Plaza la Reina

Les clients apprécient la terrasse sur le toit ; cependant, les équipements sont limités. Il n'y a pas de piscine ni de restaurant sur place, la salle de sport est très petite et le parking souterrain sécurisé est payant, ce que certains considèrent comme cher.

De nombreuses critiques décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres. Cela dit, le service de ménage peut être irrégulier, avec des signalements de service manqué et des problèmes occasionnels tels que des odeurs dans la salle de bain ou des cheveux dans les douches.

Les chambres sont constamment saluées pour leur espace, leur calme et leur style appartement avec kitchenette (souvent équipée d'un lave-linge et d'un sèche-linge) et des lits confortables. Certains clients mentionnent des problèmes d'entretien ou de confort et quelques chambres ont peu de lumière naturelle ou des vues peu attrayantes.

Le service est fréquemment décrit comme aimable et serviable, en particulier la réception et le concierge, notamment Troy, qui reçoivent des éloges constants. Une minorité de critiques mentionnent des interactions impolies, un suivi faible ou des litiges concernant des frais/avantages.

Excellent emplacement à Westwood, à quelques pas de l'UCLA, des restaurants, des boutiques et des sites culturels. Le quartier est sûr et pratique pour les visites du campus ou médicales.

Il n'y a pas de restaurant ou de service d'étage sur place, mais de nombreux cafés et restaurants sont accessibles à pied. Plusieurs clients signalent leur frustration face au fait qu'un crédit de 45 $ sur la nourriture et les boissons, annoncé, n'a pas été honoré.