Massilia hôtel

Excelente todo, me encantó.

Terrible el servicio. Personal détestable

El hotel está ubicado en una zona bastante regular sobre todo en la noches. Eso ya lo sabíamos pero necesitábamos algo cerca a la estación de tren. Nos quedamos dos noches mientras íbamos y regresábamos de la costa azul. Éramos cuatro y solo nos dieron 3 toallas. Cuando pedimos una extra nos dijeron que no tenían!. La segunda vez fue igual y cuando fuimos a hacer el check out vimos a la señora de.limpieza con decenas de toallas. Reclamamos y la persona que estaba a cargo ni nos miró a los ojos. Personal con malísima energía. Sinceramente no sé queden en este hotel el personal deja mucho que desear y puede uno ponerse en riesgo. No se cómo el hotel está con buena calificación en hoteles.com

Tuve que llegar al hotel temprano porque llegué temprano a Marsella, como ofrecen el servicio de dejar las maletas llegué a dejarlas el 26 de abril en donde me encontré con el hotel cerrado y a bajas temperaturas y lloviendo tuve que esperar afuera a que llegara el recepcionista con pésima actitud, le dije que no hablaba francés y que me hablara en inglés y nunca me habló en inglés solo en francés, incluso llegaron otros huéspedes y a ellos si les hablo en inglés. Nos trató súper mal y no nos dejó esperar la habitación adentro, nos sacó de la recepción de forma súper grosera al frío y la lluvia. Lastimosamente pésima experiencia con el personal, la habitación deja mucho que desear, se ve más grande en las fotos y el wifi de muy mala señal, sinceramente no volvería a este hotel así me regalen la estadía, hay más hoteles en la zona al mismo precio.

Bonito lugar, limpio y buen precio pero el barrio es bastante lamentable. Queda a pocas cuadras de la estación y por lo mismo las calles están llenas de mendigos y olor a orines.