Maple Hotel

Le parking souterrain gratuit est souvent apprécié, mais les places sont limitées et attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les clients mentionnent également les collations/thé gratuits dans le hall d'entrée et la possibilité d'emprunter des vélos ; certains notent que les installations de blanchisserie ou certaines commodités étaient parfois indisponibles.

De nombreux clients trouvent les chambres et les espaces communs propres, mais des problèmes récurrents sont signalés, tels que des odeurs de fumée ou d'égout persistantes, des articles usés ou moisis, des coins poussiéreux ou des sols/pantoufles sales, et des serviettes trouées ; la qualité varie d'une chambre à l'autre.

La taille des chambres varie considérablement, de très spacieuses à exiguës, et le bâtiment semble parfois désuet avec une décoration fonctionnelle mais basique. Les inconvénients courants sont les murs fins/le bruit, la conception des salles de bain avec une intimité limitée ou des douches étroites, une connexion Wi-Fi peu fiable et une eau chaude irrégulière.

Les commentaires sur le personnel sont variables : plusieurs soulignent un service courtois et serviable, tandis que d'autres font état d'attitudes désagréables, d'une mauvaise communication ou d'une gestion incorrecte des factures/réservations. Les réponses aux problèmes tels que le bruit, le Wi-Fi, la fumée ou le départ tardif ont parfois été inefficaces.

Les avis sont partagés : certains apprécient l'accès à Anping et aux sites touristiques (en particulier en voiture ou en Uber) et le calme général des environs, tandis que d'autres estiment que l'établissement est éloigné du centre et qu'il y a peu de restaurants à proximité.

Le petit-déjeuner n'est souvent pas inclus et est décrit comme simple à moyen, avec des plaintes occasionnelles concernant une fermeture rapide et un personnel du petit-déjeuner désagréable. Le hall d'entrée propose des collations/thé ou des glaces gratuites.