Hôtel Must Aéroport de Québec par JARO

Familievenlige faciliteter skiller sig ud: en indendørs pool med rutsjebane og sjove funktioner samt et spillehjørne; dog er spabadet lejlighedsvis lunkent eller ude af drift, fitnesscenteret virker begrænset, og ventetiden på elevatoren er gentagne gange lang. Underjordisk parkering og en tagterrasse er værdsat.

Værelsesrengøringen roses ofte, men fællesarealer og nogle badeværelser viser mangler (beskidte tæpper og vedligeholdelsessnavs), og poolområderne kan virke mindre velholdte. Hyppigheden af rengøringen og tilgængeligheden af håndklæder er ujævn.

Værelserne er generelt moderne og rummelige, med nogle komfortable senge, men andre finder madrasserne hårde eller puderne utilstrækkelige, og flere nævner dårlig lydisolering fra tog eller livlige gange. Klimakontrol kan være støjende eller svær at justere, og nogle kan ikke lide glasbadeværelsesdørene uden lås.

Servicen er blandet: mange gæster fandt personalet høfligt og imødekommende, men andre rapporterer langsom eller underbemandet indtjekning, afvisende interaktioner og ujævne svar på anmodninger om ting som håndklæder eller puder. Rengøring under længerevarende ophold kan være sjælden.

Meget praktisk beliggenhed tæt på Québec City Jean Lesage Airport, motorveje og mange restauranter og butikker. Nogle værelser vender ud mod nærliggende togspor, og et par gæster blev forstyrret af morgentogstøj.

Morgenmaden beskrives bredt som basal og overfyldt med begrænsede varme muligheder og genstande, der løber ud til tider; nogle gæster kunne også ikke lide tidsplanlægningen. Et par anmeldelser bemærker et udmærket udvalg, men den overordnede kvalitet og organisation føles ujævn.