Castaways Resort and Suites

Les installations semblent datées. La piscine est parfois verte ou fermée et le bar au bord de la piscine peut être très bruyant, bien que certains clients l'aient apprécié et les soirées barbecue ; certains ont également signalé des coupures de courant et un seul ascenseur fonctionnel.

La propreté est inégale : plusieurs critiques mentionnent du linge sale ou taché, des odeurs de moisi, des parasites et des serviettes usées, tandis que d'autres signalent des chambres et des parties communes acceptables en termes de propreté.

Les chambres sont anciennes et basiques, avec des problèmes d'entretien fréquents comme une faible pression d'eau, de l'eau chaude insuffisante, un A/C bruyant ou inefficace, des portes ou des téléviseurs qui fonctionnent mal, et un WiFi peu fiable ; le bruit de la rue ou du bar de la piscine affecte certains, bien que les lits puissent être confortables et les chambres spacieuses.

Le personnel est souvent aimable et accueillant, mais sa fiabilité est inégale. Des signalements font état d'un enregistrement lent ou désorganisé, d'une mauvaise communication ou d'une indisponibilité après les heures d'ouverture, de lacunes dans le service de femme de ménage (serviettes et produits de toilette), et du non-respect des panneaux "ne pas déranger".

Pratique pour l'aéroport, le centre-ville et les options de restauration. Certains notent un quartier délabré, le bruit des bars ou des rues à proximité, et que l'hôtel n'est pas proche des plages.

L'offre de restauration sur place est inégale : certains font l'éloge des repas savoureux et des barbecues au bar de la piscine, tandis que d'autres ont trouvé des heures d'ouverture limitées, aucun petit-déjeuner malgré les attentes, ou une qualité médiocre, comme du café instantané et un restaurant peu fourni.