Klein Ville São Leopoldo

Great hotel, wonderful service, Staff is great very friendly. Good food and private parking.

Maravilhoso em todos os aspectos. O café da amanhã é top

Ótimo hotel, café da manhã maravilhoso. Voltaremos com certeza

Não consigo fazer qualquer elogio a este hotel, pois algo me desagradou profundamente. Não consegui esquentar uma simples água para preparar o chimarrão, nem na recepção nem na cozinha. Negaram-me um pouco de água quente, algo que nunca aconteceu antes em qualquer lugar onde me hospedei, inclusive em outros hotéis de São Leopoldo. Foi uma experiência inédita e extremamente negativa. Notei, ainda, que outros hóspedes também solicitaram água quente e não conseguiram. Além disso, a atendente da recepção era antipática e demonstrou total falta de vontade em ajudar. Essa foi minha primeira e última vez neste hotel e em qualquer outro da rede. Não pretendo voltar. O ocorrido foi no dia 8 de dezembro, pela manhã.

The property was good, not great. Only one member on staff spoke English. The breakfast was not what Americans are used to but since everyone else staying there was Brazilian, I guess it made sense.