Name: Empire Suites
Address: 1606 Rue Saint-Hubert, Quartier des Spectacles, Montreal, Kanada, Montreal, Québec, CA
Price range: 61 $–328 $ per night
Rating: 7.35

Was Gäste sagen

In vielen Bewertungen wird Empire Suites für seine zentrale, preisgünstige Lage und einige saubere, komfortable Zimmer gelobt, aber es gibt immer wieder Beschwerden über ein sehr einfaches Frühstück, langsamen oder unaufmerksamen Service, Wartungsmängel und beengte, teure Parkmöglichkeiten.

Die Zimmerqualität ist gemischt: Einige Gäste berichten von veralteter Einrichtung, defekten Armaturen, schwacher oder unzuverlässiger Klimaanlage, Heizung oder Warmwasser sowie fehlenden Annehmlichkeiten wie Minikühlschränken oder Mikrowellen. Andere fanden geräumige Zimmer und renovierte Badezimmer. Die Sauberkeit variiert stark, wobei es zahlreiche Erwähnungen von fleckigen Bettwäschen, Gerüchen, Schimmel und gelegentlichem Ungeziefer gibt, die im Gegensatz zu Bewertungen stehen, die von sauberen Zimmern und guter Reinigung sprechen. Die Nachbarschaft ist günstig gelegen, um die Metro und die St. Catherine Street zu erreichen, auch wenn einige sie als heruntergekommen mit Bauarbeiten und herumlungernden Personen empfanden. Erwarten Sie einen einfachen Aufenthalt ohne Schnickschnack, der am besten für Reisende geeignet ist, die Wert auf Preis und Lage legen und weniger auf Komfort achten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Vor Ort steht ein Parkplatz zur Verfügung, der jedoch immer wieder als sehr begrenzt, eng und teuer beschrieben wird. Gäste erwähnen auch einen einzelnen, langsamen Aufzug und einige Wartungsmängel in den Gemeinschaftsbereichen.

Reinigung

Das Feedback ist gemischt: Einige Gäste fanden die Zimmer und Bäder sauber, während viele über fleckige oder schmutzige Bettwäsche und Handtücher, unangenehme Gerüche, Schimmel und gelegentliches Ungeziefer (Bettwanzen oder Mäuse) berichteten. Die Häufigkeit der Reinigung und die Pflege der Flure und der Lobby sind ebenfalls unterschiedlich.

Zimmer

Die Erfahrungen mit den Zimmern sind sehr unterschiedlich: Einige Gäste genossen geräumige Zimmer, komfortable Betten und renovierte Badezimmer, während viele andere die Zimmer veraltet oder schlecht gewartet mit defekten Armaturen, geringem Wasserdruck, kleinen Fernsehern und fehlenden versprochenen Artikeln wie Minikühlschränken oder Mikrowellen fanden. Die Temperaturregelung, die Zuverlässigkeit der Klimaanlage/Heizung, Lärm aus den Fluren und eine instabile WLAN-/TV-Leistung sind wiederkehrende Probleme.

Dienstleistung

Der Service ist unebenmäßig: Einige Gäste lobten das freundliche Personal und den reibungslosen Check-in, während viele von langen Wartezeiten bei der Ankunft, Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Personals oder eines Managers, unhilfreichen Antworten und Verwirrung bezüglich Kautionen, zusätzlichen Gebühren oder Rückerstattungen berichteten.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Surinder

19. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

It took almost 45 minutes to check-in. Online Checkin didn’t work. Front staff was very rude when asked for assistance. Dirty curtains with food on it. No additional shampoo, conditioner or hand soaps received even when we stayed for more than one night. Small elevator that takes forever to arrive. Elevator was very dirty and smelled. Never staying here again. I don’t normally do any reviews but this place needed one.

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8

Michel

14. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff is friendly, place is clean.

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2

Harold

17. Mai 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Not sure if this is going to get to the attention of someone who can assist. I would like to express my extreme displeasure with the Empire Hotel during our visit this past weekend. It took 90 minutes to check in and once finally at the counter, 30 minutes to actually find my room. Once found, it wasn't what I had requested (2 double beds) but a Queen and a lousy pull out sofa. They still charged full price though. I would expect a discount at least but after 2 hours we just wanted a room and left it alone at the time. The customer service was brutal during the wait and pretty much everyone had the same challenges when they finally got to the desk to check in.

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2

Reva

4. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I made two bookings on back-to-back days with Empire Suites. Upon check-in, the front-desk staff told me I needed to pay an extra $300 for both my rooms overall (on top of a $250 security deposit), even though Expedia didn't show anything outstanding. When I tried to ask where the extra charge came from and why, I got no helpful answers or any explanations from the staff. The key cards were also unavailable for the first day, so we needed to be escorted to our room by staff. My 1st room was a Queen Bed w/ Sofa Bed on the top floor which was fairly nice and clean. The 2nd room was Standard 2 Double Beds on the lowest floor, and had stains on the bed and poor lighting. Bathrooms were decent/clean but toiletries were very minimal, and one of the rooms had a bathroom door that didn't lock properly. The room was on very cold AC settings, but seemed to be adjustable. Plenty outlet options, although the outlets on the lamp bases did not work. The TV channels did not work either. The breakfast did not seem to be high quality, and no staff checked for breakfast tickets either. There is one small elevator for the whole hotel. The front desk didn't always have two staff (sometimes none), and both before/during my stay, it was impossible to reach Empire Suites on the phone. The location is not on the best street, however it's close to metro stations and busy restaurant streets. Overall, not the worst experience, but definitely could have been much much better, so I would not recommend.

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2

Kristoffer

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The stole my depositum and have not paid it back, the reception is almost impossible to get in touch with

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6

Alexandre

12. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The check-in time provided was false. We had to wait 3 hours to get the room. The email confirmation said 1pm for check-in. We arrived at 1h15pm and were told there was no room available before 4pm.

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10

Abdul Azeez Mohamed

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great Checkin, Supervisor on duty was really helpful

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4

Marco

29. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

When I arrived, the Lady told me my reservation was cancelled, my surprise!!! I checked all over on Expedia and I didn't had any notification. After few minutes of searching my reservation went from cancelled to "I can't find it"??? I asked her to look into her pile of printed paper and check if my reservation is there. She told me no need it won't be there. After waiting 1 hour and looking started to look for and other accomodation. Suddenly she told me that she earlier, mixte réservation and give my reservation to someone else. Ask her to give me the other person's room. For I don't know what reason why but she told me no can't do that and a manager is looking at something for me. After 1h15 of waiting I final got a room.. why lying to a client we went from cancelled to I mixte up reservation???

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8

Marie-Helene

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

L’accueuil a ete effectue par le personnel de maniere efficace et courtoise

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4

Sylvie

11. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Problèmes de réservation. Très long a rembourser les cautions

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Sehr zentral und in der Nähe der Metro Berri-UQAM, der St. Catherine Street und Sehenswürdigkeiten, was die Fortbewegung erleichtert. Einige Gäste erwähnen jedoch nahegelegene Bauarbeiten und ein heruntergekommenes Ambiente mit herumlungernden oder obdachlosen Personen am Eingang.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig als sehr einfach oder schlecht geführt beschrieben, mit einer begrenzten Auswahl (Brot, Croissants, Müsli, Pfannkuchen), Einweggeschirr, verspäteter Vorbereitung und gelegentlichen Hygieneproblemen; einige Gäste gaben an, dass es nicht angeboten wurde, obwohl es beworben wurde.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	41 $
Februar	47 $
März	43 $
April	60 $
Mai	131 $
Juni	86 $
Juli	115 $
August	116 $
September	79 $
Oktober	86 $
November	56 $
Dezember	49 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $118	18 $107	19 $129
20 $96	21 $129	22 $138	23 $164	24 $189	25 $280	26 $328
27 $170	28 $97	29 $92	30 $101

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $108	2 $140	3 $162
4 $88	5 $92	6 $90	7 $105	8 $134	9 $145	10 $162
11 $116	12 $79	13 $93	14 $92	15 $104	16 $124	17 $155
18 $260	19 $87	20 $85	21 $96	22 $89	23 $121	24 $117
25 $61	26 $62	27 $67	28 $66	29 $66	30 $80	31 $77

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Business-Suite, 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

Business-Zimmer, 1 King-Bett, Kühlschrank und Mikrowelle

Zimmer

Zimmer

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

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