Centara Life Phu Pano Resort Krabi

Fin byggnad och ganska bra läge. Men hotellet tycks en ordentlig skärpning gällande organisering och ledning. Brist på handdukar var kännbar då de tog gamla på förmiddagen och delade ut nya sent på eftermiddagen. Inget varmt vatten de 4 första dagarna trots gästernas protester.

Rummen var hyfsat rena, men vistelsen hade flera brister. Duschen fungerade dåligt eftersom avloppet ofta var stopp och vattnet var kallt. Under flera dagar hade hotellet även problem med varmvatten. Det var dessutom återkommande problem med handdukar, både duschhanddukar och strandhanddukar. För ett så stort hotell var det förvånande att handdukar ofta var slut eller under tvätt. En annan stor nackdel var att det saknades luftkonditionering i receptionen, matsalen och gemensamma utrymmen. AC fanns endast på rummen, vilket gjorde övriga delar av hotellet mycket varma och obekväma.

Hotellet är trevligt men är i sämre skick än förväntat. Särskilt gymet var i dåligt skick, trasiga maskiner, slitet, smutsigt. I ens våningssängen var lakanen inte helt rena. Vi använde bara 3 sängar och brydde oss därför inte om det, men det kändes inte fräscht. Bra layout på trippelrummet dock och rymligare än förväntat. Bra ljus! Frukosten lämnade tyvärr mycket att önska. Det fanns rikligt med mat, men ingen finess överhuvudtaget. Det bildades också köer vid brödet och först i slutet av vår vistelse ordnades en brödrost, tidigare skulle alla gäster dela på en enda liten miniugn vilket skapade trängsel och stopp i rörligheten. Juicerna var dessutom syntetiska och överlag smakade inget särskilt gott. Det var kladdigt på borden och man fick själv leta efter rena bestick på andra bord. Det positiva var väl att kaffet var gott och att tjejen i äggstationem verkligen jobbade på tappert. Poolen var ren och fin, men poolområdet grusigt. Utsikten över lokal bebyggelse och korrugerad plåt. Receptionen var snabba och serviceminded, städpersonal i rum likaså. Hotellet är alltså inte dåligt, men det är inte ett 4 star och det är inte värt mer än 3 eller strax däröveri betyg. Eller behöver priset regleras. Vi betalade 4800B/trippelrum och det var alldeles för mycket för vad man fick för pengarna. Vi bor mycket och ofta på hotell i Thailand och det här höll inte måttet utan de behöver uppgradera frukost och gym rejält. Mycket är inte det som skapar trivsel och finess!

Trevlig och snäll personal som gav mycket god service. Bra och stort frukostutbud. Städningen på hotellet var bra förutom poolområdet.

I stayed at this hotel for 3 nights. Unfortunately, the staff in the restaurant was not welcoming, and the glasses at the breakfast restaurant were dirty. Better customer service and hygiene would be greatly appreciated.