Microtel Inn & Suites by Wyndham Sudbury

Poolen og jacuzzien er populære, men ofte overfyldte, nogle gange lukket for renovering, og terrassen kan være meget glat; dyserne fungerer ofte ikke optimalt. Gæster bemærker også lejlighedsvise elevatorudfald og et simpelt fitnesscenter med begrænsede åbningstider eller manglende udstyr.

Mange gæster finder værelserne rene. Dog er renligheden inkonsekvent, med gentagne klager over efterladt affald, hår eller støv, lugt eller skimmel i badeværelset samt manglende rengøring, samt nogle utidige pool-/elevatorområder.

Værelserne er moderne med komfortable senge, men mange rapporterer tynde vægge og støj fra gange, naboer eller indgangsdørene; flere beskriver små værelser. Design- eller vedligeholdelsesproblemer optræder igen og igen, herunder regnbruser med lavt tryk, vand der sprøjter på gulvet, forældede tv og ustabil Wi-Fi.

Personalet roses ofte for at være venligt, hjælpsomt og effektivt, med hurtig indtjekning og problemløsning. Nogle anmeldelser nævner dog uhøflighed eller manglende opfølgning, tidlig lukning af morgenmaden og manglende rengøring.

Beliggenheden er et stort plus: sikker og praktisk i forhold til butikker, restauranter, biografer og større veje, og flere gæster synes, det er nemt at gå rundt. Praktisk for besøg på Laurentian University og lokale faciliteter.

Tilbagemeldingerne om morgenmaden er blandede: nogle gæster synes, den er god eller rigelig, mens mange rapporterer begrænset udvalg eller kvalitet, overfyldte siddepladser, at tingene løber tør, tidlig afrydning og dårlig kaffe.