Homewood Suites by Hilton New Orleans French Quarter

Las instalaciones son variadas: la pequeña piscina a veces está cerrada, la lavandería a menudo está fuera de servicio y el estacionamiento con valet parking es caro. A los huéspedes les gusta el gimnasio, la seguridad del edificio y la mesa de billar en el vestíbulo, pero en general las instalaciones se sienten adecuadas más que destacables.

Las opiniones sobre la limpieza son inconsistentes: si bien algunos informan habitaciones muy limpias, otros mencionan pasillos sucios o desgastados, ropa de cama manchada o rota, moho y olores u plagas ocasionales. La minuciosidad y la frecuencia de la limpieza son una preocupación recurrente.

Las suites son generalmente espaciosas y bien equipadas con cocinas, y algunas opciones con balcón son populares. Varios huéspedes señalan muebles anticuados y problemas en las habitaciones, como problemas con el aire acondicionado/termostato, persianas o sofás cama rotos, baños pequeños, televisión limitada y Wi-Fi irregular.

Muchos huéspedes elogian al amable y servicial personal de recepción, valet parking y conserjería. Aún así, el funcionamiento puede ser complicado, con largas colas de check-in, retrasos en la preparación de las habitaciones, respuestas lentas a las solicitudes y problemas ocasionales con la facturación o la actitud del personal.

Muy céntrico, con fácil acceso a pie al Barrio Francés, Bourbon Street, Canal Street y al transporte público; a muchos les gusta estar cerca pero en una zona más tranquila que el centro. Varios señalan la presencia de personas sin hogar cerca y dicen que el área puede sentirse insegura después del anochecer.

El desayuno gratuito se menciona ampliamente, pero es inconsistente: algunos lo encuentran abundante, mientras que otros informan de variedad limitada, artículos fríos y una reposición lenta. La ocasional reunión nocturna con bebidas y aperitivos es un punto positivo cuando se ofrece.