Wissenswertes vor der Reise
- Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Gebühren
Das Hotel erhebt beim Check-in/Check-out bzw. wenn die entsprechende Leistung in Anspruch genommen wird, folgende Gebühren und Kautionen:
- Aufpreis für das kontinentale Frühstück: Erwachsene ca. 200 INR, Kinder ca. 200 INR
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
**Stornierungsbedingungen während der Neujahrsperiode vom 23. Dez. bis zum 1. Jan.: Diese sind nicht erstattungsfähig.**
-Wir senden Ihnen innerhalb weniger Stunden nach Erhalt Ihrer Buchung eine E-Mail mit detaillierten Wegbeschreibungen zum Hostel und Hinweisen dazu, wie Sie gängige Betrugsmaschen vermeiden können. Bitte lesen Sie diese E-Mail sorgfältig durch. Schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, falls Sie die E-Mail nicht innerhalb von 12 Stunden erhalten.
-Drogen und Alkohol sind auf dem gesamten Gelände des Hostels nicht erlaubt.
-Rauchen und das Benutzen von E-Zigaretten ist innerhalb der Hostel-Räumlichkeiten außer in den ausgewiesenen Raucherbereichen nicht gestattet.
-Gäste, die vorsätzlich oder versehentlich Schäden am Eigentum verursachen, im Zimmer Alkohol trinken/konsumieren oder im Zimmer/auf dem Gelände rauchen, unterliegen den vom Betriebsleiter vorgeschlagenen Strafen.
-Jeder Gast, der gegen die Hausordnung verstößt, illegale Substanzen konsumiert oder sich unangemessen verhält, kann aufgefordert werden, das Gelände sofort zu verlassen. Diese Rechte bleiben dem Betriebsleiter vorbehalten, der nach Prüfung Ihre Buchung stornieren kann, ohne zur Rückerstattung verpflichtet zu sein.
-Moustache übernimmt keine Verantwortung für Ihre Habseligkeiten. Wir haften nicht, falls Sie während Ihres Aufenthalts Ihre Gegenstände/Wertsachen verlieren. Behalten Sie Ihre Sachen gut im Auge und genießen Sie Ihren Aufenthalt bei uns.
-Moustache behält sich das Recht auf Einlass vor.
-Nicht-Bewohner/Besucher sind auf dem Gelände des Hostels strengstens untersagt.
-Haustiere von außerhalb sind in keiner der Moustache Hostels erlaubt.
-Wir benötigen beim Check-in einen gültigen Reisepass und ein Visum für ausländische Staatsangehörige sowie einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis wie Führerschein oder Aadhar-Karte für indische Staatsangehörige. Studentenausweise werden nicht akzeptiert.
-Gästen mit lokalen Ausweisen wird der Aufenthalt im Hostel nicht gestattet. Zum Beispiel ist Bewohnern von Udaipur der Aufenthalt im Moustache Udaipur nicht gestattet.
-Check-in um 13:00 Uhr und Check-out um 11:00 Uhr. Ein 24-Stunden-Check-in ist möglich, aber die frühesten Check-in-Zeiten variieren je nach Standort, bitte bestätigen Sie dies daher über unsere Website.
-Wenn Sie sehr früh anreisen, wird empfohlen, die vorherige Nacht zu buchen. Sie können gerne in unserem Gemeinschaftsraum warten, aber bei Ankünften zwischen 3 und 4 Uhr morgens empfehlen wir die Buchung einer zusätzlichen Nacht.
-Gäste werden vom Reservierungsteam jederzeit nach der Buchung aufgefordert, mindestens 50 % bis zu 100 % ihres Buchungsbetrags im Voraus zu bezahlen, um ihre Buchungen zu bestätigen. Dieser Vorschuss ist strikt nicht erstattungsfähig.
-Wir haben eine strikte Richtlinie zur Vorauszahlung beim Check-in.
-Internationale Kreditkarten werden mit einem zusätzlichen Bankgebühr von 3 % akzeptiert.
-Die Unterkunft verlangt vor der Annahme von Kreditkartenzahlungen ein ordnungsgemäß unterzeichnetes Kreditkarten-Autorisierungsformular vom Gast. Wenn der Gast die Unterschrift oder die Bereitstellung des Autorisierungsformulars verweigert, behält sich die Unterkunft das uneingeschränkte Recht vor, die Buchung zu stornieren und den Check-in zu verweigern.
-Die Preise verstehen sich exklusive der von der indischen Regierung erhobenen Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) und werden gemäß den von der Regierung festgelegten Sätzen zusätzlich zu den Zimmerpreisen berechnet.
-Das Frühstück ist nicht in den Zimmerpreisen enthalten. Es wird separat berechnet.
-Für Buchungen von mehr als 4 Personen oder Aufenthalten von mehr als 7 Tagen senden Sie uns bitte eine E-Mail, um eine Autorisierung zu erhalten. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung ohne jegliche Rückerstattung zu beenden.
-Eine Unterbringung im selben Schlafsaal kann für Gruppen von mehr als 4 Personen nicht garantiert werden.
-Gruppenbuchungen, die nicht im Voraus durch die Geschäftsleitung authentifiziert wurden, sowie Einzelbuchungen, die von verschiedenen Mitgliedern derselben Gruppe vorgenommen wurden (unabhängig von der Buchungsquelle, auch wenn sie zum Zweck der Täuschung der Geschäftsleitung erfolgen), können jederzeit ohne vorherige Ankündigung/Warnung storniert werden.
-Jede Gruppe, die gegen die Hausordnung verstößt, illegale Substanzen konsumiert oder sich unangemessen verhält, kann aufgefordert werden, das Gelände sofort zu verlassen. Diese Rechte bleiben dem Betriebsleiter vorbehalten, der nach Prüfung Ihre Buchung stornieren kann, ohne zur Rückerstattung verpflichtet zu sein.
-Um Ihre Reservierung zu stornieren, muss die Mitteilung zur kostenlosen Stornierung 2 Tage im Voraus per E-Mail an die E-Mail-Adresse der Unterkunft gesendet werden. Andernfalls verfällt der gesamte Buchungsbetrag.
-Bei Gruppenbuchungen von 4 oder mehr Gästen muss die Mitteilung zur Stornierung per E-Mail mindestens 7 Tage vor dem Check-in-Datum und -Uhrzeit an die E-Mail-Adresse der Unterkunft gesendet werden, um eine kostenlose Stornierung zu ermöglichen.
-Im Falle von Angeboten und Werbeaktionen ist die Zahlung zu jedem Zeitpunkt NICHT ERSTATTFÄHIG.
-Bitte wenden Sie sich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr an die Rezeption, um Ihre Betten zu verlängern. Dies erfolgt ausschließlich nach Verfügbarkeit und zu den aktuellen Preisen.
-Die Zahlung muss im Voraus geleistet werden, um Ihre Verlängerung zu bestätigen.
-Kostenloses Trinkwasser in den Annehmlichkeiten.
-Wir sind per E-Mail viel besser erreichbar als per Telefon. Schreiben Sie uns also bitte zuerst Ihre Fragen per E-Mail, bevor Sie uns anrufen.
-Das Kauen von Tabak oder anderen ähnlichen Substanzen ist auf dem Gelände nicht erlaubt. Die Geschäftsleitung behält sich in solchen Fällen das Recht auf Einlassverweigerung vor.