AC Hotel by Marriott Boston Cambridge

Fasilitetene inkluderer et lite basseng som tidvis har vært stengt eller skuffende, en bar/restaurant med begrenset åpningstid og betalt parkering i garasje som krever validering; det er tilgjengelig lading for elbiler.

Rom og fellesområder beskrives ofte som svært rene, selv om flere gjester har rapportert om mangler som hår eller skitt på badene, skitne sengetøy og sporadiske vedlikeholdsproblemer.

Rommene er moderne, komfortable og ofte romslige og stille. Gjentagende problemer inkluderer problemer med varme-/temperaturkontroll, støy fra gang eller motorvei innimellom og tregt Wi-Fi for noen.

Personalet blir ofte rost for å være vennlig, imøtekommende og hjelpsomt, med særlig gode interaksjoner i resepsjonen. Imidlertid rapporterer gjester også om inkonsekvent respons og kommunikasjon, inkludert forvirring rundt fakturaer, treg oppfølging av henvendelser og sporadisk uhøflighet.

Rolig beliggenhet nær Alewife Reservation med omtrent 10 minutters gange til Red Line gjør det enkelt å komme seg til Cambridge og Boston. Flere bemerker at det føles isolert med få restauranter i nærheten og høyere kostnader for samkjøring.

Frokosten og baren på stedet får blandede tilbakemeldinger: noen likte frokosten i europeisk stil og fersk mat, mens andre syntes menyen var begrenset, servicen treg, prisene høye eller lokalet tidvis stengt.