Lozengrad Hotel

Öncelikle personel çok kibar ve çok yardımseverdi, teşekkür ederim. Otelin konumu mükemmel. Temizlik kötü değil. Kahvaltı vasat. En önemli olumsuzluk, otelde daha önce kalan misafirlerin sigara içmiş olması nedeniyle sinen sigara kokusu.

Tesis şehirmerkezinde olması avantajlı,güler yüzlü karşılama hızlı çözümcül giriş işlemleri,konforlu tertemiz oda hizmeti,açıkbüfe kahvaltı başarılı,yardımları ve misafirperverlikleri ile Serbülant ve Caner beylere teşekkürlerimizi sunarız.Başarılar...

3yıldız için gayet güzel bir hotel. Teşekkürler

personel muhteşemdi hersey çok güzeldi

Eğer vaktimiz kısıtlı ve bir nikaha yetişiyor olmasaydık, oteli direk terk etmeyi düşünürdük. Hotels puanına inanarak oteli tercih ettik. Maalesef bu puanlama bizi çok yanılttı. Artık Hotels.com’u tercih etmemeyi düşünüyorum. Para iadesi gerekmektedir. Sorunları aşağıya listeliyorum. - Buzdolabında fişi çekili ve için kara küf oluşumu başlamıştık. Eşim de fark etmeyerek içinden çıkan suyu içmiş bulundu. Dolap ve şişe kötü kokuyordu. - Banyoda yine kara küf vardı ve su sıcaklı sürekli değişiyordu. - Banyodaki aksesuarlar sağlam monte edilmemiş veya gevşekliği giderilmemiş (duştaki tutunma barı, saç kurutma makinası). Tepe duşunu pis görünümü nedeniyle kullanmadık. - Gizli aydınlatma ledleri ve yakınlarındaki prizleri müşteri tarafından ulaşılabilir ve tehlike içermekteydi - Asansör ve koridorlar aşırı karanlıktı. Aydınlatma yoktu. - Gittiğimiz gün otelde lağım konusu vardı ve bir ekip pis su pompaları temizliğe geldi. Pompa ve pis borular da lobideydi. - Bu kadar bakımsız bir otelde kahvaltı bile yapamazdık. Kahvaltı salonuna gitmedik bile. - Otopark konusunda yardımcı olunmadı. Trafik dubalar çekilmedi biz indik, çektik. - Çöp kovası çevresi pisti. Poşet değiştirilmiş sadece. - Yatakta tek kişilik havlu seti vardı. Aradık istedik. - Kettle üstü tozluydu. - Bu sıkıntılar otel görevlilerine söylemeye ve tartışmaya dahi vaktimiz yoktu. - 5 te oteldeydik. Kıyafetleriniz için ütü verilmedi. - Dolapta askı yoktu - Makyaj aynası pusluydu - Kapı kilidi kırılmış neden? Güvenlik mi?