Hotel Vatel Bordeaux

O hotel deixou a desejar em vários aspectos como a falta de vaga para estacionar o carro na chegada e na saída. A única vaga disponível era utilizada por não hóspedes e prestadores de serviço e nunca estava desocupada. O recepcionista do turno da noite abandonava seu turno constantemente, não deu as informações necessárias quando chegamos. inclusive causando prejuízo financeiro em relação ao pagamento do estacionamento particular, e deixou-nos aguardando ao relento numa das noites porque não vinha abrir a porta que permanecia trancada após determinado horário. Em contrapartida a gerente diurna, as recepcionistas e as atendentes no café da manhã, foram extremamente simpáticas, atenciosas e prestativas. O atendimento diurno é completamente diferente graças a essas profissionais femininas. O café da manhã é bom e a limpeza do quarto é ótima. A região decepcionou em relação à disponibilidade de restaurantes e lojas.

Staff was extremely helpful and friendly. Breakfast was excellent.

Le petit déjeuner est un ton en dessous d’un 4 étoiles. De plus ré-remplir la bouteille d’eau dans la chambre pour la deuxième nuit aurait été bien.

Parfait, lit très confortable et chambre paisible et parfaitement sonorisé. Et un personnel extra !

Chambre spacieux et agréable et un personnel toujours très professionnel