Apesar de várias tentativas tanto pelo site de Hotel.com como WhatsApp direto para saber sobre possibilidade de deixar carro próximo hotel, além de informar que temos dificuldade de locomoção, só fui informada na noite anterior que o hotel fica numa área com quase nenhum acesso de carro. No site consta estacionamento na rua que é praticamente impossível Além disso uma rampa muito inclinado para chegar com mala etc. Deveria constar isso no site de vcs e que o hotel não é adequado para pessoas com dificuldade de locomoção. As indicações e como chegar foram super vagos e só depois de insistir muito e perder tempo tentando chegar conseguimos chegar e sem empatia e ajuda da menina na recepção que sequer saiu da cadeira atrás da mesa. Café da manhã bom mas apertado já que todos os hóspedes tomaram café da manhã ao mesmo tempo e todos tinham que dividir a mesma mesa. Decepcionada considerando o que tinha sido informada no site.
Apesar de várias tentativas tanto pelo site de Hotel.com como WhatsApp direto para saber sobre possibilidade de deixar carro próximo hotel, além de informar que temos dificuldade de locomoção, só fui informada na noite anterior que o hotel fica numa área com quase nenhum acesso de carro. No site consta estacionamento na rua que é praticamente impossível Além disso uma rampa muito inclinado para chegar com mala etc. Deveria constar isso no site de vcs e que o hotel não é adequado para pessoas com dificuldade de locomoção. As indicações e como chegar foram super vagos e só depois de insistir muito e perder tempo tentando chegar conseguimos chegar e sem empatia e ajuda da menina na recepção que sequer saiu da cadeira atrás da mesa. Café da manhã bom mas apertado já que todos os hóspedes tomaram café da manhã ao mesmo tempo e todos tinham que dividir a mesma mesa. Decepcionada considerando o que tinha sido informada no site.