Embassy Suites by Hilton Berkeley Heights

Modernt hotell som erbjuder gratis parkering, en restaurang och Starbucks på plats, samt pool och gym; vissa uppskattar kvällsreceptionen. Nackdelar inkluderar en liten eller trång pool ibland, enstaka problem med hissar, och pågående byggnation i närheten som påverkar utsikten.

Många gäster tycker att rummen och allmänna utrymmen är mycket rena. Flera rapporterar dock att städningen brister (osköna badrum, saknade toalettartiklar eller handdukar) och enstaka lukter av mögel eller avlopp i korridorer eller mattor, samt att vissa rum inte städas som förväntat.

Sviter är rymliga och bekväma med separata vardagsrum som fungerar bra för familjer. Vissa nämner ljud mellan rum eller från korridorer, badrumsdörrar med bristande integritet och enstaka problem med värme/luftkonditionering eller TV, där några tycker att sängarna är för mjuka.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående i hela hotellet. En minoritet rapporterar inkonsekvent service vid incheckning, felaktig rumsplacering eller nyckelfel, förseningar eller ovälkomnande bemötande.

Lugnt och säkert läge med enkel tillgång till I-78 och cirka 20 minuter till Newark Airport; parker och promenadstigar finns i närheten. Det omedelbara området har begränsade mat- och shoppingmöjligheter, och byggnation i närheten kan vara en skam.

Gratis frukost är en höjdpunkt med möjlighet att beställa omelett och ett brett utbud, samt en ansluten restaurang och ett fullstort Starbucks. Vid rusningstid kan frukostområdet vara kaotiskt och vissa rätter vara ljumma; några tyckte att restaurangen var dyr eller receptionen modest.