Nobu Hotel Miami Beach

Varias piscinas (incluida una zona solo para adultos para los huéspedes de Nobu) y acceso directo a la playa son grandes atractivos. Las quejas repetidas mencionan averías en los ascensores, aglomeraciones en la piscina/playa con un número limitado de sillas o toallas, cierres ocasionales de la sauna/baño de vapor del spa y precios elevados o un servicio lento en el valet/estacionamiento.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y los terrenos muy limpios. Sin embargo, varias reseñas informan de alfombras manchadas o desgastadas, ventanas sucias u olores, problemas en el baño/ducha y ocasionales plagas o pelo, lo que indica un mantenimiento desigual.

Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas con buenas vistas, pero muchos mencionan muebles anticuados o desgastados, paredes delgadas y ruido en los pasillos, y problemas recurrentes con el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado o con el equipo de la habitación. La disponibilidad del balcón varía y puede ser decepcionante.

El personal se describe con frecuencia como cálido y amable en la recepción, el valet y la playa. Sin embargo, muchos huéspedes experimentaron un servicio lento o poco receptivo, largos tiempos de espera en el check-in, limpieza irregular y problemas ocasionales con las facturas o las reservas.

Frente a la playa en Collins Avenue, con fácil acceso a la playa y al paseo marítimo. Varios señalan que está más lejos de los restaurantes y la vida nocturna de South Beach, lo que lo hace más tranquilo pero más dependiente de los servicios de transporte compartido.

El restaurante Nobu y el bar del vestíbulo reciben elogios frecuentes, pero otros lugares y el desayuno buffet son variados, y algunos encuentran la comida promedio. El servicio de habitaciones y la comida junto a la piscina pueden ser lentos, los menús limitados y los precios y los cargos por servicio altos.