Encore Suites by Service Plus Inns

L'hôtel dispose d'une petite salle de sport que plusieurs clients ont appréciée, bien que des lacunes en matière d'équipement aient été notées. Il n'y a pas de piscine sur place (l'accès se fait dans un autre hôtel), le parking est généralement suffisant mais l'entretien hivernal de la glace et de la neige a suscité des plaintes, et les arrangements de taxi pour l'aéroport ont causé de la confusion pour un client.

Les avis décrivent systématiquement des chambres et des espaces communs très propres et bien entretenus. Quelques clients ont signalé des problèmes isolés tels que des taches ou une odeur dans une chambre désignée pour les animaux de compagnie.

Les suites sont spacieuses et fonctionnelles, beaucoup avec des cuisines équipées et des réfrigérateurs de taille normale. Plusieurs clients ont noté des matelas fermes ou usés et des préférences en matière d'oreillers, du bruit de la rue pour certaines chambres, et des problèmes récurrents de fiabilité du Wi-Fi.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, son professionnalisme et sa serviabilité, avec une aide proactive à l'enregistrement et pendant le séjour. Quelques clients ont signalé des litiges liés aux tarifs ou des informations incomplètes à l'enregistrement.

Pratique pour faire du shopping, dîner, se rendre au casino et à l'hôpital ; certains clients se sont rendus à pied à des événements et des commodités. Quelques-uns ont noté un environnement axé sur la voiture avec un nombre limité de trottoirs et du bruit de la circulation dans les chambres donnant sur la route.

De nombreux clients ont apprécié le buffet chaud et l'ont trouvé copieux. D'autres ont cité une variété limitée, une qualité inégale des œufs et du bacon, des pénuries occasionnelles ou des heures d'ouverture tardives, tandis qu'une soirée hebdomadaire de remerciement aux clients avec de la nourriture et des boissons a été appréciée.