- eller vattenskadeproblem.

Rummen uppfattas ofta som välutrustade, med många som noterar bra sängar och praktiska layouter, men vissa upplevde ljud från motorvägen eller hissen samt tillfälliga problem som felaktiga duschdörrar, gamla soffor, förvirring kring termostaten eller läckage.

Personal beskrivs allmänt som vänlig och hjälpsam, med smidig incheckning för många vistelser. En minoritet rapporterade långa väntetider eller obemannade receptioner, begränsad uppföljning från ledningen, tidiga knackningar från städningen samt problem med fakturor eller reservationer.

Konsekvent beröm för enkel tillgång till motorvägen och en säker, promenadvänlig miljö nära många restauranger och butiker, men några tyckte att skylten vid infarten var svår att se i skymningen.

Frukosten lovordas ofta för variationen och smaken, men flera recensioner rapporterar kalla eller saknade artiklar, försenad starttid eller ojämn variation.