Hyatt House at Anaheim Resort/Convention Center

Les installations sont inégales : les clients apprécient la piscine et le jacuzzi lorsqu'ils sont disponibles, mais les rénovations ont entraîné du bruit des travaux et la fermeture temporaire de la piscine, de la salle de sport et du bar, ainsi que des problèmes d'ascenseur occasionnels. Le parking sur place est pratique mais entraîne des frais quotidiens.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : beaucoup ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais des plaintes récurrentes citent des moquettes sales, des fourmis ou d'autres parasites, des drains bouchés et des chambres qui ne sont pas entretenues comme prévu. Le service de ménage peut être limité ou manquant.

Les chambres sont spacieuses et adaptées aux familles, avec des cuisines équipées et des aménagements tels que des suites avec lits superposés et parfois une vue sur les feux d'artifice. Les inconvénients incluent un mobilier daté, des problèmes de maintenance, des murs fins qui laissent passer le bruit et certains problèmes de confort avec les lits ou la climatisation.

Le service est fréquemment salué pour son amabilité et son attention, le personnel allant au-delà pour répondre aux demandes spéciales. Certains clients ont signalé des surréservations, une mauvaise communication concernant les pannes ou les travaux, des changements de type de chambre et un suivi inégal du service de ménage.

Excellent emplacement accessible à pied, à environ 10 à 15 minutes de Disneyland, avec des restaurants, des boutiques et des transports en commun à proximité. Certains clients ont noté du bruit de la rue et une présence de sans-abri visible dans le quartier.

Le petit-déjeuner gratuit est généralement apprécié pour sa commodité et sa variété, bien que plusieurs clients l'aient trouvé fade ou répétitif et peu adapté aux végétariens. Le bar du hall était parfois fermé pendant les rénovations et la nourriture du bar a suscité des critiques occasionnelles.