En los hoteles españoles, pueden aplicarse cargos obligatorios por cenas de gala. Los huéspedes deben contactar directamente con el hotel para obtener más información.Front desk is open 24/7.
Información importante
- De acuerdo con la normativa nacional, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
- La política del establecimiento estipula no aceptar reservas de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
- Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
- En este establecimiento está prohibido el alcohol.
Tarifas
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- Desayuno a la carta: 4 EUR por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Horario de entrada y salida
El check-in comienza a las 15.00 y el check-out es antes de las 12:00.
Identificación
Se requiere un pasaporte válido, DNI de la UE o permiso de conducir para el check-in.
Despedidas de soltero/a
No aceptamos reservas para despedidas de soltero/a. Koisi Hostel se reserva el derecho de denegar la entrada a cualquier persona que haya reservado online y forme parte de dicho grupo.
Restricciones de edad
No se pueden aceptar reservas de ninguna persona menor de 18 años a menos que esté acompañada por un adulto (de 18 años o más). Los huéspedes que deseen traer a sus hijos menores de 16 años deben reservar un dormitorio completo o una habitación privada. No tenemos un límite de edad máximo en nuestros dormitorios, pero la mayoría de nuestros huéspedes son mochileros en el rango de edad de 18 a 35 años.
Asignación de habitaciones
Si viajas con amigos o familiares, haremos todo lo posible para reservarte una habitación juntos, pero esto no siempre puede garantizarse. Si quieres asegurarte de no separarte de tu grupo, te sugerimos reservar una habitación privada o quedarte con un dormitorio entero. Tenemos dormitorios mixtos y femeninos. Koisi Hostel se reserva el derecho de denegar la entrada a cualquier hombre que haya reservado una cama en un dormitorio femenino.
Pago
Ten en cuenta que solo aceptamos pagos con tarjeta Mastercard y Visa. No aceptamos American Express, tarjetas Diners Club ni ninguna otra tarjeta. Si el nombre en la tarjeta utilizada para la reserva es diferente al nombre de la reserva, se te pedirá que nos envíes una copia de la tarjeta y una fotocopia del DNI/Pasaporte/Permiso de conducir del titular. En caso de que no recibamos estos datos para la hora del check-in, se te pedirá que realices el pago de la misma reserva con tu tarjeta personal o en efectivo a tu llegada, y se te reembolsará la tarjeta original utilizada. No aceptamos efectivo.
Política de cancelación
Si deseas cancelar o modificar tu reserva para recibir un reembolso completo, deberás notificárnoslo por correo electrónico al menos 2 días antes de la fecha de llegada. De no notificárnoslo, se te cobrará el importe total de la reserva. En caso de no presentarse (no show), se te cobrará el importe total de la reserva.
Ofertas especiales y paquetes
Koisi Hostel ofrece una variedad de ofertas especiales y paquetes durante todo el año. Estos están abiertos a todos los huéspedes, excepto a las reservas de grupos (más de 9 personas), a las cuales se les aplican condiciones diferentes.
Recibos y facturas
Si es necesario, podemos proporcionar recibos como comprobante de pago de tu estancia.
Comportamiento de los huéspedes
La comodidad, seguridad y protección de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros. Cualquier huésped que, en opinión de nuestro personal, comprometa la comodidad, seguridad o protección de otros huéspedes, del personal o de los residentes locales, deberá abandonar las instalaciones del hostel y no se le hará ningún reembolso. Se espera que los huéspedes respeten tanto a los demás huéspedes como al personal, a los residentes locales y al alojamiento.
Fumar
No se permite fumar en ningún lugar dentro del edificio del hostel Koisi. Solo se permite fumar fuera del edificio. Cualquier huésped que sea sorprendido fumando dentro del edificio será multado (150 euros) y se le pedirá que abandone las instalaciones inmediatamente. No se emitirá ningún reembolso por la estancia.
Prohibición de drogas
El uso de drogas es ilegal en España. Cualquier huésped que sea sorprendido usando drogas en cualquiera de los edificios deberá abandonar las instalaciones inmediatamente. No se emitirá ningún reembolso.
Consumo de alcohol
No serviremos alcohol a nadie menor de 18 años. Debido a nuestra licencia de bar, los huéspedes no pueden traer su propio alcohol a las instalaciones de Koisi Hostel. El alcohol está disponible en el bar y solo puede consumirse allí y en las áreas designadas circundantes.
Propiedad personal
Cada cama (en las habitaciones compartidas) tiene una taquilla personal para guardar objetos de valor pequeños en todo momento. Koisi Hostel no acepta responsabilidad por la pérdida, robo o daño a la propiedad de los huéspedes, independientemente de cómo ocurra o sea causado. Recomendamos encarecidamente a los huéspedes que traigan un candado para usar en su equipaje.
Daños a Koisi Hostel
Se espera que los huéspedes reembolsen a Koisi Hostel cualquier daño causado por un comportamiento inapropiado durante su estancia. El importe correspondiente se cargará en la tarjeta de crédito del huésped.
Responsabilidad
Excepto en relación con la muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, la responsabilidad de Koisi Hostel permanece, en todo momento, limitada al valor de los servicios reservados, excluyendo cualquier cargo por modificación que se nos haya pagado.
Tu información
Koisi Hostel solo almacenará y utilizará la información que nos proporciones o que se nos proporcione con el fin de llevar a cabo un contrato contigo, e informarte sobre otros servicios y ofertas que ponemos a tu disposición de vez en cuando. Si no deseas recibir dicha información, infórmanos enviándonos un correo electrónico a: hello@koisihostel.com
Errores y omisiones
Cualquier omisión o error en la literatura de ventas, páginas/sitios web, formulario de pedido, presupuesto, lista de precios, confirmación de pedido, nota de envío, factura u otros documentos emitidos por nosotros podrá ser corregido por nosotros sin responsabilidad. Te informaremos de cualquier cambio en el momento de la reserva o tan pronto como sea razonablemente posible después de ello.
Discreción
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y Koisi Hostel se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva a su discreción.
Grupos
Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de grupos para obtener más información sobre las reglas para grupos.
Datos del negocio
Número de registro de la propiedad BSS00024