Embassy Suites by Hilton Berkeley Heights

Établissement moderne offrant un parking gratuit, un restaurant et un Starbucks sur place, ainsi qu'une piscine et une salle de sport ; certains apprécient le cocktail en soirée. Les points négatifs incluent une piscine parfois petite ou bondée, des problèmes occasionnels avec les ascenseurs et des travaux de construction à proximité affectant la vue.

De nombreux clients trouvent les chambres et les espaces communs très propres. Cependant, plusieurs signalent des oublis de ménage (salles de bain sales, articles de toilette ou serviettes manquants) et des odeurs occasionnelles de moisi ou d'égout dans les couloirs ou les tapis, certaines chambres n'étant pas entretenues comme prévu.

Les suites sont spacieuses et confortables, avec un coin salon séparé qui convient bien aux familles. Certains mentionnent du bruit entre les chambres ou provenant des couloirs, des portes coulissantes de salle de bain qui manquent d'intimité et des problèmes occasionnels avec le système de chauffage/ventilation ou la télévision, quelques personnes trouvant les lits trop mous.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et accommodant dans tout l'hôtel. Une minorité rapporte un service parfois inégal au moment de l'enregistrement, des erreurs dans l'attribution des chambres ou des clés, des retards ou des interactions peu chaleureuses.

Cadre calme et sûr avec un accès facile à l'I-78 et à environ 20 minutes de l'aéroport de Newark ; des parcs et des sentiers de randonnée sont à proximité. Les environs immédiats offrent peu de restaurants ou de commerces, et les travaux de construction à proximité peuvent être inesthétiques.

Le petit-déjeuner gratuit est un point fort, avec des omelettes préparées à la demande et un large choix, ainsi qu'un restaurant attenant et un Starbucks complet. Aux heures de pointe, la salle du petit-déjeuner peut être chaotique et certains plats peuvent être froids ; quelques personnes ont trouvé le restaurant cher ou le cocktail modeste.