Aloft by Marriott Austin Northwest

La piscine intérieure et le jacuzzi, les animations et jeux dans le hall, ainsi qu'un bar sur place sont des atouts majeurs ; le parking est facile et l'établissement accepte les animaux de compagnie. Certains soulignent des problèmes de propreté ou de température de la piscine, des manques de personnel occasionnels au bar, des problèmes de télévision à la salle de sport et un coût élevé pour la recharge des véhicules électriques.

De nombreuses critiques louent la propreté, mais les commentaires sont incohérents. Des signalements font état de fourmis ou d'autres insectes, de moisissures occasionnelles ou de taches sales, et de lacunes liées à la réduction du service de ménage.

Les chambres sont modernes et généralement confortables, avec des équipements tels que des douches à l'italienne ; certains les trouvent petites. Des commentaires récurrents mentionnent les murs fins, le bruit provenant du couloir ou de l'autoroute, les fuites de lumière provenant des stores, et des problèmes occasionnels avec les téléviseurs ou la climatisation.

Le service est largement décrit comme aimable, chaleureux et serviable, avec un enregistrement rapide et un personnel attentif. Quelques critiques font état d'erreurs telles que des réponses lentes, des erreurs d'attribution de chambre ou des problèmes de facturation.

L'emplacement suburbain est pratique et accessible à pied aux restaurants, aux commerces et à un centre commercial, avec un accès facile à l'autoroute ; beaucoup estiment que le quartier est sûr. Certaines chambres sont exposées au bruit de l'autoroute, et le centre-ville d'Austin nécessite un trajet en voiture.

Le bar et les animations dans le hall reçoivent des éloges pour leurs boissons et leur atmosphère. Le petit-déjeuner n'est pas inclus et se compose en grande partie d'options à emporter, plusieurs clients le trouvant limité ou trop cher et notant des manques de personnel occasionnels au bar.