Historic Franklin Hotel

Gli ospiti sottolineano la presenza di un casinò in loco, gli spazi con veranda/balcone e la comodità dell'ascensore, oltre a lavori di ristrutturazione in corso. Il parcheggio è fuori sede e a volte limitato, con l'assistenza di golf cart o navette che può essere incostante.

Le recensioni sulla pulizia sono contrastanti: numerose segnalazioni di moquette macchiata, vernice scrostata, odori e insetti (mosche/vespe), oltre a mancanze nel servizio di pulizia durante il soggiorno. Alcuni ospiti hanno comunque trovato le camere accettabilmente pulite.

Le camere offrono un'atmosfera storica ma sono generalmente datate; il comfort e le dimensioni variano, il rumore può provenire dalla strada o dai corridoi e i servizi in camera come mini-frigo o microonde sono spesso assenti. Alcune camere sono state ristrutturate e descritte come confortevoli.

Il personale è spesso elogiato per la sua cordialità, ospitalità e disponibilità, con un plauso particolare per i facchini. Tuttavia, ci sono occasionali lamentele riguardo a interazioni scortesi o poco reattive alla reception e a richieste non evase.

La posizione centrale su Main Street è un punto di forza costante, a distanza pedonale da attrazioni, casinò e ristoranti. Alcuni ospiti segnalano un potenziale rumore della strada o della vita notturna.

Il ristorante in loco, in particolare Legends, riceve molti complimenti per i suoi pasti gustosi e la colazione, con un popolare bar con veranda. Alcune recensioni citano un servizio lento o scortese e una qualità della colazione a buffet non sempre uniforme.