Hyatt Place Austin/Round Rock

Las instalaciones son generalmente limpias y útiles, con un bar, gimnasio y lavandería gratuita destacados; sin embargo, las averías de los ascensores provocaron largas esperas. La piscina al aire libre es pequeña y a veces estaba sucia o cerrada, y algunos huéspedes encontraron cargos por el estacionamiento.

Muchas reseñas describen el hotel y las habitaciones como muy limpias, pero hay informes repetidos de pelos, moho, sábanas manchadas o usadas, y falta de servicio de limpieza. La limpieza general parece inconsistente.

Las habitaciones suelen ser espaciosas, tranquilas y cómodas, con buenas camas. Algunos informaron que el aire acondicionado no enfriaba, poca presión en la ducha, enchufes o televisores defectuosos, ruido cerca de la lavandería, falta de microondas o la falta de la bañera esperada.

El servicio se describe ampliamente como amable, acogedor y servicial. Aún así, varios huéspedes informaron fallas, como errores en el tipo de habitación o en la factura, imposibilidad de cambiar de habitación desde zonas ruidosas o interacciones poco amables.

La ubicación es conveniente y tranquila, con fácil acceso a las principales carreteras y muchas tiendas y restaurantes cercanos; muchos se sintieron seguros. A algunos les pareció un poco alejado de las atracciones.

El desayuno a menudo recibe altas calificaciones por su variedad y sabor. Las críticas recurrentes incluyen huevos aguados o prefabricados, gofres demasiado dulces, alimentos que no se mantienen calientes y escasez ocasional de café; el bar en el vestíbulo también recibe comentarios positivos.