Hôtel Must Aéroport de Québec par JARO

As comodidades voltadas para a família se destacam: uma piscina interna com toboágua e área de splash, além de um fliperama; no entanto, a hidromassagem às vezes está morna ou fora de serviço, a academia parece limitada e a espera pelos elevadores é frequentemente longa. O estacionamento subterrâneo e o terraço no telhado são apreciados.

A limpeza dos quartos é frequentemente elogiada, mas áreas comuns e alguns banheiros apresentam falhas (carpetes sujos e sujeira de manutenção), e as áreas da piscina podem parecer menos bem cuidadas. A frequência da limpeza e a disponibilidade de toalhas são inconsistentes.

Os quartos são geralmente modernos e espaçosos, com algumas camas confortáveis, mas outros acham os colchões duros ou os travesseiros insuficientes, e vários mencionam o isolamento acústico ruim contra o som dos trens ou corredores movimentados. O controle de temperatura pode ser barulhento ou difícil de ajustar, e alguns não gostam das portas de vidro do banheiro sem fechadura.

O serviço é misto: muitos hóspedes acharam a equipe educada e acolhedora, mas outros relatam check-in lento ou com poucos funcionários, interações rudes e respostas irregulares a pedidos de itens como toalhas ou travesseiros. A limpeza durante estadias de várias noites pode ser infrequente.

Localização muito conveniente perto do Aeroporto Jean Lesage de Québec City, rodovias e muitos restaurantes e lojas. Alguns quartos dão para as linhas de trem próximas, e alguns hóspedes foram perturbados pelo barulho dos trens pela manhã.

O café da manhã é amplamente descrito como básico e lotado, com opções quentes limitadas e itens que acabam às vezes; alguns hóspedes também não gostaram da logística dos horários. Algumas avaliações observam uma variedade decente, mas a qualidade e a organização geral são inconsistentes.