Cats Hostel San Sebastian Policy and Condition:
Standard Rate Cancellation Policy: 1 day prior to arrival. In case of late cancellation or no-show, the first night's stay will be charged.
Check-in: From 3:00 PM (24-hour reception. Guests may check in at any time after 3:00 PM.)
Check-out before 11:00 AM
Payment for standard rates is accepted upon arrival in cash, credit, or debit card. Non-refundable rates are payable immediately.
This property may pre-authorize your card prior to arrival.
Taxes included.
Breakfast & towels not included.
General:
Pets are not allowed.
Children aged 1 to 18 years stay in private rooms only, not shared rooms.
Smoking is prohibited.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Check-in & Check-out Zeiten
Der Check-in beginnt um 15.00 Uhr und der Check-out muss bis 12:00 Uhr erfolgen.
Identifikation
Für den Check-in ist ein gültiger Reisepass, ein EU-Personalausweis oder ein Führerschein erforderlich.
Junggesellenabschiede und Junggesellinnenabschiede
Wir akzeptieren keine Buchungen für Junggesellenabschiede / Junggesellinnenabschiede. Das Koisi Hostel behält sich das Recht vor, Personen den Zutritt zu verweigern, die online gebucht haben und Teil einer solchen Gruppe sind.
Altersbeschränkungen
Buchungen können nicht von Personen unter 18 Jahren angenommen werden, es sei denn, sie werden von einem Erwachsenen (18 Jahre oder älter) begleitet. Gäste, die ihre Kinder unter 16 Jahren mitbringen möchten, müssen ein ganzes Schlafsaalbett oder ein Privatzimmer buchen. Wir haben keine Altersgrenze nach oben in unseren Schlafsälen, aber die Mehrheit unserer Gäste sind Rucksacktouristen im Alter von 18 bis 35 Jahren.
Zimmeraufteilung
Wenn Sie mit Freunden oder der Familie reisen, werden wir unser Bestes tun, um Sie in einem gemeinsamen Zimmer unterzubringen, aber dies kann nicht immer garantiert werden. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie nicht von Ihrer Gruppe getrennt werden, empfehlen wir Ihnen, ein Privatzimmer zu buchen oder einen ganzen Schlafsaal zu übernehmen. Wir haben gemischte Schlafsäle und reine Frauenschlafsäle. Das Koisi Hostel behält sich das Recht vor, jedem Mann den Zutritt zu verweigern, der ein Bett in einem Frauenschlafsaal gebucht hat.
Zahlung
Bitte beachten Sie, dass wir nur Zahlungen mit Mastercard und Visa akzeptieren. Wir akzeptieren kein American Express, Diners Club Karten oder andere Karten. Wenn der Name auf der zur Buchung verwendeten Karte von dem Namen auf der Buchung abweicht, werden Sie gebeten, uns eine Kopie der Karte und eine Fotokopie des Ausweises/Reisepasses/Führerscheins des Karteninhabers zuzusenden. Sollten wir diese Details bis zum Zeitpunkt des Check-ins nicht erhalten haben, werden Sie gebeten, die Zahlung für dieselbe Reservierung bei der Ankunft mit Ihrer persönlichen Karte/bar zu leisten, und die ursprünglich verwendete Karte wird erstattet. Wir akzeptieren kein Bargeld.
Stornierungsbedingungen
Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren oder ändern möchten, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie uns mindestens 2 Tage vor dem Ankunftsdatum per E-Mail benachrichtigen. Falls Sie uns nicht benachrichtigen, wird der Gesamtbetrag der Reservierung berechnet. Im Falle eines Nichterscheinens (No Show) wird der Gesamtbetrag der Reservierung berechnet.
Sonderangebote und Pakete
Das Koisi Hostel bietet das ganze Jahr über verschiedene Sonderangebote und Pakete an. Diese stehen allen Gästen offen, außer bei Gruppenbuchungen (über 9 Personen), für die andere Bedingungen gelten.
Quittungen und Rechnungen
Bei Bedarf können wir Quittungen als Zahlungsnachweis für Ihren Aufenthalt ausstellen.
Verhalten der Gäste
Der Komfort, die Sicherheit und der Schutz unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Jeder Gast, der nach Meinung unseres Personals den Komfort, die Sicherheit oder den Schutz anderer Gäste, des Personals oder der Anwohner beeinträchtigt, wird gebeten, das Gelände des Hostels zu verlassen, und es erfolgt keine Rückerstattung. Von den Gästen wird erwartet, dass sie andere Gäste sowie das Personal, die Anwohner und das Eigentum respektieren.
Rauchen
Das Rauchen ist im gesamten Gebäude des Koisi Hostels nicht gestattet. Das Rauchen ist nur außerhalb des Gebäudes erlaubt. Jeder Gast, der beim Rauchen innerhalb des Gebäudes angetroffen wird, wird mit einer Geldstrafe (150 Euro) belegt und aufgefordert, das Gelände sofort zu verlassen. Für den Aufenthalt wird keine Rückerstattung gewährt.
Drogenverbot
Drogenkonsum ist in Spanien illegal. Jeder Gast, der beim Drogenkonsum in einem der Gebäude angetroffen wird, wird aufgefordert, das Gelände sofort zu verlassen. Es wird keine Rückerstattung gewährt.
Alkoholkonsum
Wir servieren keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren. Aufgrund unserer Barlizenz dürfen Gäste keinen eigenen Alkohol in die Räumlichkeiten des Koisi Hostels mitbringen. Alkohol ist in der Bar erhältlich und darf nur dort sowie in den umliegenden ausgewiesenen Bereichen konsumiert werden.
Persönliches Eigentum
Jedes Bett (in Schlafsälen) verfügt über ein persönliches Schließfach für kleine Wertsachen, die jederzeit sicher aufbewahrt werden können. Die Koisi Hostels übernehmen keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Eigentums der Gäste, ungeachtet dessen, wie dies geschah oder verursacht wurde. Wir empfehlen den Gästen dringend, ein Vorhängeschloss für ihr Gepäck mitzubringen.
Schäden am Koisi Hostel
Von den Gästen wird erwartet, dass sie dem Koisi Hostel alle Schäden ersetzen, die durch unangemessenes Verhalten während ihres Aufenthalts verursacht wurden. Der entsprechende Betrag wird der Kreditkarte des Gastes belastet.
Haftung
Außer im Zusammenhang mit Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, bleibt die Haftung des Koisi Hostels jederzeit auf den Wert der gebuchten Leistungen beschränkt, unter Ausschluss etwaiger uns gezahlter Änderungsgebühren.
Ihre Informationen
Das Koisi Hostel wird nur Informationen speichern und verwenden, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die uns zum Zwecke der Durchführung eines Vertrages mit Ihnen übermittelt werden, sowie um Sie über andere Dienstleistungen und Angebote zu informieren, die wir von Zeit zu Zeit verfügbar machen. Wenn Sie solche Informationen nicht erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit unter: hello@koisihostel.com
Irrtümer und Auslassungen
Jegliche Auslassung oder Fehler in Verkaufsunterlagen, Webseiten/Websites, Bestellformularen, Angeboten, Preislisten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen oder anderen von uns ausgestellten Dokumenten können von uns ohne Haftung korrigiert werden. Wir werden Sie über etwaige Änderungen zum Zeitpunkt der Buchung oder so bald wie vernünftigerweise möglich danach informieren.
Ermessen
Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit, und das Koisi Hostel behält sich das Recht vor, Buchungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Gruppen
Bitte kontaktieren Sie unsere Gruppenabteilung für weitere Informationen zu den Gruppenregeln.
