Empire Suites

O estacionamento no local está disponível, mas é repetidamente descrito como muito limitado, apertado e caro. Os hóspedes também mencionam um único elevador lento e algum desgaste da manutenção em áreas comuns.

O feedback é misto: vários hóspedes acharam os quartos e banheiros limpos, mas muitos relatam roupas de cama e toalhas manchadas ou sujas, odores desagradáveis, mofo e pragas ocasionais (percevejos ou ratos). A frequência da limpeza e a manutenção dos corredores e do lobby também variam.

As experiências nos quartos variam amplamente: alguns hóspedes apreciaram layouts espaçosos, camas confortáveis e banheiros reformados, enquanto muitos outros consideraram as unidades antigas ou mal conservadas, com equipamentos quebrados, baixa pressão da água, TVs pequenas e itens prometidos ausentes, como mini-geladeiras ou micro-ondas. O controle de temperatura, a confiabilidade do ar condicionado/aquecimento, o ruído dos corredores e o desempenho irregular do Wi-Fi/TV são preocupações recorrentes.

O serviço é irregular: vários hóspedes elogiaram a simpatia da equipe e o check-in tranquilo, mas muitos relatam longas esperas na chegada, dificuldade em contatar a equipe ou um gerente, respostas pouco prestativas e confusão sobre depósitos, taxas extras ou reembolsos.

Localização muito central e próxima ao metrô Berri‑UQAM, à St. Catherine Street e a pontos turísticos, facilitando o deslocamento. No entanto, vários hóspedes mencionam obras próximas e uma sensação de decadência, com pessoas ociosas ou moradores de rua perto da entrada.

O café da manhã é frequentemente descrito como muito simples ou mal administrado, com itens limitados (pão, croissants, cereais, panquecas), utensílios descartáveis, preparo tardio e problemas ocasionais de higiene; alguns hóspedes disseram que ele não foi fornecido, apesar de estar anunciado.