Falls Iguazú Hotel & Spa

Grundene og poolområderne er attraktive og afslappende, og spaen får stærke roser. Dog rapporterede nogle problemer med poolvedligeholdelse (skader, uklart eller halvt fyldt vand), et lille eller dårligt udstyret fitnesscenter, tidlig lukketid i spaen og lejlighedsvise ekstra gebyrer for den opvarmede pool.

De fleste anmeldelser beskriver meget rene værelser og velholdte fællesarealer. Nogle bemærkede mangler såsom igangværende fjernelse af skimmel i gangene, muggen lugt fra tæpperne eller uklart poolvand.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable, omend mere funktionelle end luksuriøse, og nogle områder føles lidt forældede. Rapporterede problemer inkluderer støjende eller svært-at-kontrollere aircondition, faste puder eller madrasser, fugtige lugte, en vanskelig brugeskærm eller badekarjets, og manglende kedel/strygejern på værelset.

Servicen beskrives bredt som venlig, hjælpsom og opmærksom, med effektivt rengøringspersonale og fremragende hjælp fra concierge og chauffører. Nogle gæster oplevede sprogbarrierer, langsom roomservice, ufleksible beslutninger om ind-/sen udtjekning eller reservationsproblemer.

Hotellet ligger i rolige jungleomgivelser og føles fredeligt, men også noget isoleret, og flere gæster nævner begrænset transport og ingen shuttle, hvilket gør taxaer almindelige. Nogle anmeldere fandt det stadig bekvemt for at besøge vandfaldene eller ikke langt fra byen.

Morgenmad og buffetmiddage er ofte inkluderet, og mange gæster roste udvalget og smagen. Feedbacken er ujævn: andre fandt maden kedelig eller dårlig, bemærkede begrænsede muligheder til tider og sagde, at drikkevarer (inklusive vand) ikke er inkluderet og kan være dyre.