DoubleTree By Hilton Elazig
Servicios
Sauna
Ascensor
Centro de negocios
Servicio de aparcacoches
Personal multilingüe
Caja fuerte
Descripción de la propiedad
Relájate en el spa completo, que ofrece masajes. Aprovecha las instalaciones recreativas, que incluyen una piscina cubierta, una bañera de hidromasaje y sauna. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y s...
Reserva en Vio
Filtrar por:
Reseñas de los huéspedes
8.2
Muy bueno
Basado en 182 comentarios verificados
Instalaciones
8.7
Limpieza
8.8
Habitaciones
9
Servicio
8.7
Ubicación
9
Comida
9
¿Quién se queda aquí?
Trabajo
68%
Pareja
8%
Familia
10%
Grupo
12%
4
HALİME
hace 5 semanas
·
Se alojó 1 noche
Konaklama sürecimizde hizmet kalitesi açısından bazı önemli eksiklikler gözlemlenmiştir. Kahvaltı saat aralığı makul olmakla birlikte, saat 09:30 civarında kahvaltı alanına indiğimizde birçok ürünün tükendiği ve yeterli yenilemenin yapılmadığı görülmüştür. Bu durum, kahvaltı hizmetinin sürekliliği açısından memnuniyetsizlik oluşturmuştur. Üç kişi olarak konakladığımız odada yalnızca iki adet 500 ml içme suyu bulunması ve çıkış gününe kadar ilave su temininin sağlanmaması da temel misafir ihtiyaçlarının karşılanması bakımından yetersiz kalmıştır. Ayrıca, otopark girişinin akşam saatlerinde kapalı olması ve otel önünde araç parkına uygun yeterli alan bulunmaması, ulaşım ve erişim açısından ciddi bir olumsuzluk oluşturmuştur. Bunlara ek olarak, resepsiyon çalışanlarının misafir taleplerine karşı daha ilgili, çözüm odaklı ve yönlendirici bir yaklaşım sergilemesi beklenirdi. Genel hizmet deneyimi, Hilton markasının bilinen kalite standardı ve misafir memnuniyeti anlayışıyla uyumlu bulunmamıştır. Belirtilen hususların değerlendirilerek hizmet kalitesi, personel yaklaşımı, kahvaltı organizasyonu, oda ikramları ve otopark erişimi konularında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını temenni ederim.
Konaklama sürecimizde hizmet kalitesi açısından bazı önemli eksiklikler gözlemlenmiştir. Kahvaltı saat aralığı makul olmakla birlikte, saat 09:30 civarında kahvaltı alanına indiğimizde birçok ürünün tükendiği ve yeterli yenilemenin yapılmadığı görülmüştür. Bu durum, kahvaltı hizmetinin sürekliliği açısından memnuniyetsizlik oluşturmuştur. Üç kişi olarak konakladığımız odada yalnızca iki adet 500 ml içme suyu bulunması ve çıkış gününe kadar ilave su temininin sağlanmaması da temel misafir ihtiyaçlarının karşılanması bakımından yetersiz kalmıştır. Ayrıca, otopark girişinin akşam saatlerinde kapalı olması ve otel önünde araç parkına uygun yeterli alan bulunmaması, ulaşım ve erişim açısından ciddi bir olumsuzluk oluşturmuştur. Bunlara ek olarak, resepsiyon çalışanlarının misafir taleplerine karşı daha ilgili, çözüm odaklı ve yönlendirici bir yaklaşım sergilemesi beklenirdi. Genel hizmet deneyimi, Hilton markasının bilinen kalite standardı ve misafir memnuniyeti anlayışıyla uyumlu bulunmamıştır. Belirtilen hususların değerlendirilerek hizmet kalitesi, personel yaklaşımı, kahvaltı organizasyonu, oda ikramları ve otopark erişimi konularında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını temenni ederim.
8
Koray
29 mar 2026
·
Se alojó 1 noche
Oda guzel genis. Yataklar rahat temiz. Ama inceden sürekli bir sigara kokusu vardi. Cam tam kapanmiyordu. İsitma cok iyi degildi gece usuduk. Odadaki fincanlar kirliydi. Havuz önce acik dediler hazirlanip indigimizde devir daim bozuk calismiyor dediler. Hadi spor yapalim dedik muzigi acin diyince hoparlorler bozuk dediler. Yani teknik sıkıntılar var. Müşteri kabul ederken gerekli kontrolleri yapmak gerekir. Spayi havuzu kullanamadık.Kahvalti cok iyiydi. Personel genelde guleryuzlu ve yardim severler.
Oda guzel genis. Yataklar rahat temiz. Ama inceden sürekli bir sigara kokusu vardi. Cam tam kapanmiyordu. İsitma cok iyi degildi gece usuduk. Odadaki fincanlar kirliydi. Havuz önce acik dediler hazirlanip indigimizde devir daim bozuk calismiyor dediler. Hadi spor yapalim dedik muzigi acin diyince hoparlorler bozuk dediler. Yani teknik sıkıntılar var. Müşteri kabul ederken gerekli kontrolleri yapmak gerekir. Spayi havuzu kullanamadık.Kahvalti cok iyiydi. Personel genelde guleryuzlu ve yardim severler.
2
Fatih Mehmet
21 mar 2026
·
Se alojó 5 noches
Kahvaltı kafalarina göre bazi gün konti
Kahvaltı kafalarina göre bazi gün konti
6
Irfan
16 ene 2026
·
Se alojó 2 noches
Odanın kalın perdeleri korniş yerinden çıktığı için düzgün durmuyordu. Kahvaltıda peynirler kurumuştu. Restoranda neden sürekli aynı kanal açık daha herkese hitap edecek bir kanal olmalı. Orada da maç izleme yani. ayrıca anakapı kapalı ve yandaki acil kapısından giriş çıkış yapıyoruz. Neden?
Odanın kalın perdeleri korniş yerinden çıktığı için düzgün durmuyordu. Kahvaltıda peynirler kurumuştu. Restoranda neden sürekli aynı kanal açık daha herkese hitap edecek bir kanal olmalı. Orada da maç izleme yani. ayrıca anakapı kapalı ve yandaki acil kapısından giriş çıkış yapıyoruz. Neden?
10
Yoel
25 dic 2025
·
Se alojó 2 noches
La chambre etait tres propre et le personnel tres sympathique
La chambre etait tres propre et le personnel tres sympathique
Vali Fahri Bey Caddesi 37, Nailbey Mahallesi, Elazig, Turquía
Ubicación
Si decides alojarte en DoubleTree By Hilton Elazig, disfrutarás de una fantástica ubicación en pleno centro de Elazig, a menos de diez minutos a pie de Galería de Arte Harun y Galería de Arte Harun. Además, este hotel para familias se encuentra a 6,7 km de Castillo de Harput y a 38,4 km de Centro de Esquí Hazarbaba.
Más información sobre la ubicaciónPolítica del establecimiento
Instrucciones para la entrada
Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.
Ver másEntrada
Salida
De 14:00 a 16:00
Antes de la(s) 12:00
¿Tienes una pregunta?
Las respuestas instantáneas de IA se basan en la información del hotel.
Alojamientos similares