Hôtel Must Aéroport de Québec par JARO

I servizi per famiglie sono un punto di forza: una piscina interna con scivolo e giochi d'acqua e una sala giochi; tuttavia, la vasca idromassaggio è occasionalmente tiepida o fuori servizio, la palestra risulta limitata e le attese per l'ascensore sono ripetutamente lunghe. Apprezzati anche il parcheggio sotterraneo e la terrazza panoramica.

La pulizia delle camere è spesso elogiata, ma nelle aree comuni e in alcuni bagni si riscontrano delle lacune (tappeti sporchi e sporcizia dovuta alla manutenzione), e le aree della piscina possono apparire meno curate. La frequenza delle pulizie e la disponibilità degli asciugamani sono incoerenti.

Le camere sono generalmente moderne e spaziose, con alcuni letti confortevoli, ma altri trovano i materassi rigidi o i cuscini insufficienti e molti lamentano un scarso isolamento acustico dai treni o dai vivaci corridoi. Il sistema di climatizzazione può essere rumoroso o difficile da regolare e ad alcuni non piacciono le porte in vetro del bagno senza serratura.

Il servizio è variabile: molti ospiti hanno trovato il personale cortese e accogliente, ma altri segnalano check-in lenti o con personale insufficiente, interazioni brusche e risposte irregolari alle richieste di articoli come asciugamani o cuscini. Le pulizie durante i soggiorni prolungati potrebbero essere infrequentemente eseguite.

Posizione molto comoda vicino all'aeroporto di Québec City Jean Lesage, alle autostrade e a numerosi ristoranti e negozi. Alcune camere si affacciano sui binari del treno e alcuni ospiti sono stati disturbati dal rumore dei treni al mattino presto.

La colazione è ampiamente descritta come essenziale e affollata, con opzioni calde limitate e articoli che a volte si esauriscono; alcuni ospiti hanno anche criticato la logistica degli orari. Alcune recensioni notano una varietà decente, ma nel complesso la qualità e l'organizzazione appaiono incoerenti.