AC Hotel by Marriott Boston Cambridge

Anläggningen inkluderar en liten pool som ibland har varit stängd eller under förväntan, en bar/restaurang med begränsade öppettider och betalparkering i garage som kräver validering; laddning för elbil är tillgänglig.

Rum och allmänna utrymmen beskrivs ofta som mycket rena, men flera gäster rapporterade brister som hår eller smuts i badrummen, smutsiga sängkläder och enstaka underhållsproblem.

Rummen är moderna, bekväma och ofta rymliga och tysta. Återkommande problem inkluderar problem med värme/klimatanläggning, enstaka ljud från korridoren eller motorvägen samt långsam Wi-Fi för vissa.

Personalen hyllas ofta för att vara vänlig, välkomnande och tillmötesgående, med utmärkta interaktioner i receptionen. Gäster rapporterar dock också en inkonsekvent respons och kommunikation, inklusive förvirring kring fakturor, långsam uppföljning av förfrågningar och enstaka oförskämdheter.

Lugnt läge nära Alewife Reservation med cirka 10 minuters promenad till Red Line gör det enkelt att nå Cambridge och Boston. Flera noterar att det känns isolerat med få närliggande restauranger och högre kostnader för samåkning.

Frukosten och baren på plats får blandade recensioner: vissa uppskattade den europeiska frukosten och färska maten, medan andra tyckte att menyn var begränsad, servicen långsam, priserna höga eller att lokalen ibland var stängd.