Homewood Suites by Hilton Orlando Theme Parks

Todo bien

Came gusto que era limpio

Habitaciones

Mal desayuno, los empleados se guardaban para ellos los productos ... Sin variedad y sin productos básicos para ese tipo de hotel, tampoco conduce con lo que ofrece on line. falta de limpieza en la habitación, la persona encargada se llevaba los elementos de cocina qu me sabíamos y lavamos !

Cuando llegue, me entregaron la habitación 1:15 min. Más tarde porque estaban atrasados en la limpieza y personal con el que contaban. Los entendí y regresé más tarde a recibir la habitación 412. Después pagué el estacionamiento y ellos me dijeron que lo iban a mandar un correo electrónico a la agencia de estacionamiento para ver si me reembolsaban como parte del atraso que ellos tuvieron (nunca sucedió el reembolso). El día de hacer check out me quede dormido y me apresure a salir 12:04 check out, me negaron mi Hilton honors late checkout alegando que estaban sold out sobre vendidos. Pero peor fue que mientras mi hija se estaba cambiando en la habitación alrededor de las 11:28 am la señorita que limpia entró y mi hija que estaba casi desnuda gritó y ella cerró la puerta. Mala Etica, les dije 4 veces que ya iba a salir y no me tarde más o menos lo que ellos me dieron la habitación para ser justos. MALA atención a cliente, escalaré el issue con la general manager de este hotel.