Golden Tulip Istanbul Bayrampasa

La climatisation ne fonctionnait pas. Petit-déjeuner médiocre. Accès à la piscine interdit sans bonnet de bains pour les touristes mais autorisés pour les locaux.. Et enfin la veille de notre départ la chambre n’a pas été faite. Hotel 5 étoiles filantes ! A fuire !

Mon séjour a d’abord très mal débuté, légèrement déçu de l’hôtel je m’attendais a un plus haut standing et la chambre était petite mais jolie J’ai dû réclame de l’eau en chambre à la réception à plusieurs reprises on ne me l’a jamais ramené. J’ai remonté ces soucis à Nilay et là dès ce moment mon séjour à complément changer ! Une personne à l’écoute, efficace, professionnelle, douce et très sensible à la satisfaction client… Vraiment c’est elle qui a changé mon séjour elle nous a immédiatement changer de chambre et à veiller à ce qu’on ne rencontre plus aucun problème tout au long du séjour merci à elle pour sa réactivité. Le petit déjeuner moyen il manque des variétés internationales 2 personnes du service petit déjeuner était vraiment agréable et gentil donc un monsieur (grand de taille et cheveux grisonnant) merci à lui pour sa gentillesse

Chambre propre

Chambre un peu petite, manque d'entretien du matériel dans la salle de bain.

Hotel très bien mais trop loin du centre malheureusement