Holiday Inn Club Vacations Oak n Spruce Resort in the Berkshires

Plusieurs piscines (intérieur et extérieur), des jacuzzis, un centre d'activités avec salle de jeux et mini-golf, ainsi qu'une salle de sport sont des atouts majeurs pour les familles. Certains signalent des fermetures, des problèmes de propreté ou d'odeur dans les zones de la piscine, ainsi qu'un café limité en termes d'heures d'ouverture ou de politiques qui peuvent être contraignantes.

De nombreux avis décrivent les logements comme très propres ou impeccables, mais plusieurs signalent des lacunes telles que la poussière, les toiles d'araignées, les odeurs de moisi et des douches ou des salles de bain sales. La propreté semble varier d'un logement à l'autre.

Les vastes logements de type condo avec cuisine entièrement équipée et lits confortables sont un atout majeur. Certains logements semblent démodés, le bruit des voisins situés à l'étage supérieur peut être perceptible, et plusieurs bâtiments ne disposent pas d'ascenseurs ou comportent des escaliers qui peuvent poser problème aux personnes à mobilité réduite.

Le personnel est souvent aimable, serviable et réactif, avec une résolution rapide des problèmes pour de nombreux clients. Les plaintes récurrentes concernent les enregistrements lents ou frustrants et une communication peu claire concernant les frais ou les charges pour les serviettes, ainsi que des signalements occasionnels d'interactions désagréables.

Cadre paisible et pittoresque à proximité de Stockbridge, Lee, Lenox, de la randonnée et des attractions populaires des Berkshires, notamment Tanglewood. Les clients trouvent qu'il est facile d'accès aux autoroutes, aux villes et aux activités de plein air.

Les options sur place se limitent à un petit café et un bar ; plusieurs clients suggèrent de manger ailleurs, bien que le service de bar reçoive des mentions positives. Certains ont trouvé la qualité de la nourriture basique et les heures d'ouverture ou la disponibilité limitées.