Zagaia Eco Resort
US$224
/ night
Avg. for September
Prices for Zagaia Eco Resort
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US$224
/ night
Avg. for September
Monthly average prices
Nightly prices at Zagaia Eco Resort average US$152 in the cheapest month (May) and US$310 in the most expensive month (December), based on the last 12 months.
| Month | Average price |
|---|---|
| January | US$285 |
| February | US$178 |
| March | US$152 |
| April | US$152 |
| May | US$152 |
| June | US$164 |
| July | US$181 |
| August | US$152 |
| September | US$224 |
| October | US$289 |
| November | US$221 |
| December | US$310 |
J
F
M
A
M
J
J
A
Sept · US$224
S
O
N
D
Most expensive: December (~US$310)
Cheapest: May (~US$152)
About this property
This smoke-free resort features 2 restaurants, 2 indoor pools, and 2 outdoor pools. Free buffet breakfast, free WiFi in public areas, and free self parking are also provided. Additionally, a fitness center, a bar/lounge, and a poolside bar ...
Location
Bonito is home to Zagaia Eco Resort. Traveling with kids? Don't miss Jiboia Project. Discover the area's water adventures with scuba diving, snorkeling, and water tubing nearby, or enjoy the great outdoors with ecotours.
Parking
Airport shuttle
Restaurant
Swimming pool
Business centre
Room service
Room options
5
Premium Room
Room details
1 Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
388 ft²
Garden ViewAir ConditioningSafety Deposit BoxPrivate Bathroom
4
Master Plus Suite
Room details
1 Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
388 ft²
Air ConditioningSafety Deposit BoxPrivate Bathroom
3
Family Suite
Room details
1 Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
484 ft²
Air ConditioningSafety Deposit BoxPrivate Bathroom
5
Suite
Room details
1 Double Bed
1 Sofa Bed
Sleeps 4
484 ft²
Garden ViewAir ConditioningSafety Deposit BoxSofa BedPatio
2
King Suite
Room details
1 Extra-Large Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
366 ft²
Garden ViewAir ConditioningSafety Deposit BoxPrivate Bathroom
1
Luxury Premium Room
Room details
3× Single Beds
Sleeps 3
366 ft²
Air ConditioningSafety Deposit BoxPrivate Bathroom
Guest reviews of Zagaia Eco Resort
8.9
Fabulous
Based on 596 verified reviews
Who stays here?
Business
6%
Couple
18%
Family
60%
Group
13%
Solo
0%
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
At Zagaia Eco Resort, guests praise the extensive pools, spacious grounds, and family-friendly activities, while feedback on rooms, food, and service ranges widely, with recurring notes about slow check-in, noise in some areas, and value concerns for the price.
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What guests think
At Zagaia Eco Resort, guests praise the extensive pools, spacious grounds, and family-friendly activities, while feedback on rooms, food, and service ranges widely, with recurring notes about slow check-in, noise in some areas, and value concerns for the price.
Guests frequently highlight multiple heated pools, jacuzzis, sports courts, and expansive green areas, though some note very hot or inconsistent spa jets and a need for better upkeep in parts of the complex. Rooms are spacious and comfortable for many, but others report dated decor, hard mattresses or two singles pushed together, and dark interiors. Dining feedback is mixed: breakfasts often praised, but dinners can feel overpriced, delayed, or affected by hygiene lapses. This resort suits families seeking nature and activities more than travelers prioritizing modern rooms or gourmet dining.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
Multiple heated pools, jacuzzis, sports courts, expansive grounds, and family recreation earn strong praise. Some guests cite maintenance or temperature issues with spa jets and a need to better heat the kids’ pool.
Related guest reviews
10
Carla Cury Manfredini
16 Jan 2022
·
Stayed 3 nights
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
8
Andre Marcelo
4 Jan 2025
·
Stayed 7 nights
Resort antigo, porém com excelente atendimento e funcionários cordiais. Piscinas muito boas e ótimo programa de recreação para pequenos. Refeições muito boas e preços de bar e lanchonete não tão altos para o padrão de São Paulo.
Resort antigo, porém com excelente atendimento e funcionários cordiais. Piscinas muito boas e ótimo programa de recreação para pequenos. Refeições muito boas e preços de bar e lanchonete não tão altos para o padrão de São Paulo.
10
LEANDRO
28 Apr 2025
·
Stayed 2 nights
Precisa aquecer a piscina onde fica o parque infantil. Café da manhã e o jantar também caíram muito no rendimento.
Precisa aquecer a piscina onde fica o parque infantil. Café da manhã e o jantar também caíram muito no rendimento.
6
Gustavo
5 Mar 2025
·
Stayed 5 nights
O hotel tem boa estrutura de piscinas e quadras, mas os quartos estão muito antigos. A comida não está nem próxima do que se espera: os drinks e aperitivos na piscina são muito ruins (caipirinhas com frutas em calda, carne dura e queimada), o café da manhã está ok e o jantar tem menos opções do que se espera de um resort deste porte.
O hotel tem boa estrutura de piscinas e quadras, mas os quartos estão muito antigos. A comida não está nem próxima do que se espera: os drinks e aperitivos na piscina são muito ruins (caipirinhas com frutas em calda, carne dura e queimada), o café da manhã está ok e o jantar tem menos opções do que se espera de um resort deste porte.
10
Sara
18 Sept 2025
·
Stayed 3 nights
Excelente! Piscinas aquecidas, minha bebê se divertiu bastante
Excelente! Piscinas aquecidas, minha bebê se divertiu bastante
10
MARCIA
15 Dec 2024
·
Stayed 3 nights
Excelente experiência para toda a família. Recreadores divertidos que atendiam as crianças e adultos com muita disposição e alegria promovendo momentos incríveis. Quartos confortáveis e amplos. Ótima estrutura de piscinas e esportes.Copa baby bem equipada. Muita natureza.
Excelente experiência para toda a família. Recreadores divertidos que atendiam as crianças e adultos com muita disposição e alegria promovendo momentos incríveis. Quartos confortáveis e amplos. Ótima estrutura de piscinas e esportes.Copa baby bem equipada. Muita natureza.
10
Marcia
2 Jun 2024
·
Stayed 3 nights
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
10
JOAO ALVES DE
9 Sept 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
10
Luiz F
29 Jun 2024
·
Stayed 3 nights
Local paradisíaco com atrações diversas para toda familia e idades. Alimentação, diversão, conforto, localização e recreação de primeira qualidade. Recomendamos muito este hotel. A única ressalva foi a agência de turismo, que deixou a desejar.
Local paradisíaco com atrações diversas para toda familia e idades. Alimentação, diversão, conforto, localização e recreação de primeira qualidade. Recomendamos muito este hotel. A única ressalva foi a agência de turismo, que deixou a desejar.
4
paulo henrique
28 Mar 2024
·
Stayed 4 nights
De forma geral, não vale a pena o valor que se paga. Isso que paguei um preço abaixo do valor normal. Vou listar alguns pontos que deixaram a desejar e que me faz não recomendar o Zagaia: 1. Fiquei em um quarto (suítes) que, durante a noite o teto fica fazendo barulho de estalos. Talvez porque a instalação seja um pouco antiga; 2. A temperatura da água da hidromassagem estava tão quente que mal dava para ficar com apenas os pés dentro; 3. Piscinas de hidromassagem com apenas dois assentos funcionando, a maioria dos assentos sem jatos de água funcionando; 4. Antes de fazer a reserva entrei em contato com o canal de atendimento do Zagaia para saber se no espaço baby havia cadeirinha de alimentação de bebê, pois estaria levando minha filha de 7 meses, me informaram que não possuía, inclusive me mandaram um vídeo do local onde havia apenas uma mesa com 4 cadeira para crianças um pouco maiores. Dessa forma, ocupei boa parte do meu carro levando a minha cadeirinha de alimentação, para minha surpresa, quando chegamos no Zagaia e fomos conhecer o espaço baby havia a cadeirinha apropriada para alimentar bebês. O que transparece a falta preparo por parte dos funcionários em prestar a informação; 5. No primeiro dia quando fomos usar o espaço baby, pela manhã, percebemos que o local não estava muito bem higienizado, pois o lixo do local estava cheio. Ainda pela manhã, liguei na recepção para solicitar a limpeza do local. Para minha surpresa, no início da tarde quando precisei usar o
De forma geral, não vale a pena o valor que se paga. Isso que paguei um preço abaixo do valor normal. Vou listar alguns pontos que deixaram a desejar e que me faz não recomendar o Zagaia: 1. Fiquei em um quarto (suítes) que, durante a noite o teto fica fazendo barulho de estalos. Talvez porque a instalação seja um pouco antiga; 2. A temperatura da água da hidromassagem estava tão quente que mal dava para ficar com apenas os pés dentro; 3. Piscinas de hidromassagem com apenas dois assentos funcionando, a maioria dos assentos sem jatos de água funcionando; 4. Antes de fazer a reserva entrei em contato com o canal de atendimento do Zagaia para saber se no espaço baby havia cadeirinha de alimentação de bebê, pois estaria levando minha filha de 7 meses, me informaram que não possuía, inclusive me mandaram um vídeo do local onde havia apenas uma mesa com 4 cadeira para crianças um pouco maiores. Dessa forma, ocupei boa parte do meu carro levando a minha cadeirinha de alimentação, para minha surpresa, quando chegamos no Zagaia e fomos conhecer o espaço baby havia a cadeirinha apropriada para alimentar bebês. O que transparece a falta preparo por parte dos funcionários em prestar a informação; 5. No primeiro dia quando fomos usar o espaço baby, pela manhã, percebemos que o local não estava muito bem higienizado, pois o lixo do local estava cheio. Ainda pela manhã, liguei na recepção para solicitar a limpeza do local. Para minha surpresa, no início da tarde quando precisei usar o
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Cleanliness
Many mention clean rooms and well-kept pools and gardens, but several report lapses such as bathroom odors, mosquitoes, dirty areas under beds, and flies around buffet items.
Related guest reviews
10
Carla Cury Manfredini
16 Jan 2022
·
Stayed 3 nights
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
6
Cesar Jacob
1 Nov 2023
·
Stayed 5 nights
A estrutura e localização do hotel é muito boa. A acomodação já está muito antiga necessitando de reparos, porta do banheiro não fechava bem, sanitário vazando água, batente da porta danificado pela umidade, piso do banheiro bem amarelado. Limpeza interna deixou a desejar, embaixo da cama estava bem sujo. O apartamento tem localização externa, o carro fica estacionado na frente do mesmo. Limpeza externa desse local é precária. O café da manhã é bom, porém o jantar é básico para um hotel 5 estrelas. O atendimento dos funcionários é muito bom. Estrutura de piscinas é ótima.
A estrutura e localização do hotel é muito boa. A acomodação já está muito antiga necessitando de reparos, porta do banheiro não fechava bem, sanitário vazando água, batente da porta danificado pela umidade, piso do banheiro bem amarelado. Limpeza interna deixou a desejar, embaixo da cama estava bem sujo. O apartamento tem localização externa, o carro fica estacionado na frente do mesmo. Limpeza externa desse local é precária. O café da manhã é bom, porém o jantar é básico para um hotel 5 estrelas. O atendimento dos funcionários é muito bom. Estrutura de piscinas é ótima.
10
Carolina T S A
9 Mar 2025
·
Stayed 3 nights
O local é belíssimo, porém a comida de buffet de almoço especial e piscina deixou um pouco a desejar. Atendimento excelente. Café da manhã bem variado. Muito entretenimento. Limpeza do quarto bom. Em suma, gostei bastante do hotel.
O local é belíssimo, porém a comida de buffet de almoço especial e piscina deixou um pouco a desejar. Atendimento excelente. Café da manhã bem variado. Muito entretenimento. Limpeza do quarto bom. Em suma, gostei bastante do hotel.
6
André Luiz
13 Jan 2024
·
Stayed 2 nights
Tudo mto bom, porém no restaurante havia muitas moscas na comida. Nós não comemos pão no café da manhã, pois havia moscas neles. Não comemos salada no jantar pois havia moscas na salada. Esse é o único ponto a ser melhorado no hotel. Um hotel dessa categoria é preços não pode relaxar na higiene.
Tudo mto bom, porém no restaurante havia muitas moscas na comida. Nós não comemos pão no café da manhã, pois havia moscas neles. Não comemos salada no jantar pois havia moscas na salada. Esse é o único ponto a ser melhorado no hotel. Um hotel dessa categoria é preços não pode relaxar na higiene.
8
Filipe
22 Aug 2023
·
Stayed 3 nights
A estrutura do hotel é muito boa mais a limpeza e a manutenção deixa muito a desejar
A estrutura do hotel é muito boa mais a limpeza e a manutenção deixa muito a desejar
8
Lenice
25 Jan 2026
·
Stayed 10 nights
Tivemos uma estadia excelente no hotel. As instalações são ótimas, muito bem cuidadas, o quarto era confortável e limpo, e toda a equipe foi sempre muito atenciosa e profissional. A localização também é um grande ponto positivo e contribuiu muito para a nossa experiência. No entanto, a única situação que realmente nos chateou foi o fato de termos tido sérios problemas com o voo e, por responsabilidade exclusiva das companhias aéreas, acabámos por perder 3 diárias das 10 que estavam reservadas. Mesmo explicando a situação e deixando claro que não foi algo sob nosso controlo, o hotel não aceitou nem sequer negociar qualquer forma de compensação ou ajuste por essas noites perdidas. É uma pena, porque esse detalhe acabou por manchar uma experiência que, de resto, foi muito positiva. Ainda assim, fica o reconhecimento pela qualidade do hotel e do serviço prestado durante os dias em que lá estivemos.
Tivemos uma estadia excelente no hotel. As instalações são ótimas, muito bem cuidadas, o quarto era confortável e limpo, e toda a equipe foi sempre muito atenciosa e profissional. A localização também é um grande ponto positivo e contribuiu muito para a nossa experiência. No entanto, a única situação que realmente nos chateou foi o fato de termos tido sérios problemas com o voo e, por responsabilidade exclusiva das companhias aéreas, acabámos por perder 3 diárias das 10 que estavam reservadas. Mesmo explicando a situação e deixando claro que não foi algo sob nosso controlo, o hotel não aceitou nem sequer negociar qualquer forma de compensação ou ajuste por essas noites perdidas. É uma pena, porque esse detalhe acabou por manchar uma experiência que, de resto, foi muito positiva. Ainda assim, fica o reconhecimento pela qualidade do hotel e do serviço prestado durante os dias em que lá estivemos.
4
Juliana
23 Jul 2025
·
Stayed 5 nights
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
4
Cristiano
11 Sept 2025
·
Stayed 2 nights
Reservei a suite double, entrei e saí pelas pessímas condições do quarto e pela quantidade de pernilongos. Fui para a suite master plus que é a melhor do hotel. Pelo preço, R$ 1400,00 diária, o quarto é péssimo. Portas emperradas, mobília velha, ralo e chuveiro com zinable, sifão nojento, barulho no forro e muito pernilongo, muito mesmo, enfim, é um péssimo custo benefício, O resort é ótimo, mas também precisa de renovação, o check in é péssimo, cerca de 1 hora em pé aguardando (dois funcionários apénas). O Zagaia será reconstruído, talvéz por isso estão usando até o máximo, de qualquer jeito. Se espera luxo e riqueza em detalhes, lá não é o local.
Reservei a suite double, entrei e saí pelas pessímas condições do quarto e pela quantidade de pernilongos. Fui para a suite master plus que é a melhor do hotel. Pelo preço, R$ 1400,00 diária, o quarto é péssimo. Portas emperradas, mobília velha, ralo e chuveiro com zinable, sifão nojento, barulho no forro e muito pernilongo, muito mesmo, enfim, é um péssimo custo benefício, O resort é ótimo, mas também precisa de renovação, o check in é péssimo, cerca de 1 hora em pé aguardando (dois funcionários apénas). O Zagaia será reconstruído, talvéz por isso estão usando até o máximo, de qualquer jeito. Se espera luxo e riqueza em detalhes, lá não é o local.
10
Marcia
2 Jun 2024
·
Stayed 3 nights
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
10
JOAO ALVES DE
9 Sept 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
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Rooms
Several reviews describe rooms as spacious and comfortable. Others note dated decor, dark interiors, hard pillows or mattresses, two singles pushed together as a king, and noise near renovation areas.
Related guest reviews
10
Carla Cury Manfredini
16 Jan 2022
·
Stayed 3 nights
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
10
Ricardo
7 Dec 2025
·
Stayed 2 nights
Quarto limpo e espaçoso. Ótimas opções de café da manhã, almoço e jantar. Recomendo.
Quarto limpo e espaçoso. Ótimas opções de café da manhã, almoço e jantar. Recomendo.
6
Gustavo
5 Mar 2025
·
Stayed 5 nights
O hotel tem boa estrutura de piscinas e quadras, mas os quartos estão muito antigos. A comida não está nem próxima do que se espera: os drinks e aperitivos na piscina são muito ruins (caipirinhas com frutas em calda, carne dura e queimada), o café da manhã está ok e o jantar tem menos opções do que se espera de um resort deste porte.
O hotel tem boa estrutura de piscinas e quadras, mas os quartos estão muito antigos. A comida não está nem próxima do que se espera: os drinks e aperitivos na piscina são muito ruins (caipirinhas com frutas em calda, carne dura e queimada), o café da manhã está ok e o jantar tem menos opções do que se espera de um resort deste porte.
10
Lucas
11 Nov 2024
·
Stayed 3 nights
Estrutura ótima, só deveriam melhorar o conforto dos quartos, cama e travesseiros duros.
Estrutura ótima, só deveriam melhorar o conforto dos quartos, cama e travesseiros duros.
8
Lenice
25 Jan 2026
·
Stayed 10 nights
Tivemos uma estadia excelente no hotel. As instalações são ótimas, muito bem cuidadas, o quarto era confortável e limpo, e toda a equipe foi sempre muito atenciosa e profissional. A localização também é um grande ponto positivo e contribuiu muito para a nossa experiência. No entanto, a única situação que realmente nos chateou foi o fato de termos tido sérios problemas com o voo e, por responsabilidade exclusiva das companhias aéreas, acabámos por perder 3 diárias das 10 que estavam reservadas. Mesmo explicando a situação e deixando claro que não foi algo sob nosso controlo, o hotel não aceitou nem sequer negociar qualquer forma de compensação ou ajuste por essas noites perdidas. É uma pena, porque esse detalhe acabou por manchar uma experiência que, de resto, foi muito positiva. Ainda assim, fica o reconhecimento pela qualidade do hotel e do serviço prestado durante os dias em que lá estivemos.
Tivemos uma estadia excelente no hotel. As instalações são ótimas, muito bem cuidadas, o quarto era confortável e limpo, e toda a equipe foi sempre muito atenciosa e profissional. A localização também é um grande ponto positivo e contribuiu muito para a nossa experiência. No entanto, a única situação que realmente nos chateou foi o fato de termos tido sérios problemas com o voo e, por responsabilidade exclusiva das companhias aéreas, acabámos por perder 3 diárias das 10 que estavam reservadas. Mesmo explicando a situação e deixando claro que não foi algo sob nosso controlo, o hotel não aceitou nem sequer negociar qualquer forma de compensação ou ajuste por essas noites perdidas. É uma pena, porque esse detalhe acabou por manchar uma experiência que, de resto, foi muito positiva. Ainda assim, fica o reconhecimento pela qualidade do hotel e do serviço prestado durante os dias em que lá estivemos.
4
Juliana
23 Jul 2025
·
Stayed 5 nights
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
4
LAMON
5 Dec 2025
·
Stayed 3 nights
Tivemos uma experiência péssima no Zagaia. Fui com minha familia e levei meus pais idosos no intuito de ter momentos de descanso e lazer mas infelizmente tivemos muito stress e aborrecimentos. Fomos alojados em um quarto em frente a uma area de reforma do hotel (estou gestante e estavamos com nosso filho de 5 anos), todos os dias entre 7h e 8h iniciavam-se barulhos horriveis de máquinas que nos acordavam e permaneciam durante todo o dia. Fora as conversas altas dos funcionários na porta do quarto. E alem disso minha mãe passou por um constrangimento enorme logo pela manhã, quando estava trocando de roupa (meu pai ainda dormindo) e mesmo com a placa de NAO PERTURBE na porta, foi surpreendida com um homem que abriu a porta e colocou a cabeça pra dentro e quando minha mae gritou ele fechou a porta e rapidamente saiu. Mesmo fazendo inúmeras reclamações com a recepção não conseguimos registrar nossa insatisfação com a supervisão ou gerência (que se dizia estar ausente do hotel) e NADA foi feito para resolver a situação, nem no intuito de parar com o barulho, nem no intuito de nos realocar para uma área que não estivesse em obra. Como estou gestante (com descolamento de placenta) precisava de dias de repouso e paz e o que emcontramos foram 4 dias de aborrecimentos.
Tivemos uma experiência péssima no Zagaia. Fui com minha familia e levei meus pais idosos no intuito de ter momentos de descanso e lazer mas infelizmente tivemos muito stress e aborrecimentos. Fomos alojados em um quarto em frente a uma area de reforma do hotel (estou gestante e estavamos com nosso filho de 5 anos), todos os dias entre 7h e 8h iniciavam-se barulhos horriveis de máquinas que nos acordavam e permaneciam durante todo o dia. Fora as conversas altas dos funcionários na porta do quarto. E alem disso minha mãe passou por um constrangimento enorme logo pela manhã, quando estava trocando de roupa (meu pai ainda dormindo) e mesmo com a placa de NAO PERTURBE na porta, foi surpreendida com um homem que abriu a porta e colocou a cabeça pra dentro e quando minha mae gritou ele fechou a porta e rapidamente saiu. Mesmo fazendo inúmeras reclamações com a recepção não conseguimos registrar nossa insatisfação com a supervisão ou gerência (que se dizia estar ausente do hotel) e NADA foi feito para resolver a situação, nem no intuito de parar com o barulho, nem no intuito de nos realocar para uma área que não estivesse em obra. Como estou gestante (com descolamento de placenta) precisava de dias de repouso e paz e o que emcontramos foram 4 dias de aborrecimentos.
10
MARCIA
15 Dec 2024
·
Stayed 3 nights
Excelente experiência para toda a família. Recreadores divertidos que atendiam as crianças e adultos com muita disposição e alegria promovendo momentos incríveis. Quartos confortáveis e amplos. Ótima estrutura de piscinas e esportes.Copa baby bem equipada. Muita natureza.
Excelente experiência para toda a família. Recreadores divertidos que atendiam as crianças e adultos com muita disposição e alegria promovendo momentos incríveis. Quartos confortáveis e amplos. Ótima estrutura de piscinas e esportes.Copa baby bem equipada. Muita natureza.
4
Cristiano
11 Sept 2025
·
Stayed 2 nights
Reservei a suite double, entrei e saí pelas pessímas condições do quarto e pela quantidade de pernilongos. Fui para a suite master plus que é a melhor do hotel. Pelo preço, R$ 1400,00 diária, o quarto é péssimo. Portas emperradas, mobília velha, ralo e chuveiro com zinable, sifão nojento, barulho no forro e muito pernilongo, muito mesmo, enfim, é um péssimo custo benefício, O resort é ótimo, mas também precisa de renovação, o check in é péssimo, cerca de 1 hora em pé aguardando (dois funcionários apénas). O Zagaia será reconstruído, talvéz por isso estão usando até o máximo, de qualquer jeito. Se espera luxo e riqueza em detalhes, lá não é o local.
Reservei a suite double, entrei e saí pelas pessímas condições do quarto e pela quantidade de pernilongos. Fui para a suite master plus que é a melhor do hotel. Pelo preço, R$ 1400,00 diária, o quarto é péssimo. Portas emperradas, mobília velha, ralo e chuveiro com zinable, sifão nojento, barulho no forro e muito pernilongo, muito mesmo, enfim, é um péssimo custo benefício, O resort é ótimo, mas também precisa de renovação, o check in é péssimo, cerca de 1 hora em pé aguardando (dois funcionários apénas). O Zagaia será reconstruído, talvéz por isso estão usando até o máximo, de qualquer jeito. Se espera luxo e riqueza em detalhes, lá não é o local.
8
Caio Lucas
12 Feb 2024
·
Stayed 3 nights
Hotel muito bom. Café da manhã muito bom. Colchões do quarto poderiam ser mais confortáveis. Apesar de dizer que era cama king, na verdade eram duas "Viúvos" juntas. Banheiro com aspecto de antigo porém bem limpo e funcional. Chuveiro muito bom. Pessoal fica tentando "te empurrar" o jantar, achei com bastante opções porém não achei que o preço valia a pena. A recreação poderia ser um pouco melhor.
Hotel muito bom. Café da manhã muito bom. Colchões do quarto poderiam ser mais confortáveis. Apesar de dizer que era cama king, na verdade eram duas "Viúvos" juntas. Banheiro com aspecto de antigo porém bem limpo e funcional. Chuveiro muito bom. Pessoal fica tentando "te empurrar" o jantar, achei com bastante opções porém não achei que o preço valia a pena. A recreação poderia ser um pouco melhor.
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Service
Staff are frequently described as friendly and attentive, and recreation teams often delight families. However, check-in and check-out can be slow and responses to issues or complaints vary.
Related guest reviews
10
Leudys
4 Feb 2025
·
Stayed 4 nights
Impecável o atendimento, apartamento e serviço prestado!
Impecável o atendimento, apartamento e serviço prestado!
6
Thiago
6 Jan 2026
·
Stayed 3 nights
Hotel precisa manutenção. Torneiras ruins, lâmpadas queimadas, descargas HORRÍVEIS. O suco de laranja do café da manhã é INDUSTRIALIZADO!!! O serviço é muitoTERRÍVEL. Fiz check-in online para adiantar. Cheguei 13:00, sabendo que o check-in é as 15:00, com intuito de almoçar antes.PRIMEIRO da fila e demorou 40 minutos p ser atendido. Mandaram fazer o check-in online, novamente. Exigiram documento FÍSICO para cadastro. Informaram não haver quarto disponível, o que imaginei pelo horário. Pedi para almoçar demoraram 20 minutos para cadastrar a pulseira avulsa. Eu estava com uma criança de 3 anos. Informaram q mandariam mensagem via celular assim q o quarto estivesse disponível. Não fizeram Enfim, fui almoçar mais de 14:00. Às 15:00, estava novamente na recepção. Enfrentei a MESMA fila, por mais 40 minutos!!!!! Me disseram que não havia qualquer documento meu ali e nada indicando que eu havia sido atendido. Localizaram, novamente, meu check-in online. Portanto, não assinei nada que supostamente eu deveria, muito embora eu tenha concordado com os termos online. Não me informaram NADA sobre as dependências, horários, disponibilidades. Consegui acessar o quarto perto das 16:00. Cheguei cedo, me programei para não perder o dia, mas foi isto que me entregaram. A pessoa que fica responsável pela troca das toalhas de piscinas NUNCA está no posto. Faltam garçons na área da piscina. Entre 12:00 e 15:00 é impossível pedir algo. O hotel n condiz com o q vende. desrespeito no checkin!!
Hotel precisa manutenção. Torneiras ruins, lâmpadas queimadas, descargas HORRÍVEIS. O suco de laranja do café da manhã é INDUSTRIALIZADO!!! O serviço é muitoTERRÍVEL. Fiz check-in online para adiantar. Cheguei 13:00, sabendo que o check-in é as 15:00, com intuito de almoçar antes.PRIMEIRO da fila e demorou 40 minutos p ser atendido. Mandaram fazer o check-in online, novamente. Exigiram documento FÍSICO para cadastro. Informaram não haver quarto disponível, o que imaginei pelo horário. Pedi para almoçar demoraram 20 minutos para cadastrar a pulseira avulsa. Eu estava com uma criança de 3 anos. Informaram q mandariam mensagem via celular assim q o quarto estivesse disponível. Não fizeram Enfim, fui almoçar mais de 14:00. Às 15:00, estava novamente na recepção. Enfrentei a MESMA fila, por mais 40 minutos!!!!! Me disseram que não havia qualquer documento meu ali e nada indicando que eu havia sido atendido. Localizaram, novamente, meu check-in online. Portanto, não assinei nada que supostamente eu deveria, muito embora eu tenha concordado com os termos online. Não me informaram NADA sobre as dependências, horários, disponibilidades. Consegui acessar o quarto perto das 16:00. Cheguei cedo, me programei para não perder o dia, mas foi isto que me entregaram. A pessoa que fica responsável pela troca das toalhas de piscinas NUNCA está no posto. Faltam garçons na área da piscina. Entre 12:00 e 15:00 é impossível pedir algo. O hotel n condiz com o q vende. desrespeito no checkin!!
2
AUDIFAX J C
20 Mar 2025
·
Stayed 3 nights
Experiência ruim. O hotel apresenta boa estrutura mas deixa a desejar em diversos pontos que tornam a experiência muito limitada para o preço que se está pagando. E tudo culminou com o checkout lastimável. Nos informaram que ofereciam um lanche no lugar do café da manhã caso fosse ser feito algum passeio que precisasse sair cedinho. No nosso caso foi no último dia. Nos informaram que poderiam fornecer um lanche se saíssemos antes do horpário do café da manhã. Sanduíche frio, bolo e fruta. Solicitamos e às 5 da manhã pegamos as embalagens. no meio da estrada quando fomos abrir pra comer e dar a nossos 3 filhos, vimos que tinha uma fatia de pão pura, uma fatia de bolo e uma fruta que faltou em uma embalagem. Lamentável. Não se faz isso com uma família com 3 crianças. melhor nem oferecer. mas dizendo que forneciam, contamos com o lanche. Além disso falta de pontualidade nos horários divulgados da recreação, tivemos vazamentono quarto que demorou pra ser corrigido e foi deixado tudo sujo. Materiais fornecidos para o beach tennis de péssima qualidade e sem padrão. O hotel tem uma estrutura muito boa. Acabamos por ter uma experiência ruim.
Experiência ruim. O hotel apresenta boa estrutura mas deixa a desejar em diversos pontos que tornam a experiência muito limitada para o preço que se está pagando. E tudo culminou com o checkout lastimável. Nos informaram que ofereciam um lanche no lugar do café da manhã caso fosse ser feito algum passeio que precisasse sair cedinho. No nosso caso foi no último dia. Nos informaram que poderiam fornecer um lanche se saíssemos antes do horpário do café da manhã. Sanduíche frio, bolo e fruta. Solicitamos e às 5 da manhã pegamos as embalagens. no meio da estrada quando fomos abrir pra comer e dar a nossos 3 filhos, vimos que tinha uma fatia de pão pura, uma fatia de bolo e uma fruta que faltou em uma embalagem. Lamentável. Não se faz isso com uma família com 3 crianças. melhor nem oferecer. mas dizendo que forneciam, contamos com o lanche. Além disso falta de pontualidade nos horários divulgados da recreação, tivemos vazamentono quarto que demorou pra ser corrigido e foi deixado tudo sujo. Materiais fornecidos para o beach tennis de péssima qualidade e sem padrão. O hotel tem uma estrutura muito boa. Acabamos por ter uma experiência ruim.
10
Luis
3 Aug 2023
·
Stayed 5 nights
Excelente resort, amazing food, facilities and very nice staff.
Excelente resort, amazing food, facilities and very nice staff.
4
LAMON
5 Dec 2025
·
Stayed 3 nights
Tivemos uma experiência péssima no Zagaia. Fui com minha familia e levei meus pais idosos no intuito de ter momentos de descanso e lazer mas infelizmente tivemos muito stress e aborrecimentos. Fomos alojados em um quarto em frente a uma area de reforma do hotel (estou gestante e estavamos com nosso filho de 5 anos), todos os dias entre 7h e 8h iniciavam-se barulhos horriveis de máquinas que nos acordavam e permaneciam durante todo o dia. Fora as conversas altas dos funcionários na porta do quarto. E alem disso minha mãe passou por um constrangimento enorme logo pela manhã, quando estava trocando de roupa (meu pai ainda dormindo) e mesmo com a placa de NAO PERTURBE na porta, foi surpreendida com um homem que abriu a porta e colocou a cabeça pra dentro e quando minha mae gritou ele fechou a porta e rapidamente saiu. Mesmo fazendo inúmeras reclamações com a recepção não conseguimos registrar nossa insatisfação com a supervisão ou gerência (que se dizia estar ausente do hotel) e NADA foi feito para resolver a situação, nem no intuito de parar com o barulho, nem no intuito de nos realocar para uma área que não estivesse em obra. Como estou gestante (com descolamento de placenta) precisava de dias de repouso e paz e o que emcontramos foram 4 dias de aborrecimentos.
Tivemos uma experiência péssima no Zagaia. Fui com minha familia e levei meus pais idosos no intuito de ter momentos de descanso e lazer mas infelizmente tivemos muito stress e aborrecimentos. Fomos alojados em um quarto em frente a uma area de reforma do hotel (estou gestante e estavamos com nosso filho de 5 anos), todos os dias entre 7h e 8h iniciavam-se barulhos horriveis de máquinas que nos acordavam e permaneciam durante todo o dia. Fora as conversas altas dos funcionários na porta do quarto. E alem disso minha mãe passou por um constrangimento enorme logo pela manhã, quando estava trocando de roupa (meu pai ainda dormindo) e mesmo com a placa de NAO PERTURBE na porta, foi surpreendida com um homem que abriu a porta e colocou a cabeça pra dentro e quando minha mae gritou ele fechou a porta e rapidamente saiu. Mesmo fazendo inúmeras reclamações com a recepção não conseguimos registrar nossa insatisfação com a supervisão ou gerência (que se dizia estar ausente do hotel) e NADA foi feito para resolver a situação, nem no intuito de parar com o barulho, nem no intuito de nos realocar para uma área que não estivesse em obra. Como estou gestante (com descolamento de placenta) precisava de dias de repouso e paz e o que emcontramos foram 4 dias de aborrecimentos.
10
MARCIA
15 Dec 2024
·
Stayed 3 nights
Excelente experiência para toda a família. Recreadores divertidos que atendiam as crianças e adultos com muita disposição e alegria promovendo momentos incríveis. Quartos confortáveis e amplos. Ótima estrutura de piscinas e esportes.Copa baby bem equipada. Muita natureza.
Excelente experiência para toda a família. Recreadores divertidos que atendiam as crianças e adultos com muita disposição e alegria promovendo momentos incríveis. Quartos confortáveis e amplos. Ótima estrutura de piscinas e esportes.Copa baby bem equipada. Muita natureza.
8
DANIEL
19 Oct 2025
·
Stayed 3 nights
Check-in e check-out demorados.
Check-in e check-out demorados.
10
JOAO ALVES DE
9 Sept 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
10
AUGUSTO C D
12 Oct 2025
·
Stayed 3 nights
Experiência incrível com a equipe de recreação! Ficamos encantados com a estrutura e o atendimento do Zagaia, mas o grande destaque da nossa estadia foi, sem dúvida, a recreação. A equipe é extremamente animada, atenciosa e criativa — conseguem envolver crianças e adultos em atividades divertidas o dia todo. Nossos filhos se apaixonaram pelos monitores, sempre alegres e responsáveis, que transformaram cada momento em uma nova aventura. As brincadeiras, as caças ao tesouro, os jogos na piscina e as noites temáticas fizeram toda a diferença na viagem. Parabéns ao Zagaia por valorizar tanto o lazer das famílias e oferecer uma equipe de recreação tão preparada. Voltaremos com certeza!
Experiência incrível com a equipe de recreação! Ficamos encantados com a estrutura e o atendimento do Zagaia, mas o grande destaque da nossa estadia foi, sem dúvida, a recreação. A equipe é extremamente animada, atenciosa e criativa — conseguem envolver crianças e adultos em atividades divertidas o dia todo. Nossos filhos se apaixonaram pelos monitores, sempre alegres e responsáveis, que transformaram cada momento em uma nova aventura. As brincadeiras, as caças ao tesouro, os jogos na piscina e as noites temáticas fizeram toda a diferença na viagem. Parabéns ao Zagaia por valorizar tanto o lazer das famílias e oferecer uma equipe de recreação tão preparada. Voltaremos com certeza!
10
Beatriz
23 Jul 2024
·
Stayed 3 nights
O hotel é incrível. Lindo, ótimo quarto e ótimo atendimento. Já fui várias vezes.
O hotel é incrível. Lindo, ótimo quarto e ótimo atendimento. Já fui várias vezes.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Location
Reviewers like the scenic setting and large, nature-filled grounds, with some calling the location a highlight. It feels well-suited to families seeking resort-style relaxation.
Related guest reviews
6
Cesar Jacob
1 Nov 2023
·
Stayed 5 nights
A estrutura e localização do hotel é muito boa. A acomodação já está muito antiga necessitando de reparos, porta do banheiro não fechava bem, sanitário vazando água, batente da porta danificado pela umidade, piso do banheiro bem amarelado. Limpeza interna deixou a desejar, embaixo da cama estava bem sujo. O apartamento tem localização externa, o carro fica estacionado na frente do mesmo. Limpeza externa desse local é precária. O café da manhã é bom, porém o jantar é básico para um hotel 5 estrelas. O atendimento dos funcionários é muito bom. Estrutura de piscinas é ótima.
A estrutura e localização do hotel é muito boa. A acomodação já está muito antiga necessitando de reparos, porta do banheiro não fechava bem, sanitário vazando água, batente da porta danificado pela umidade, piso do banheiro bem amarelado. Limpeza interna deixou a desejar, embaixo da cama estava bem sujo. O apartamento tem localização externa, o carro fica estacionado na frente do mesmo. Limpeza externa desse local é precária. O café da manhã é bom, porém o jantar é básico para um hotel 5 estrelas. O atendimento dos funcionários é muito bom. Estrutura de piscinas é ótima.
10
jefferson
21 Nov 2024
·
Stayed 2 nights
Local super aconchegante, recomendo e aprovo.
Local super aconchegante, recomendo e aprovo.
10
Carolina T S A
9 Mar 2025
·
Stayed 3 nights
O local é belíssimo, porém a comida de buffet de almoço especial e piscina deixou um pouco a desejar. Atendimento excelente. Café da manhã bem variado. Muito entretenimento. Limpeza do quarto bom. Em suma, gostei bastante do hotel.
O local é belíssimo, porém a comida de buffet de almoço especial e piscina deixou um pouco a desejar. Atendimento excelente. Café da manhã bem variado. Muito entretenimento. Limpeza do quarto bom. Em suma, gostei bastante do hotel.
8
Lenice
25 Jan 2026
·
Stayed 10 nights
Tivemos uma estadia excelente no hotel. As instalações são ótimas, muito bem cuidadas, o quarto era confortável e limpo, e toda a equipe foi sempre muito atenciosa e profissional. A localização também é um grande ponto positivo e contribuiu muito para a nossa experiência. No entanto, a única situação que realmente nos chateou foi o fato de termos tido sérios problemas com o voo e, por responsabilidade exclusiva das companhias aéreas, acabámos por perder 3 diárias das 10 que estavam reservadas. Mesmo explicando a situação e deixando claro que não foi algo sob nosso controlo, o hotel não aceitou nem sequer negociar qualquer forma de compensação ou ajuste por essas noites perdidas. É uma pena, porque esse detalhe acabou por manchar uma experiência que, de resto, foi muito positiva. Ainda assim, fica o reconhecimento pela qualidade do hotel e do serviço prestado durante os dias em que lá estivemos.
Tivemos uma estadia excelente no hotel. As instalações são ótimas, muito bem cuidadas, o quarto era confortável e limpo, e toda a equipe foi sempre muito atenciosa e profissional. A localização também é um grande ponto positivo e contribuiu muito para a nossa experiência. No entanto, a única situação que realmente nos chateou foi o fato de termos tido sérios problemas com o voo e, por responsabilidade exclusiva das companhias aéreas, acabámos por perder 3 diárias das 10 que estavam reservadas. Mesmo explicando a situação e deixando claro que não foi algo sob nosso controlo, o hotel não aceitou nem sequer negociar qualquer forma de compensação ou ajuste por essas noites perdidas. É uma pena, porque esse detalhe acabou por manchar uma experiência que, de resto, foi muito positiva. Ainda assim, fica o reconhecimento pela qualidade do hotel e do serviço prestado durante os dias em que lá estivemos.
10
Marconi
21 May 2025
·
Stayed 5 nights
O Zagaia está perfeito! Muito bem cuidado em todos os aspectos. O Jardim está impecável!
O Zagaia está perfeito! Muito bem cuidado em todos os aspectos. O Jardim está impecável!
10
Marcia
2 Jun 2024
·
Stayed 3 nights
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
10
Beatriz
11 Sept 2023
·
Stayed 3 nights
O hotel e lindo e com várias atividades!! Otimo para crianças e a comida é muito boa. Nos últimos meses eles investiram em melhorias.
O hotel e lindo e com várias atividades!! Otimo para crianças e a comida é muito boa. Nos últimos meses eles investiram em melhorias.
10
Luiz F
29 Jun 2024
·
Stayed 3 nights
Local paradisíaco com atrações diversas para toda familia e idades. Alimentação, diversão, conforto, localização e recreação de primeira qualidade. Recomendamos muito este hotel. A única ressalva foi a agência de turismo, que deixou a desejar.
Local paradisíaco com atrações diversas para toda familia e idades. Alimentação, diversão, conforto, localização e recreação de primeira qualidade. Recomendamos muito este hotel. A única ressalva foi a agência de turismo, que deixou a desejar.
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Dining
Breakfast is often praised and some guests enjoyed dinner, but others found dinners overpriced or delayed and noted inconsistent bar snacks and occasional hygiene issues (e.g., flies on food).
Related guest reviews
10
Ricardo
7 Dec 2025
·
Stayed 2 nights
Quarto limpo e espaçoso. Ótimas opções de café da manhã, almoço e jantar. Recomendo.
Quarto limpo e espaçoso. Ótimas opções de café da manhã, almoço e jantar. Recomendo.
8
Andre Marcelo
4 Jan 2025
·
Stayed 7 nights
Resort antigo, porém com excelente atendimento e funcionários cordiais. Piscinas muito boas e ótimo programa de recreação para pequenos. Refeições muito boas e preços de bar e lanchonete não tão altos para o padrão de São Paulo.
Resort antigo, porém com excelente atendimento e funcionários cordiais. Piscinas muito boas e ótimo programa de recreação para pequenos. Refeições muito boas e preços de bar e lanchonete não tão altos para o padrão de São Paulo.
10
Luis
3 Aug 2023
·
Stayed 5 nights
Excelente resort, amazing food, facilities and very nice staff.
Excelente resort, amazing food, facilities and very nice staff.
10
Carolina T S A
9 Mar 2025
·
Stayed 3 nights
O local é belíssimo, porém a comida de buffet de almoço especial e piscina deixou um pouco a desejar. Atendimento excelente. Café da manhã bem variado. Muito entretenimento. Limpeza do quarto bom. Em suma, gostei bastante do hotel.
O local é belíssimo, porém a comida de buffet de almoço especial e piscina deixou um pouco a desejar. Atendimento excelente. Café da manhã bem variado. Muito entretenimento. Limpeza do quarto bom. Em suma, gostei bastante do hotel.
6
André Luiz
13 Jan 2024
·
Stayed 2 nights
Tudo mto bom, porém no restaurante havia muitas moscas na comida. Nós não comemos pão no café da manhã, pois havia moscas neles. Não comemos salada no jantar pois havia moscas na salada. Esse é o único ponto a ser melhorado no hotel. Um hotel dessa categoria é preços não pode relaxar na higiene.
Tudo mto bom, porém no restaurante havia muitas moscas na comida. Nós não comemos pão no café da manhã, pois havia moscas neles. Não comemos salada no jantar pois havia moscas na salada. Esse é o único ponto a ser melhorado no hotel. Um hotel dessa categoria é preços não pode relaxar na higiene.
4
Juliana
23 Jul 2025
·
Stayed 5 nights
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
10
Ernesto J
9 Oct 2023
·
Stayed 3 nights
Realmente maravillosa experiencia. Un lugar fantástico ideal para parejas y niños. Actividades permanentes. Excelente las habitaciones y el trato del personal. El desayuno y cena, tremendamente buenos. Volveré y recomerndaré a mis conocidos.
Realmente maravillosa experiencia. Un lugar fantástico ideal para parejas y niños. Actividades permanentes. Excelente las habitaciones y el trato del personal. El desayuno y cena, tremendamente buenos. Volveré y recomerndaré a mis conocidos.
10
Marcia
2 Jun 2024
·
Stayed 3 nights
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
10
Beatriz
11 Sept 2023
·
Stayed 3 nights
O hotel e lindo e com várias atividades!! Otimo para crianças e a comida é muito boa. Nos últimos meses eles investiram em melhorias.
O hotel e lindo e com várias atividades!! Otimo para crianças e a comida é muito boa. Nos últimos meses eles investiram em melhorias.
8
Caio Lucas
12 Feb 2024
·
Stayed 3 nights
Hotel muito bom. Café da manhã muito bom. Colchões do quarto poderiam ser mais confortáveis. Apesar de dizer que era cama king, na verdade eram duas "Viúvos" juntas. Banheiro com aspecto de antigo porém bem limpo e funcional. Chuveiro muito bom. Pessoal fica tentando "te empurrar" o jantar, achei com bastante opções porém não achei que o preço valia a pena. A recreação poderia ser um pouco melhor.
Hotel muito bom. Café da manhã muito bom. Colchões do quarto poderiam ser mais confortáveis. Apesar de dizer que era cama king, na verdade eram duas "Viúvos" juntas. Banheiro com aspecto de antigo porém bem limpo e funcional. Chuveiro muito bom. Pessoal fica tentando "te empurrar" o jantar, achei com bastante opções porém não achei que o preço valia a pena. A recreação poderia ser um pouco melhor.
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10
Jose
2 Nov 2025
·
Stayed 5 nights
Excelente
Excelente
10
Fernanda
31 Oct 2025
·
Stayed 2 nights
6
6
8
DANIEL
19 Oct 2025
·
Stayed 3 nights
Check-in e check-out demorados.
Check-in e check-out demorados.
4
Juliana
23 Jul 2025
·
Stayed 5 nights
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
10
Luis
3 Aug 2023
·
Stayed 5 nights
Excelente resort, amazing food, facilities and very nice staff.
Excelente resort, amazing food, facilities and very nice staff.
FAQs about Zagaia Eco Resort
Is parking available at the resort?
Yes, free self-parking is available on-site.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
A free buffet breakfast is provided for guests. The specific serving hours are not mentioned.
What are the check-in and check-out times?
Check-in is from 15:00, and check-out is until 12:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request, and additional fees may apply.
Are airport shuttle services available?
Yes, airport shuttle services are available. Guests must contact the property with arrival details before travel to arrange the transfer.
What accessibility features are available for guests with disabilities?
The resort offers step-free entrances and wheelchair-accessible facilities, including public areas and rooms. Specific details about bathrooms and pool access features are not provided.
Where is the resort located in relation to local attractions?
The resort is located in Bonito, near attractions such as the Jiboia Project and various water adventures like scuba diving and snorkeling. Public transport availability is not specified.
Does the resort have a swimming pool?
Yes, there are 2 outdoor pools and 2 indoor pools available for guests. The operational hours and seasonal availability are not specified.
What are the policies regarding children staying at the resort?
Children are allowed at the resort. However, parents or legal guardians traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and a photo ID at check-in.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
September 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-09-23: 139.87810104532622USD
- 2026-09-24: 134.29980355184173USD
- 2026-09-25: NO DATA
- 2026-09-26: NO DATA
- 2026-09-27: 142.73737632559204USD
- 2026-09-28: 151.7932658052368USD
- 2026-09-29: 135.4380358423767USD
- 2026-09-30: 135.85110352226258USD
- 2026-10-01: 136.17042319081878USD
- 2026-10-02: NO DATA
- 2026-10-03: NO DATA
- 2026-10-04: 134.7104839085388USD
- 2026-10-05: 137.24218372260285USD
- 2026-10-06: 136.21038264041138USD
- 2026-10-07: 137.24218372260285USD
- 2026-10-08: 138.02867215509033USD
- 2026-10-09: NO DATA
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: NO DATA
- 2026-10-12: NO DATA
- 2026-10-13: NO DATA
- 2026-10-14: NO DATA
- 2026-10-15: NO DATA
- 2026-10-16: NO DATA
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: 226.55775192115783USD
- 2026-10-19: 127.26889368797302USD
- 2026-10-20: 112.55102886678314USD
- 2026-10-21: 114.28124785873413USD
- 2026-10-22: 114.28124785873413USD
- 2026-10-23: NO DATA
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: 143.25368054133605USD
- 2026-10-26: 143.25368054133605USD
- 2026-10-27: 143.25368054133605USD
- 2026-10-28: 128.2679406960144USD
- 2026-10-29: 128.2679406960144USD
- 2026-10-30: NO DATA
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: NO DATA
- 2026-11-02: 209.19093933322142USD
- 2026-11-03: 114.28124785873413USD
- 2026-11-04: 111.59380776100922USD
- 2026-11-05: 111.14423573927307USD
- 2026-11-06: NO DATA
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 127.26889368797302USD
- 2026-11-09: 127.26889368797302USD
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Check-in time starts at15:00Check-out time ends at12:00
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
Age Requirements
Minimum age to check in is 18 years old
Pets
Service animals not allowed;Pets not allowed;
Front Desk Services
Contactless check-in and contactless check-out are available; This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. The credit card used to book the reservation must be presented by the cardholder at check-in along with matching photo identification. Other arrangements must be coordinated with the property prior to arrival. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Identification
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges;
Children And Extra Bed Policy
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy; This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room; No rollaway/extra beds available
Dining
Grab a bite at one of the resort's 2 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or the poolside bar. A complimentary buffet breakfast is served daily from 6 AM to 10 AM.
Popular amenities
Parking
Airport shuttle
Restaurant
Swimming pool
Business centre
Room service
Services
Business centre
Tour desk
Babysitting/Child services
Banquet facilities
Safe-deposit box
Self laundry
24-Hour Front Desk
General
Room service
Restaurant
Non-smoking rooms
Sauna
Steam room
Massage
Family room
Parking
Parking
Airport shuttle
Free parking
Parking Onsite
Activities
Swimming pool
Tennis courts
Garden
Billiards
Fishing
Golf (miniature)
Playground
Hiking
Child pool
Pool indoor
Pool outdoor
Pool (Indoor)
Pool (Seasonal Outdoor)
Table Tennis
Fitness Center (nearby)
Internet
Free wi-fi