Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

Les commentaires sur les installations sont mitigés : les clients ont apprécié la terrasse au bord de la rivière et le café disponible 24h/24, mais ont signalé des problèmes tels qu'une piscine froide ou parfois fermée, l'absence de jacuzzi, et un accès limité aux chaînes de télévision ou au streaming. Certains ont également noté des chaises tachées dans le hall et l'absence d'eau en bouteille au magasin.

Les avis décrivent fréquemment l'hôtel et les chambres comme très propres et modernes. Quelques personnes ont noté des problèmes d'entretien ou d'hygiène, tels que des drains bouchés ou lents, une odeur d'égout dans une chambre (résolue avec un changement de chambre) et des sièges tachés dans les espaces communs.

Les chambres sont modernes et de nombreux clients les ont trouvées confortables, avec parfois une vue sur la rivière, mais les expériences varient. Les problèmes récurrents incluent les nuisances sonores provenant des zones adjacentes, un confort variable des lits et des oreillers, ainsi que des plaintes occasionnelles concernant la plomberie ou l'éclairage de la salle de bain.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, accueillant et serviable, notamment au petit-déjeuner. Cependant, plusieurs signalements font état d'interactions désagréables ou impolies à la réception, de retards et de difficultés liées aux réservations via des tiers ou à la résolution de problèmes.

Emplacement central en centre-ville et en bord de rivière, constamment salué pour sa proximité à pied des restaurants, des boutiques, des parcs et de la promenade fluviale.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié, avec un bon choix et un réapprovisionnement attentif, et certains mentionnent une machine à café pratique. Quelques avis ont trouvé la variété moyenne ou ont constaté que certains articles étaient épuisés vers la fin du service.