Zander K Hotel

Le bar-restaurant sur place et la petite salle de sport sont appréciés, ainsi que le café et le thé gratuits dans le hall. Le parking est situé dans un garage voisin avec une réduction pour les clients de l'hôtel, et une laverie automatique est disponible dans un hôtel partenaire.

Les chambres sont généralement propres, mais des lacunes occasionnelles sont constatées, notamment des cheveux dans les douches, des coins poussiéreux et des tapis mal aspirés. Le service de ménage est réduit pendant le séjour, ce qui amène certains à demander le changement de serviettes et la vidange des poubelles.

Les chambres sont compactes et simplement meublées avec des lits confortables et un décor minimaliste ; le rangement et les sièges peuvent être limités. Beaucoup mentionnent des températures chaudes et l'absence de climatisation, ainsi qu'un éclairage faible dans la salle de bain et des problèmes occasionnels avec le Wi-Fi ou la télévision.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical, serviable et efficace à l'arrivée. Des erreurs de service occasionnelles sont signalées, notamment un service incohérent au restaurant ou au petit-déjeuner, une mauvaise gestion d'une alarme incendie, et des problèmes isolés à l'enregistrement ou avec les réservations.

Emplacement exceptionnel à côté de la gare ferroviaire et du tramway de Bergen, avec un accès facile à pied au port, à Bryggen et aux sites touristiques de la ville. Beaucoup trouvent également l'endroit calme malgré son emplacement central.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa variété et sa qualité. Les points négatifs incluent une salle à manger matinale bondée avec des places limitées, un bar cher et des options de dîner limitées ou fermant tôt certains soirs.