Ona Hollywood Mirage

Buona struttura, camera ampia e comodo servizio navetta verso la spiaggia

Struttura esternamente molto bella e curata, servizio colazione molto buono e altissima cortesia del personale. Purtroppo non posso dire lo stesso della camera. Prenotato per tre persone, ci siamo ritrovati alle 10 di sera, arrivati dall'aeroporto ad aprire il divano letto e cercare le lenzuola per fare il letto a mio figlio, ma questo sarebbe stato anche trascurabile. Bagno sporco e soprattutto un odore di muffa insopportabile in camera da letto. Poi abbiamo capito da cosa derivasse: infiltrazione d'acqua dal bagno (vecchia) che aveva completamente rovinato i mobili nella stanza accanto con conseguente muffa all'interno ed esterno. Contattata immediatamente la struttura, il tecnico e la ragazza delle pulizie sono intervenuti subito e sono stati gentilissimi, ma purtroppo il danno non si poteva risolvere in due minuti. Mi aspettavo un cambio di stanza,o un rimborso, invece, siamo dovuti stare lì e dormire in una stanza malsana e piena di muffa. Peccato

Buona struttura, ma senza posti auto all’interno

Nel complesso molto buona, peccato la mancanza di tranquillità per diversi episodi di persone un pochino "alticce" che disturbavano la quiete nelle ore serali nelle zone degli appartamenti.

Non ho avuto modo di vedere la strttura, a causa di una truffa in fase di acquisto dei biglietti aerei. Una volta capito che non sarei piu arrivato sull'isola e mancava ancora oltre un mese alla data di inizio viaggio, i prezzi dei nuovi boglietti erano alle stelle. Informata la struttura, se ne sono lavati le mani. Nemmeno proposto lo aquallid9 voucher. No show causa mia, penale 100%. Disonesti loro e probabilmente anche hotels.com non ha fatto tutto il suo dovere.