Othelo Boutique Hotel Mexico

Contempla subir 2 pisos tu equipaje sin ayuda y sin elevador, el restaurante hasta arriba, no riegan sus bellas plantas, no sirvió el frigobar, nos quedamos sin agua medio día. Se escucha todo. Estacionamiento a 2 cuadras. Sí dan factura escogiendo opción de pagar en propiedad

In a great area, safe to walk and lots of options to eat. The only thing is if you need an elevator they don't have one.

Nice clean but it’s hard to park and it has no elevator

We took a room on the third floor, hoping that we would have a view. You can only see the top of a church in a distance. The room was very clean, Air conditioning and mini fridge. They also have a library on the second floor that you can use as an office space. On the third floor, they have breakfast Area with your classic yogurt, granola, toast, coffee, tea, and juice. Parking is just around the corner right before you arrive to the hotel and it is included. The parking is very safe and there’s always an attendant on site.

Clean, location was not to far from the main downtown plaza, no elevator at the hotel,

Un interesante y único lugar. No cuenta con restaurante. No hay elevador.

A very nice hotel in Leon. Very centrally located. The only drawback was that there was no elevator. Other than that, a very nice place to stay. I would definitely stay there again.

Todo excelente, el unico detalle no tiene estacionamiento, tiene un convenio y no nos gustó mucho por la distancia

Great friendly staff. The location is ideal and close to some amazing food. All within walking distance. Did I mention the staff is great. Thought I left my wallet behind and they were so attentive helping me find it. It was packed away in my suitcase. So embarrassing but makes me even more grateful to their professionalism and kindness. Parking was easy breezy.

Realmente es un Hotel muy bonito, definitivamente volvería a ir. PROS - Esta relativamente cerca del centro. - Tiene un estilo muy agradable. - El trato en todo momento es super amable, 5 estrellas en el servicio. - Las habitaciones del 2do piso están super iluminadas con luz natural y una pequeña cúpula en el centro (típico de Guanajuato). - Tienen un desayuno ligero que para nada cae mal (café o té, fruta y pan tostado). CONTRAS - Se ve que ya hay detalles que se han ido descuidando y delatan un poco los años que le cobran factura al hotel. - Las pantallas para un 2024 son super pequeñas. - No tienen estacionamiento en las instalaciones, está a la vuelta no muy lejos. - El WIFI nunca funcionó bien. - Falta mucha iluminación en las habitaciones de PB. EXPERIENCIA PERSONAL - Al llegar en recepción nos recibieron muy muy amables, nos ayudaron con el equipaje a dejarlo en lo que estaba la habitación (llegamos dos horas antes del check in). - Nos recomendaron ir a un restaurante cercano para comer, lo cuál fue la mejor decisión que pudimos haber tomado. - Lamentablemente fue en días lluviosos, así que nos dolió que el estacionamiento estuviera a la vuelta pues nos mojamos para ir o regresar del mismo. - La habitación que nos entregaron estuvo muy bien, tiene mini refrigerador, lavabo (además el del baño), y horno de microondas. - Lamentablemente tuvimos una gotera que justo caía en la cama, nos cambiaron de habitación y perdimos "espacio" (de cama Queen a Matrimonial).

La relación calidad precio es muy mala, no lo calificaría como un hotel promedio porque lo considero abajo de categoría lo que si tienen un magnífico fotógrafo, cuando la reserve se veía muy buen, pero colchón malo, almohadas malas, el baño manchado el piso que extrañe unas chanclas

El personal muy amable. Atendiendo rápido los problemas. Es un buen concepto Pero descuidado y con falta de mantenimiento. Las toallas del baño muy viejas y rotas. No servía el minisplit, la llave de la regadera no servía, las sábanas muy viejas y percudidas. Demasiado obscuras.

Very clean and close to main plaza.

The room didn't have any towels. Did ask for some and they looked very old. The bed spread was stained. The hotel in general didn't look clean.

There was a mix up up at check in. I thought I paid for all accommodation before my trip. On arrival I was asked to pay again. I did not expect this since all other hotel reservations on this trip were paid in advance with money collected by Expedia. Awkward! The bed sheets were rumpled and flung on in a haphazard fashion on arrival. I wasn't sure if they were changed so had to confirm with the staff member working on another room. The boutique hotel is beautiful and staff very friendly and helpful at reception. More attention should be taken in cleaning rooms in between guests. Thanks.

La habitacion super limpia y comoda y el personal muy amable todo el tiempo, planeamos regresar.

El hotel en general, muy limpio, buena ubicación, el estacionamiento no tanto. El la habitación #9 hay una puerta rota pero se puede arreglar. Me encantó todo el concepto del hotel

No contaban con servicio de alimentos, no tenían por lo menos café, las sábanas estaban sucias y la cama con cabellos, señal de que no cambiaron las sábanas, el internet estaba intermitente y cuando llegaba estaba muy lento, solicite apoyo de la chica de limpieza por qué estaba sucio el baño y se Porto grosera y terminé limpiando yo el baño, lo único rescatable fue la atención de las chicas de recepción las dos muy amables y me ayudaron cada vez que les pedía su apoyo

We’ve stayed here twice because it’s very clean and close to everything.

Great location in the center of historic district. Great staff. Room was very clean!

Great place, very attractive, with an easy walk to the historic center of Leon. I loved the decor, ambient lighting, and architecturally pleasing design - especially the room ceiling. Everything was perfect except the lack of an elevator and some confusion about breakfast; my son went for food an hour before it closed but say's he didn't see anything to eat.

El hotel muy bonito y totalmente renovado. Un poco de ruido en la noche porque todos los cuartos están muy juntos y los pasillos son estrechos. El desayuno muy básico.

Rooms not consistent with photos. Extremely long check in process. WiFi is inconsistent and very slow. Strange sewer/mold smell in my room. Rooms had no windows

We stayed 2 nights. We arrived an hour early for our check-in and were kindly greeted and given a room. The room though, was not very comfortable. The bed and pillows were lame and the shower was a disaster.(Room X)

Nos tocó una habitación muy pequeña y la iluminación es muy poca, hay quienes prefieren tener lámparas que iluminen bien, el tema de la limpieza solo lo hacen hasta las 2 pm cuando deberían tener servicio de limpieza todo el día como cualquier hotel, el internet está muy chafa te dan 3 redes y todas fallan y van a 5 mb, la atención muy buena por parte de los trabajadores pero le hace falta mucho trabajo en las cosas básicas como un buen internet, limpieza todo el tiempo o incluso un botín ya que pedimos una Aspirina y no tenían, está muy cerca del centro a dos cuadras caminando pero las calles si están muy solas después de las 8 pm

Los cuartos son muy pequeños y poco y iluminados

Customer service is excellent. We arrived very early and were able to get our room. Grateful to the hotel staff for the early check in and their assistance in acquiring an Uber at 6am when we left! The hotel is very charming and not too far from the Centro Histórico. The room was very clean. I do agree with previous reviews though that the rooms are dark as there is limited natural light. The main window faces the inner hallway. The water saving shower head was a downer as were the low lights in the bathroom. The library on the second floor is amazing and the small cafe in the third floor is quaint with lots of natural light. The glass staircases are beautiful but daunting, especially if you're afraid of heights or use a cane. Overall, it was a great experience.

Las instalaciones y la recámara muy moderna , cama y almohadas muy cómodas

Excepto la excepcional atención de Valeria en la recepción, lo demás no fue como esperaba, se promociona como Hotel Boutique pero en el recibo dice Hotel Business Boutique, que ni siquiera para negocios está bien adaptado, muy oscura, la mesa de trabajo sin lámpara, además el agua en la regadera cambia de muy caliente a fría espontáneamente, no había plancha (la dieron después de solicitarla), amenidades mínimas, etc. Debí sospecharlo por el precio bajo, pero había mejores opciones calidad-precio cercanas al Poliforum (sitio a donde estuve asistiendo).

We stayed on the third floor. There was no elevator. We were not made aware of it before hand. The breakfast was very limited. It was literally less than a cup of papaya 2 small pieces of toast and a micro sized coffee xup. They had an option to purchase breakfast for an additional fee, which wasn’t bad, except that they only accepted cash. There are no atms in the hotel or anywhere near by. The water pressure was very low. The water was not regulated. It went from burn in hot hell to cold. The price is ideal for the location. If you are looking for location instead of comfort. This is your place. If you want comfort and convenience look elsewhere.

Excelente servicio al cliente! Súper amable el personal

En la noche no contestan el teléfono, teníamos que meter el vehículo en la pensión y no contestaron, tuvimos que ir al hotel despertar a la persona que tenía que estar en recepción y después regresar a la pensión.

There was a mix up up at check in. I thought I paid for all accommodation before my trip. On arrival I was asked to pay again. I did not expect this since all other hotel reservations on this trip were paid in advance with money collected by Expedia. Awkward! The bed sheets were rumpled and flung on in a haphazard fashion on arrival. I wasn't sure if they were changed so had to confirm with the staff member working on another room. The boutique hotel is beautiful and staff very friendly and helpful at reception. More attention should be taken in cleaning rooms in between guests. Thanks.

Me gustó que me dieron la oportunidad de hacer el check in antes de la hora para no tener que cargar con mis maletas. Super amables

La habitacion super limpia y comoda y el personal muy amable todo el tiempo, planeamos regresar.

Gracias!! Siempre son súper amables y el hotel está hermoso

Customer service is excellent. We arrived very early and were able to get our room. Grateful to the hotel staff for the early check in and their assistance in acquiring an Uber at 6am when we left! The hotel is very charming and not too far from the Centro Histórico. The room was very clean. I do agree with previous reviews though that the rooms are dark as there is limited natural light. The main window faces the inner hallway. The water saving shower head was a downer as were the low lights in the bathroom. The library on the second floor is amazing and the small cafe in the third floor is quaint with lots of natural light. The glass staircases are beautiful but daunting, especially if you're afraid of heights or use a cane. Overall, it was a great experience.

Todo súper bien, solo que fuimos a León por una graduación y llegamos a las 4 am, obvio es un hotel y te tienen que atender, y el chico de recepción se molestó porque llegamos a esa hora y que no nos podían abrir el estacionamiento, se me hizo ilógico, pero al final hablo todo molesto al estacionamiento y nos abrieron, cabe mencionar que nunca nos mencionaron el horario del estacionamiento

Great friendly staff. The location is ideal and close to some amazing food. All within walking distance. Did I mention the staff is great. Thought I left my wallet behind and they were so attentive helping me find it. It was packed away in my suitcase. So embarrassing but makes me even more grateful to their professionalism and kindness. Parking was easy breezy.

Staff was friendly and helpful. Check in was easy as well. Great location near the city center. Breakfast was tasty.

Great place, very attractive, with an easy walk to the historic center of Leon. I loved the decor, ambient lighting, and architecturally pleasing design - especially the room ceiling. Everything was perfect except the lack of an elevator and some confusion about breakfast; my son went for food an hour before it closed but say's he didn't see anything to eat.

Muy mala experiencia Mala ubicación y seguridad Ir al estacionamiento es peligroso el trayecto

In a great area, safe to walk and lots of options to eat. The only thing is if you need an elevator they don't have one.

Very clean and close to main plaza.

This property is great. Location is close to everything, and the city was beautiful and full of life.

Very convenient to the historical section.

El vecindario donde esta ubicada es muy feo y peligroso, lo peor es que el estacionamiento esta a una cuadra del hotel. El hotel en si, es muy bonito, y comodo. yo en lo personal buscaré otra opción por precio similar (un hotel de cadena).

A very nice hotel in Leon. Very centrally located. The only drawback was that there was no elevator. Other than that, a very nice place to stay. I would definitely stay there again.

Excelente atencion Magnifica ubicacion

Great location in the center of historic district. Great staff. Room was very clean!

Great place, very attractive, with an easy walk to the historic center of Leon. I loved the decor, ambient lighting, and architecturally pleasing design - especially the room ceiling. Everything was perfect except the lack of an elevator and some confusion about breakfast; my son went for food an hour before it closed but say's he didn't see anything to eat.

El hotel muy bonito y totalmente renovado. Un poco de ruido en la noche porque todos los cuartos están muy juntos y los pasillos son estrechos. El desayuno muy básico.

The property was very well kept and the staff were all attentive and extremely polite. Special thanks to Cady and Lucy for their kindness and suggestions for local sites to visit. The breakfast although light was very tasty and more than sufficient to get your day started. I only wish coffee or hot water was readily available throughout the day.

Falta más variedad en desayuno Solo café y fruta 🙃🙃🙃😊

The hotel is cozy, and the location of the property is convenient because is close to different downtown´s site seeing places. However, the continental breakfast was poor and limited, I do not recommend it.

Cuando estas haciendo la reservación te dicen que incluye desayuno, pero ya cuando llegas la check in te comentan que no hay desayuno.

Un lugar pequeño. On un excelente servicio y muy cerca del centro de la ciudad , muchos lugares cerca que puedes visitar caminando y así dejar tu auto seguro en el estacionamiento… Lo que más nos gustó fue la atención del personal mi única sugerencia sería que en el desayuno ofrecieran pan dulce local ya que en la ciudad hay excelentes panaderías y es muy económico.

En general todo muy bien. Muy recomendable. El desayuno podría tener un poco màs de opciones

My stay was very pleasant but the breakfast is included but not one day's was available😔😔

Small boutique hotel thats very clean and comfortable. Great value and i enjoyed the free continental breakfast.