Holiday Inn Express & Suites - Detroit Northwest - Livonia by IHG

Propiedad moderna con aparcamiento gratuito y café disponible las 24 horas. Las opiniones sobre la piscina son variadas, desde agradables hasta turbias o con demasiado cloro; también hay un gimnasio disponible.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las zonas comunes limpias, y varios describieron la propiedad como impecable. Los problemas recurrentes incluyen baños que no se limpian a fondo (pelo, moho, manchas) y ocasionalmente ropa de cama o pasillos sucios.

Las habitaciones son generalmente espaciosas, con camas cómodas y toques modernos, pero varios huéspedes informaron de un ruido considerable, ya sea de la autopista cercana o de puertas delgadas, además de unidades de aire acondicionado ocasionalmente ruidosas, una conexión Wi‑Fi inestable y pequeñas molestias como la falta de guía de televisión o un control limitado del termostato.

El servicio se describe con frecuencia como amable, profesional y servicial en todos los turnos y en la recepción. Sin embargo, hay informes de interacciones descorteses o problemas operativos, como registros de entrada lentos o mal gestionados y, en algunos casos, problemas con las reservas o la disponibilidad de habitaciones.

Convenientemente situado justo al lado de la autopista con fácil acceso a Detroit y a las afueras de la ciudad; algunos huéspedes también se sintieron seguros. La ubicación junto a la autopista contribuye al ruido del tráfico señalado por varios críticos.

El desayuno es ampliamente elogiado por estar bien surtido, ser sabroso y ofrecer varias opciones con un personal atento. A algunos huéspedes les pareció la calidad promedio o notaron algunas carencias.