Hampton Inn & Suites Michigan City

Flere anmeldelser nevner problemer med fasiliteter, som et kaldt eller stengt basseng, en defekt boblebad eller treningsrom, ødelagte ismaskiner og tregt Wi-Fi. Andre nevner enkel parkering og at hotellet er kjæledyrvennlig.

Tilbakemeldinger om renhold er blandet: mange gjester fant rommene og fellesområdene svært rene, men flere rapporter beskriver skitne tepper eller gulv, lukt av kjæledyr, hår eller smuss, og sporadiske mangler ved rengjøringen.

Rommene beskrives ofte som romslige og komfortable, men noen gjester nevner faste madrasser eller puter, tynne vegger, og særheter i design eller vedlikehold (skyvedører på badet, løse armaturer, eller et kjøleskap som ikke kjølte godt). Wi-Fi-hastigheten fikk også kritikk.

Personalet roses ofte for å være vennlig, effektivt og hjelpsomt, spesielt ved innsjekking. Likevel rapporterte flere gjester om uhøflig betjening i resepsjonen, lange ventetider eller dårlig oppfølging av forespørsler.

Praktisk beliggenhet rett ved I‑94 i et generelt trygt område, med rask tilgang til spisesteder, butikker og Lake Michigan. Enkelte reisende slet med å finne inngangen på grunn av endringer i skiltingen eller midlertidige veistengninger.

Frokosten roses ofte for variasjon og vedlikehold, med flere nevnelser av et godt utvalg. Likevel påpeker flere anmeldere manglende eller varer av dårlig kvalitet (f.eks. tom juice, smakløse egg) og sporadiske mangler ved servicen.