Ok Hostel Madrid

PAYMENT POLICIES AND CONDITIONS: — The credit or debit card used must be valid and the cardholder must be the same person who made the reservation. Otherwise, the Hostel will request a written authorization from the cardholder. For Non-refundable reservations: - Non-refundable reservations are prepaid by debit or credit card - The hostel charges the full amount of the reservation within 24 hours of booking. - If the reservation is canceled there will be no refund For Standard reservations: - Payment on arrival for standard reservations in cash , credit and debit cards. We do not accept American Express - Cancellation up to 24 hours before arrival date fully refunded. HOSTEL RULES: — Only guests can access the Hostel facilities. — Smoking or drinking is not allowed inside the rooms. — It is not allowed to make noise after 22:00 inside the rooms or in the corridors. — Respect the number of guests per room (only 4 or 6 per room, depending on the typology). — Do not damage the Hostel's equipment. — Respect the privacy of other guests and neighbors. — The consumption of breakfast products is exclusively during breakfast hours and inside the hostel. *In case of misconduct, disregard for rules or material damage to equipment, we will charge an extra “rude guest” fee to pay for the damage caused.

POLÍTICAS Y CONDICIONES DE PAGO: ^— La tarjeta de crédito o débito utilizada debe ser válida y el titular de la tarjeta debe ser la misma persona que realizó la reserva. De lo contrario, el Hostel solicitará una autorización por escrito del titular de la tarjeta.

Para reservas no reembolsables:
- Las reservas no reembolsables se pagan por adelantado con tarjeta de débito o crédito
- El hostel cobra el importe total de la reserva dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
- Si la reserva se cancela, no habrá reembolso

Para reservas estándar:
- Pago a la llegada para reservas estándar en efectivo, tarjetas de crédito y débito. No aceptamos American Express
- Cancelación hasta 24 horas antes de la fecha de llegada totalmente reembolsada.

REGLAS DEL HOSTEL:
^— Solo los huéspedes pueden acceder a las instalaciones del Hostel.
^— No está permitido fumar ni beber dentro de las habitaciones.
^— No está permitido hacer ruido después de las 22:00 dentro de las habitaciones o en los pasillos.
^— Respeta el número de huéspedes por habitación (solo 4 o 6 por habitación, según la tipología).
^— No dañes el equipamiento del Hostel.
^— Respeta la privacidad de otros huéspedes y vecinos.
^— El consumo de productos de desayuno es exclusivamente durante el horario de desayuno y dentro del hostel.

*En caso de mala conducta, desatención de las reglas o daños materiales al equipo, cobraremos un cargo adicional de “huésped grosero” para pagar por el daño causado.