Curtiss Hotel, an Ascend Collection Hotel

Tra i punti di forza spiccano la piscina termale urbana interna/esterna e il bar sul tetto con vista; il bar girevole della hall è occasionalmente fuori servizio o chiude presto. Il parcheggio con valet è comodo, anche se le auto vengono parcheggiate fuori sede e l'accesso può essere limitato.

Le recensioni descrivono frequentemente le camere e le aree comuni come molto pulite. Alcuni ospiti hanno segnalato delle mancanze, come un servizio di pulizia insufficiente, odori, aree termali sporche o mobili macchiati.

Le camere sono eleganti e dotate di tecnologia all'avanguardia, con docce a getti multipli, servizi igienici bidet e automazione; molti le trovano spaziose e confortevoli. Tra le criticità ricorrenti ci sono pareti sottili, un'illuminazione del bagno molto fioca e occasionali problemi di manutenzione o malfunzionamenti dei comandi in camera.

Il personale è universalmente descritto come cordiale e disponibile. Tuttavia, alcuni ospiti hanno segnalato una formazione non sempre uniforme, problemi con i conti o il check-in, e un'assistenza lenta o poco reattiva in caso di problemi.

Posizione centrale, nel cuore della città, con facile accesso a piedi a teatri, arene e ristoranti. Molti notano che la zona può essere silenziosa la sera tardi, con pochi ristoranti aperti.

La colazione continentale è spesso descritta come limitata o insufficiente, con piatti caldi a pagamento. Il ristorante e i bar in loco ricevono elogi per bevande e atmosfera, anche se la velocità del servizio e la disponibilità possono essere irregolari.