Zagaia Eco Resort
224 $US
/nuit
Moyenne pour septembre
Prix pour Zagaia Eco Resort
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224 $US
/nuit
Moyenne pour septembre
Prix moyens mensuels
À Zagaia Eco Resort, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 152 $US pendant le mois le moins cher (mai) et à 310 $US pendant le mois le plus cher (décembre), sur la base des 12 derniers mois.
| Mois | Prix moyen |
|---|---|
| janvier | 285 $US |
| février | 178 $US |
| mars | 152 $US |
| avril | 152 $US |
| mai | 152 $US |
| juin | 164 $US |
| juillet | 181 $US |
| août | 152 $US |
| septembre | 224 $US |
| octobre | 289 $US |
| novembre | 221 $US |
| décembre | 310 $US |
J
F
M
A
M
J
J
A
sept. · 224 $US
S
O
N
D
Le plus cher : décembre (env. 310 $US)
Le moins cher : mai (env. 152 $US)
À propos de cet établissement
Ce complexe touristique, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs, comporte 2 restaurants, 2 piscines couvertes et 2 piscines extérieures. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sa...
Emplacement
À Bonito, Zagaia Eco Resort vous promet de passer un séjour exceptionnel. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Project Jibóia (centre éducatif sur les serpents) ! Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling et le tubing sur l'eau. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour les excursions écologiques.
Parking
Navette aéroport
Restaurant
Piscine
Centre d'affaires
Service en chambre
Emplacement
Rodovia Três Morrros Km 0, Bonito, État de Mato Grosso do Sul, Brésil
Options de chambre
5
Premium Room
Détails de la chambre
1 Lit Double
et 2 Lits Simples
Couchages 4
388 ft²
Vue sur le jardinClimatisationCoffre-fortSalle de bain privée
4
Master Plus Suite
Détails de la chambre
1 Lit Double
et 2 Lits Simples
Couchages 4
388 ft²
ClimatisationCoffre-fortSalle de bain privée
3
Family Suite
Détails de la chambre
1 Lit Double
et 2 Lits Simples
Couchages 4
484 ft²
ClimatisationCoffre-fortSalle de bain privée
5
1 Lit Double
1 Canapé-Lit
Couchages 4
484 ft²
Vue sur le jardinClimatisationCoffre-fortCanapé-litPatio
2
King Suite
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
et 2 Lits Simples
Couchages 4
366 ft²
Vue sur le jardinClimatisationCoffre-fortSalle de bain privée
1
Luxury Premium Room
Détails de la chambre
3× Lits Simples
Couchages 3
366 ft²
ClimatisationCoffre-fortSalle de bain privée
Avis des voyageurs sur Zagaia Eco Resort
8.9
Fabuleux
Basé sur 596 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Affaires
6%
Couples
18%
Familles
60%
Groupes
13%
Solo
0%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Au Zagaia Eco Resort, les clients apprécient les grandes piscines, les vastes terrains et les activités familiales. Cependant, les avis sur les chambres, la nourriture et le service sont variables, avec des remarques récurrentes sur l'enregistrement lent, le bruit dans certaines zones et le rapport qualité-prix.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Au Zagaia Eco Resort, les clients apprécient les grandes piscines, les vastes terrains et les activités familiales. Cependant, les avis sur les chambres, la nourriture et le service sont variables, avec des remarques récurrentes sur l'enregistrement lent, le bruit dans certaines zones et le rapport qualité-prix.
Les clients soulignent souvent la présence de plusieurs piscines chauffées, de jacuzzis, de courts de sport et de vastes espaces verts, bien que certains notent des jets de spa très chauds ou inconsistants et un besoin d'entretien amélioré dans certaines parties du complexe. Les chambres sont spacieuses et confortables pour beaucoup, mais d'autres signalent un décor démodé, des matelas durs ou deux lits simples rapprochés, et des intérieurs sombres. Les commentaires sur la restauration sont mitigés : les petits-déjeuners sont souvent loués, mais les dîners peuvent sembler trop chers, retardés ou affectés par des lacunes en matière d'hygiène. Ce complexe est plus adapté aux familles à la recherche de nature et d'activités qu'aux voyageurs privilégiant des chambres modernes ou une cuisine gastronomique.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Plusieurs piscines chauffées, des jacuzzis, des courts de sport, de vastes terrains et des activités familiales reçoivent de nombreux éloges. Certains clients mentionnent des problèmes d'entretien ou de température concernant les jets de spa et la nécessité de mieux chauffer la piscine pour enfants.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Carla Cury Manfredini
16 janv. 2022
·
A séjourné 3 nuits
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
8
Andre Marcelo
4 janv. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Resort antigo, porém com excelente atendimento e funcionários cordiais. Piscinas muito boas e ótimo programa de recreação para pequenos. Refeições muito boas e preços de bar e lanchonete não tão altos para o padrão de São Paulo.
Resort antigo, porém com excelente atendimento e funcionários cordiais. Piscinas muito boas e ótimo programa de recreação para pequenos. Refeições muito boas e preços de bar e lanchonete não tão altos para o padrão de São Paulo.
10
LEANDRO
28 avr. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Precisa aquecer a piscina onde fica o parque infantil. Café da manhã e o jantar também caíram muito no rendimento.
Precisa aquecer a piscina onde fica o parque infantil. Café da manhã e o jantar também caíram muito no rendimento.
6
Gustavo
5 mars 2025
·
A séjourné 5 nuits
O hotel tem boa estrutura de piscinas e quadras, mas os quartos estão muito antigos. A comida não está nem próxima do que se espera: os drinks e aperitivos na piscina são muito ruins (caipirinhas com frutas em calda, carne dura e queimada), o café da manhã está ok e o jantar tem menos opções do que se espera de um resort deste porte.
O hotel tem boa estrutura de piscinas e quadras, mas os quartos estão muito antigos. A comida não está nem próxima do que se espera: os drinks e aperitivos na piscina são muito ruins (caipirinhas com frutas em calda, carne dura e queimada), o café da manhã está ok e o jantar tem menos opções do que se espera de um resort deste porte.
10
Sara
18 sept. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Excelente! Piscinas aquecidas, minha bebê se divertiu bastante
Excelente! Piscinas aquecidas, minha bebê se divertiu bastante
10
MARCIA
15 déc. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Excelente experiência para toda a família. Recreadores divertidos que atendiam as crianças e adultos com muita disposição e alegria promovendo momentos incríveis. Quartos confortáveis e amplos. Ótima estrutura de piscinas e esportes.Copa baby bem equipada. Muita natureza.
Excelente experiência para toda a família. Recreadores divertidos que atendiam as crianças e adultos com muita disposição e alegria promovendo momentos incríveis. Quartos confortáveis e amplos. Ótima estrutura de piscinas e esportes.Copa baby bem equipada. Muita natureza.
10
Marcia
2 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
10
JOAO ALVES DE
9 sept. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
10
Luiz F
29 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
Local paradisíaco com atrações diversas para toda familia e idades. Alimentação, diversão, conforto, localização e recreação de primeira qualidade. Recomendamos muito este hotel. A única ressalva foi a agência de turismo, que deixou a desejar.
Local paradisíaco com atrações diversas para toda familia e idades. Alimentação, diversão, conforto, localização e recreação de primeira qualidade. Recomendamos muito este hotel. A única ressalva foi a agência de turismo, que deixou a desejar.
4
paulo henrique
28 mars 2024
·
A séjourné 4 nuits
De forma geral, não vale a pena o valor que se paga. Isso que paguei um preço abaixo do valor normal. Vou listar alguns pontos que deixaram a desejar e que me faz não recomendar o Zagaia: 1. Fiquei em um quarto (suítes) que, durante a noite o teto fica fazendo barulho de estalos. Talvez porque a instalação seja um pouco antiga; 2. A temperatura da água da hidromassagem estava tão quente que mal dava para ficar com apenas os pés dentro; 3. Piscinas de hidromassagem com apenas dois assentos funcionando, a maioria dos assentos sem jatos de água funcionando; 4. Antes de fazer a reserva entrei em contato com o canal de atendimento do Zagaia para saber se no espaço baby havia cadeirinha de alimentação de bebê, pois estaria levando minha filha de 7 meses, me informaram que não possuía, inclusive me mandaram um vídeo do local onde havia apenas uma mesa com 4 cadeira para crianças um pouco maiores. Dessa forma, ocupei boa parte do meu carro levando a minha cadeirinha de alimentação, para minha surpresa, quando chegamos no Zagaia e fomos conhecer o espaço baby havia a cadeirinha apropriada para alimentar bebês. O que transparece a falta preparo por parte dos funcionários em prestar a informação; 5. No primeiro dia quando fomos usar o espaço baby, pela manhã, percebemos que o local não estava muito bem higienizado, pois o lixo do local estava cheio. Ainda pela manhã, liguei na recepção para solicitar a limpeza do local. Para minha surpresa, no início da tarde quando precisei usar o
De forma geral, não vale a pena o valor que se paga. Isso que paguei um preço abaixo do valor normal. Vou listar alguns pontos que deixaram a desejar e que me faz não recomendar o Zagaia: 1. Fiquei em um quarto (suítes) que, durante a noite o teto fica fazendo barulho de estalos. Talvez porque a instalação seja um pouco antiga; 2. A temperatura da água da hidromassagem estava tão quente que mal dava para ficar com apenas os pés dentro; 3. Piscinas de hidromassagem com apenas dois assentos funcionando, a maioria dos assentos sem jatos de água funcionando; 4. Antes de fazer a reserva entrei em contato com o canal de atendimento do Zagaia para saber se no espaço baby havia cadeirinha de alimentação de bebê, pois estaria levando minha filha de 7 meses, me informaram que não possuía, inclusive me mandaram um vídeo do local onde havia apenas uma mesa com 4 cadeira para crianças um pouco maiores. Dessa forma, ocupei boa parte do meu carro levando a minha cadeirinha de alimentação, para minha surpresa, quando chegamos no Zagaia e fomos conhecer o espaço baby havia a cadeirinha apropriada para alimentar bebês. O que transparece a falta preparo por parte dos funcionários em prestar a informação; 5. No primeiro dia quando fomos usar o espaço baby, pela manhã, percebemos que o local não estava muito bem higienizado, pois o lixo do local estava cheio. Ainda pela manhã, liguei na recepção para solicitar a limpeza do local. Para minha surpresa, no início da tarde quando precisei usar o
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Propreté
Beaucoup mentionnent des chambres propres et des piscines et jardins bien entretenus, mais plusieurs signalent des problèmes tels que des odeurs dans les salles de bains, des moustiques, des zones sales sous les lits et des mouches autour des plats du buffet.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Carla Cury Manfredini
16 janv. 2022
·
A séjourné 3 nuits
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
6
Cesar Jacob
1 nov. 2023
·
A séjourné 5 nuits
A estrutura e localização do hotel é muito boa. A acomodação já está muito antiga necessitando de reparos, porta do banheiro não fechava bem, sanitário vazando água, batente da porta danificado pela umidade, piso do banheiro bem amarelado. Limpeza interna deixou a desejar, embaixo da cama estava bem sujo. O apartamento tem localização externa, o carro fica estacionado na frente do mesmo. Limpeza externa desse local é precária. O café da manhã é bom, porém o jantar é básico para um hotel 5 estrelas. O atendimento dos funcionários é muito bom. Estrutura de piscinas é ótima.
A estrutura e localização do hotel é muito boa. A acomodação já está muito antiga necessitando de reparos, porta do banheiro não fechava bem, sanitário vazando água, batente da porta danificado pela umidade, piso do banheiro bem amarelado. Limpeza interna deixou a desejar, embaixo da cama estava bem sujo. O apartamento tem localização externa, o carro fica estacionado na frente do mesmo. Limpeza externa desse local é precária. O café da manhã é bom, porém o jantar é básico para um hotel 5 estrelas. O atendimento dos funcionários é muito bom. Estrutura de piscinas é ótima.
10
Carolina T S A
9 mars 2025
·
A séjourné 3 nuits
O local é belíssimo, porém a comida de buffet de almoço especial e piscina deixou um pouco a desejar. Atendimento excelente. Café da manhã bem variado. Muito entretenimento. Limpeza do quarto bom. Em suma, gostei bastante do hotel.
O local é belíssimo, porém a comida de buffet de almoço especial e piscina deixou um pouco a desejar. Atendimento excelente. Café da manhã bem variado. Muito entretenimento. Limpeza do quarto bom. Em suma, gostei bastante do hotel.
6
André Luiz
13 janv. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Tudo mto bom, porém no restaurante havia muitas moscas na comida. Nós não comemos pão no café da manhã, pois havia moscas neles. Não comemos salada no jantar pois havia moscas na salada. Esse é o único ponto a ser melhorado no hotel. Um hotel dessa categoria é preços não pode relaxar na higiene.
Tudo mto bom, porém no restaurante havia muitas moscas na comida. Nós não comemos pão no café da manhã, pois havia moscas neles. Não comemos salada no jantar pois havia moscas na salada. Esse é o único ponto a ser melhorado no hotel. Um hotel dessa categoria é preços não pode relaxar na higiene.
8
Filipe
22 août 2023
·
A séjourné 3 nuits
A estrutura do hotel é muito boa mais a limpeza e a manutenção deixa muito a desejar
A estrutura do hotel é muito boa mais a limpeza e a manutenção deixa muito a desejar
8
Lenice
25 janv. 2026
·
A séjourné 10 nuits
Tivemos uma estadia excelente no hotel. As instalações são ótimas, muito bem cuidadas, o quarto era confortável e limpo, e toda a equipe foi sempre muito atenciosa e profissional. A localização também é um grande ponto positivo e contribuiu muito para a nossa experiência. No entanto, a única situação que realmente nos chateou foi o fato de termos tido sérios problemas com o voo e, por responsabilidade exclusiva das companhias aéreas, acabámos por perder 3 diárias das 10 que estavam reservadas. Mesmo explicando a situação e deixando claro que não foi algo sob nosso controlo, o hotel não aceitou nem sequer negociar qualquer forma de compensação ou ajuste por essas noites perdidas. É uma pena, porque esse detalhe acabou por manchar uma experiência que, de resto, foi muito positiva. Ainda assim, fica o reconhecimento pela qualidade do hotel e do serviço prestado durante os dias em que lá estivemos.
Tivemos uma estadia excelente no hotel. As instalações são ótimas, muito bem cuidadas, o quarto era confortável e limpo, e toda a equipe foi sempre muito atenciosa e profissional. A localização também é um grande ponto positivo e contribuiu muito para a nossa experiência. No entanto, a única situação que realmente nos chateou foi o fato de termos tido sérios problemas com o voo e, por responsabilidade exclusiva das companhias aéreas, acabámos por perder 3 diárias das 10 que estavam reservadas. Mesmo explicando a situação e deixando claro que não foi algo sob nosso controlo, o hotel não aceitou nem sequer negociar qualquer forma de compensação ou ajuste por essas noites perdidas. É uma pena, porque esse detalhe acabou por manchar uma experiência que, de resto, foi muito positiva. Ainda assim, fica o reconhecimento pela qualidade do hotel e do serviço prestado durante os dias em que lá estivemos.
4
Juliana
23 juil. 2025
·
A séjourné 5 nuits
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
4
Cristiano
11 sept. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Reservei a suite double, entrei e saí pelas pessímas condições do quarto e pela quantidade de pernilongos. Fui para a suite master plus que é a melhor do hotel. Pelo preço, R$ 1400,00 diária, o quarto é péssimo. Portas emperradas, mobília velha, ralo e chuveiro com zinable, sifão nojento, barulho no forro e muito pernilongo, muito mesmo, enfim, é um péssimo custo benefício, O resort é ótimo, mas também precisa de renovação, o check in é péssimo, cerca de 1 hora em pé aguardando (dois funcionários apénas). O Zagaia será reconstruído, talvéz por isso estão usando até o máximo, de qualquer jeito. Se espera luxo e riqueza em detalhes, lá não é o local.
Reservei a suite double, entrei e saí pelas pessímas condições do quarto e pela quantidade de pernilongos. Fui para a suite master plus que é a melhor do hotel. Pelo preço, R$ 1400,00 diária, o quarto é péssimo. Portas emperradas, mobília velha, ralo e chuveiro com zinable, sifão nojento, barulho no forro e muito pernilongo, muito mesmo, enfim, é um péssimo custo benefício, O resort é ótimo, mas também precisa de renovação, o check in é péssimo, cerca de 1 hora em pé aguardando (dois funcionários apénas). O Zagaia será reconstruído, talvéz por isso estão usando até o máximo, de qualquer jeito. Se espera luxo e riqueza em detalhes, lá não é o local.
10
Marcia
2 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
10
JOAO ALVES DE
9 sept. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
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Chambres
Plusieurs critiques décrivent les chambres comme spacieuses et confortables. D'autres notent un décor démodé, des intérieurs sombres, des oreillers ou des matelas durs, deux lits simples rapprochés pour former un lit king-size, et du bruit à proximité des zones de rénovation.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Carla Cury Manfredini
16 janv. 2022
·
A séjourné 3 nuits
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
Hotel com uma estrutura excelente para adultos e adolescentes. Quarto grande e limpo. Recomendo estadia neste hotel
10
Ricardo
7 déc. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Quarto limpo e espaçoso. Ótimas opções de café da manhã, almoço e jantar. Recomendo.
Quarto limpo e espaçoso. Ótimas opções de café da manhã, almoço e jantar. Recomendo.
6
Gustavo
5 mars 2025
·
A séjourné 5 nuits
O hotel tem boa estrutura de piscinas e quadras, mas os quartos estão muito antigos. A comida não está nem próxima do que se espera: os drinks e aperitivos na piscina são muito ruins (caipirinhas com frutas em calda, carne dura e queimada), o café da manhã está ok e o jantar tem menos opções do que se espera de um resort deste porte.
O hotel tem boa estrutura de piscinas e quadras, mas os quartos estão muito antigos. A comida não está nem próxima do que se espera: os drinks e aperitivos na piscina são muito ruins (caipirinhas com frutas em calda, carne dura e queimada), o café da manhã está ok e o jantar tem menos opções do que se espera de um resort deste porte.
10
Lucas
11 nov. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Estrutura ótima, só deveriam melhorar o conforto dos quartos, cama e travesseiros duros.
Estrutura ótima, só deveriam melhorar o conforto dos quartos, cama e travesseiros duros.
8
Lenice
25 janv. 2026
·
A séjourné 10 nuits
Tivemos uma estadia excelente no hotel. As instalações são ótimas, muito bem cuidadas, o quarto era confortável e limpo, e toda a equipe foi sempre muito atenciosa e profissional. A localização também é um grande ponto positivo e contribuiu muito para a nossa experiência. No entanto, a única situação que realmente nos chateou foi o fato de termos tido sérios problemas com o voo e, por responsabilidade exclusiva das companhias aéreas, acabámos por perder 3 diárias das 10 que estavam reservadas. Mesmo explicando a situação e deixando claro que não foi algo sob nosso controlo, o hotel não aceitou nem sequer negociar qualquer forma de compensação ou ajuste por essas noites perdidas. É uma pena, porque esse detalhe acabou por manchar uma experiência que, de resto, foi muito positiva. Ainda assim, fica o reconhecimento pela qualidade do hotel e do serviço prestado durante os dias em que lá estivemos.
Tivemos uma estadia excelente no hotel. As instalações são ótimas, muito bem cuidadas, o quarto era confortável e limpo, e toda a equipe foi sempre muito atenciosa e profissional. A localização também é um grande ponto positivo e contribuiu muito para a nossa experiência. No entanto, a única situação que realmente nos chateou foi o fato de termos tido sérios problemas com o voo e, por responsabilidade exclusiva das companhias aéreas, acabámos por perder 3 diárias das 10 que estavam reservadas. Mesmo explicando a situação e deixando claro que não foi algo sob nosso controlo, o hotel não aceitou nem sequer negociar qualquer forma de compensação ou ajuste por essas noites perdidas. É uma pena, porque esse detalhe acabou por manchar uma experiência que, de resto, foi muito positiva. Ainda assim, fica o reconhecimento pela qualidade do hotel e do serviço prestado durante os dias em que lá estivemos.
4
Juliana
23 juil. 2025
·
A séjourné 5 nuits
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
4
LAMON
5 déc. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Tivemos uma experiência péssima no Zagaia. Fui com minha familia e levei meus pais idosos no intuito de ter momentos de descanso e lazer mas infelizmente tivemos muito stress e aborrecimentos. Fomos alojados em um quarto em frente a uma area de reforma do hotel (estou gestante e estavamos com nosso filho de 5 anos), todos os dias entre 7h e 8h iniciavam-se barulhos horriveis de máquinas que nos acordavam e permaneciam durante todo o dia. Fora as conversas altas dos funcionários na porta do quarto. E alem disso minha mãe passou por um constrangimento enorme logo pela manhã, quando estava trocando de roupa (meu pai ainda dormindo) e mesmo com a placa de NAO PERTURBE na porta, foi surpreendida com um homem que abriu a porta e colocou a cabeça pra dentro e quando minha mae gritou ele fechou a porta e rapidamente saiu. Mesmo fazendo inúmeras reclamações com a recepção não conseguimos registrar nossa insatisfação com a supervisão ou gerência (que se dizia estar ausente do hotel) e NADA foi feito para resolver a situação, nem no intuito de parar com o barulho, nem no intuito de nos realocar para uma área que não estivesse em obra. Como estou gestante (com descolamento de placenta) precisava de dias de repouso e paz e o que emcontramos foram 4 dias de aborrecimentos.
Tivemos uma experiência péssima no Zagaia. Fui com minha familia e levei meus pais idosos no intuito de ter momentos de descanso e lazer mas infelizmente tivemos muito stress e aborrecimentos. Fomos alojados em um quarto em frente a uma area de reforma do hotel (estou gestante e estavamos com nosso filho de 5 anos), todos os dias entre 7h e 8h iniciavam-se barulhos horriveis de máquinas que nos acordavam e permaneciam durante todo o dia. Fora as conversas altas dos funcionários na porta do quarto. E alem disso minha mãe passou por um constrangimento enorme logo pela manhã, quando estava trocando de roupa (meu pai ainda dormindo) e mesmo com a placa de NAO PERTURBE na porta, foi surpreendida com um homem que abriu a porta e colocou a cabeça pra dentro e quando minha mae gritou ele fechou a porta e rapidamente saiu. Mesmo fazendo inúmeras reclamações com a recepção não conseguimos registrar nossa insatisfação com a supervisão ou gerência (que se dizia estar ausente do hotel) e NADA foi feito para resolver a situação, nem no intuito de parar com o barulho, nem no intuito de nos realocar para uma área que não estivesse em obra. Como estou gestante (com descolamento de placenta) precisava de dias de repouso e paz e o que emcontramos foram 4 dias de aborrecimentos.
10
MARCIA
15 déc. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Excelente experiência para toda a família. Recreadores divertidos que atendiam as crianças e adultos com muita disposição e alegria promovendo momentos incríveis. Quartos confortáveis e amplos. Ótima estrutura de piscinas e esportes.Copa baby bem equipada. Muita natureza.
Excelente experiência para toda a família. Recreadores divertidos que atendiam as crianças e adultos com muita disposição e alegria promovendo momentos incríveis. Quartos confortáveis e amplos. Ótima estrutura de piscinas e esportes.Copa baby bem equipada. Muita natureza.
4
Cristiano
11 sept. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Reservei a suite double, entrei e saí pelas pessímas condições do quarto e pela quantidade de pernilongos. Fui para a suite master plus que é a melhor do hotel. Pelo preço, R$ 1400,00 diária, o quarto é péssimo. Portas emperradas, mobília velha, ralo e chuveiro com zinable, sifão nojento, barulho no forro e muito pernilongo, muito mesmo, enfim, é um péssimo custo benefício, O resort é ótimo, mas também precisa de renovação, o check in é péssimo, cerca de 1 hora em pé aguardando (dois funcionários apénas). O Zagaia será reconstruído, talvéz por isso estão usando até o máximo, de qualquer jeito. Se espera luxo e riqueza em detalhes, lá não é o local.
Reservei a suite double, entrei e saí pelas pessímas condições do quarto e pela quantidade de pernilongos. Fui para a suite master plus que é a melhor do hotel. Pelo preço, R$ 1400,00 diária, o quarto é péssimo. Portas emperradas, mobília velha, ralo e chuveiro com zinable, sifão nojento, barulho no forro e muito pernilongo, muito mesmo, enfim, é um péssimo custo benefício, O resort é ótimo, mas também precisa de renovação, o check in é péssimo, cerca de 1 hora em pé aguardando (dois funcionários apénas). O Zagaia será reconstruído, talvéz por isso estão usando até o máximo, de qualquer jeito. Se espera luxo e riqueza em detalhes, lá não é o local.
8
Caio Lucas
12 févr. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Hotel muito bom. Café da manhã muito bom. Colchões do quarto poderiam ser mais confortáveis. Apesar de dizer que era cama king, na verdade eram duas "Viúvos" juntas. Banheiro com aspecto de antigo porém bem limpo e funcional. Chuveiro muito bom. Pessoal fica tentando "te empurrar" o jantar, achei com bastante opções porém não achei que o preço valia a pena. A recreação poderia ser um pouco melhor.
Hotel muito bom. Café da manhã muito bom. Colchões do quarto poderiam ser mais confortáveis. Apesar de dizer que era cama king, na verdade eram duas "Viúvos" juntas. Banheiro com aspecto de antigo porém bem limpo e funcional. Chuveiro muito bom. Pessoal fica tentando "te empurrar" o jantar, achei com bastante opções porém não achei que o preço valia a pena. A recreação poderia ser um pouco melhor.
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Service
Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et attentionné, et les équipes d'animation divertissent souvent les familles. Cependant, l'enregistrement et le départ peuvent être lents et les réponses aux problèmes ou aux plaintes varient.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Leudys
4 févr. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Impecável o atendimento, apartamento e serviço prestado!
Impecável o atendimento, apartamento e serviço prestado!
6
Thiago
6 janv. 2026
·
A séjourné 3 nuits
Hotel precisa manutenção. Torneiras ruins, lâmpadas queimadas, descargas HORRÍVEIS. O suco de laranja do café da manhã é INDUSTRIALIZADO!!! O serviço é muitoTERRÍVEL. Fiz check-in online para adiantar. Cheguei 13:00, sabendo que o check-in é as 15:00, com intuito de almoçar antes.PRIMEIRO da fila e demorou 40 minutos p ser atendido. Mandaram fazer o check-in online, novamente. Exigiram documento FÍSICO para cadastro. Informaram não haver quarto disponível, o que imaginei pelo horário. Pedi para almoçar demoraram 20 minutos para cadastrar a pulseira avulsa. Eu estava com uma criança de 3 anos. Informaram q mandariam mensagem via celular assim q o quarto estivesse disponível. Não fizeram Enfim, fui almoçar mais de 14:00. Às 15:00, estava novamente na recepção. Enfrentei a MESMA fila, por mais 40 minutos!!!!! Me disseram que não havia qualquer documento meu ali e nada indicando que eu havia sido atendido. Localizaram, novamente, meu check-in online. Portanto, não assinei nada que supostamente eu deveria, muito embora eu tenha concordado com os termos online. Não me informaram NADA sobre as dependências, horários, disponibilidades. Consegui acessar o quarto perto das 16:00. Cheguei cedo, me programei para não perder o dia, mas foi isto que me entregaram. A pessoa que fica responsável pela troca das toalhas de piscinas NUNCA está no posto. Faltam garçons na área da piscina. Entre 12:00 e 15:00 é impossível pedir algo. O hotel n condiz com o q vende. desrespeito no checkin!!
Hotel precisa manutenção. Torneiras ruins, lâmpadas queimadas, descargas HORRÍVEIS. O suco de laranja do café da manhã é INDUSTRIALIZADO!!! O serviço é muitoTERRÍVEL. Fiz check-in online para adiantar. Cheguei 13:00, sabendo que o check-in é as 15:00, com intuito de almoçar antes.PRIMEIRO da fila e demorou 40 minutos p ser atendido. Mandaram fazer o check-in online, novamente. Exigiram documento FÍSICO para cadastro. Informaram não haver quarto disponível, o que imaginei pelo horário. Pedi para almoçar demoraram 20 minutos para cadastrar a pulseira avulsa. Eu estava com uma criança de 3 anos. Informaram q mandariam mensagem via celular assim q o quarto estivesse disponível. Não fizeram Enfim, fui almoçar mais de 14:00. Às 15:00, estava novamente na recepção. Enfrentei a MESMA fila, por mais 40 minutos!!!!! Me disseram que não havia qualquer documento meu ali e nada indicando que eu havia sido atendido. Localizaram, novamente, meu check-in online. Portanto, não assinei nada que supostamente eu deveria, muito embora eu tenha concordado com os termos online. Não me informaram NADA sobre as dependências, horários, disponibilidades. Consegui acessar o quarto perto das 16:00. Cheguei cedo, me programei para não perder o dia, mas foi isto que me entregaram. A pessoa que fica responsável pela troca das toalhas de piscinas NUNCA está no posto. Faltam garçons na área da piscina. Entre 12:00 e 15:00 é impossível pedir algo. O hotel n condiz com o q vende. desrespeito no checkin!!
2
AUDIFAX J C
20 mars 2025
·
A séjourné 3 nuits
Experiência ruim. O hotel apresenta boa estrutura mas deixa a desejar em diversos pontos que tornam a experiência muito limitada para o preço que se está pagando. E tudo culminou com o checkout lastimável. Nos informaram que ofereciam um lanche no lugar do café da manhã caso fosse ser feito algum passeio que precisasse sair cedinho. No nosso caso foi no último dia. Nos informaram que poderiam fornecer um lanche se saíssemos antes do horpário do café da manhã. Sanduíche frio, bolo e fruta. Solicitamos e às 5 da manhã pegamos as embalagens. no meio da estrada quando fomos abrir pra comer e dar a nossos 3 filhos, vimos que tinha uma fatia de pão pura, uma fatia de bolo e uma fruta que faltou em uma embalagem. Lamentável. Não se faz isso com uma família com 3 crianças. melhor nem oferecer. mas dizendo que forneciam, contamos com o lanche. Além disso falta de pontualidade nos horários divulgados da recreação, tivemos vazamentono quarto que demorou pra ser corrigido e foi deixado tudo sujo. Materiais fornecidos para o beach tennis de péssima qualidade e sem padrão. O hotel tem uma estrutura muito boa. Acabamos por ter uma experiência ruim.
Experiência ruim. O hotel apresenta boa estrutura mas deixa a desejar em diversos pontos que tornam a experiência muito limitada para o preço que se está pagando. E tudo culminou com o checkout lastimável. Nos informaram que ofereciam um lanche no lugar do café da manhã caso fosse ser feito algum passeio que precisasse sair cedinho. No nosso caso foi no último dia. Nos informaram que poderiam fornecer um lanche se saíssemos antes do horpário do café da manhã. Sanduíche frio, bolo e fruta. Solicitamos e às 5 da manhã pegamos as embalagens. no meio da estrada quando fomos abrir pra comer e dar a nossos 3 filhos, vimos que tinha uma fatia de pão pura, uma fatia de bolo e uma fruta que faltou em uma embalagem. Lamentável. Não se faz isso com uma família com 3 crianças. melhor nem oferecer. mas dizendo que forneciam, contamos com o lanche. Além disso falta de pontualidade nos horários divulgados da recreação, tivemos vazamentono quarto que demorou pra ser corrigido e foi deixado tudo sujo. Materiais fornecidos para o beach tennis de péssima qualidade e sem padrão. O hotel tem uma estrutura muito boa. Acabamos por ter uma experiência ruim.
10
Luis
3 août 2023
·
A séjourné 5 nuits
Excelente resort, amazing food, facilities and very nice staff.
Excelente resort, amazing food, facilities and very nice staff.
4
LAMON
5 déc. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Tivemos uma experiência péssima no Zagaia. Fui com minha familia e levei meus pais idosos no intuito de ter momentos de descanso e lazer mas infelizmente tivemos muito stress e aborrecimentos. Fomos alojados em um quarto em frente a uma area de reforma do hotel (estou gestante e estavamos com nosso filho de 5 anos), todos os dias entre 7h e 8h iniciavam-se barulhos horriveis de máquinas que nos acordavam e permaneciam durante todo o dia. Fora as conversas altas dos funcionários na porta do quarto. E alem disso minha mãe passou por um constrangimento enorme logo pela manhã, quando estava trocando de roupa (meu pai ainda dormindo) e mesmo com a placa de NAO PERTURBE na porta, foi surpreendida com um homem que abriu a porta e colocou a cabeça pra dentro e quando minha mae gritou ele fechou a porta e rapidamente saiu. Mesmo fazendo inúmeras reclamações com a recepção não conseguimos registrar nossa insatisfação com a supervisão ou gerência (que se dizia estar ausente do hotel) e NADA foi feito para resolver a situação, nem no intuito de parar com o barulho, nem no intuito de nos realocar para uma área que não estivesse em obra. Como estou gestante (com descolamento de placenta) precisava de dias de repouso e paz e o que emcontramos foram 4 dias de aborrecimentos.
Tivemos uma experiência péssima no Zagaia. Fui com minha familia e levei meus pais idosos no intuito de ter momentos de descanso e lazer mas infelizmente tivemos muito stress e aborrecimentos. Fomos alojados em um quarto em frente a uma area de reforma do hotel (estou gestante e estavamos com nosso filho de 5 anos), todos os dias entre 7h e 8h iniciavam-se barulhos horriveis de máquinas que nos acordavam e permaneciam durante todo o dia. Fora as conversas altas dos funcionários na porta do quarto. E alem disso minha mãe passou por um constrangimento enorme logo pela manhã, quando estava trocando de roupa (meu pai ainda dormindo) e mesmo com a placa de NAO PERTURBE na porta, foi surpreendida com um homem que abriu a porta e colocou a cabeça pra dentro e quando minha mae gritou ele fechou a porta e rapidamente saiu. Mesmo fazendo inúmeras reclamações com a recepção não conseguimos registrar nossa insatisfação com a supervisão ou gerência (que se dizia estar ausente do hotel) e NADA foi feito para resolver a situação, nem no intuito de parar com o barulho, nem no intuito de nos realocar para uma área que não estivesse em obra. Como estou gestante (com descolamento de placenta) precisava de dias de repouso e paz e o que emcontramos foram 4 dias de aborrecimentos.
10
MARCIA
15 déc. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Excelente experiência para toda a família. Recreadores divertidos que atendiam as crianças e adultos com muita disposição e alegria promovendo momentos incríveis. Quartos confortáveis e amplos. Ótima estrutura de piscinas e esportes.Copa baby bem equipada. Muita natureza.
Excelente experiência para toda a família. Recreadores divertidos que atendiam as crianças e adultos com muita disposição e alegria promovendo momentos incríveis. Quartos confortáveis e amplos. Ótima estrutura de piscinas e esportes.Copa baby bem equipada. Muita natureza.
8
DANIEL
19 oct. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Check-in e check-out demorados.
Check-in e check-out demorados.
10
JOAO ALVES DE
9 sept. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
Hotel tem excelente estrutura com várias piscinas aquecidas, ampla área de lazer, academia, etc. Hotel é muito limpo e os colaboradores são muito atenciosos. Entretanto, para o nível do hotel, o café da manhã poderia ser melhor e a TV poderia ter mais canais de esporte.
10
AUGUSTO C D
12 oct. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Experiência incrível com a equipe de recreação! Ficamos encantados com a estrutura e o atendimento do Zagaia, mas o grande destaque da nossa estadia foi, sem dúvida, a recreação. A equipe é extremamente animada, atenciosa e criativa — conseguem envolver crianças e adultos em atividades divertidas o dia todo. Nossos filhos se apaixonaram pelos monitores, sempre alegres e responsáveis, que transformaram cada momento em uma nova aventura. As brincadeiras, as caças ao tesouro, os jogos na piscina e as noites temáticas fizeram toda a diferença na viagem. Parabéns ao Zagaia por valorizar tanto o lazer das famílias e oferecer uma equipe de recreação tão preparada. Voltaremos com certeza!
Experiência incrível com a equipe de recreação! Ficamos encantados com a estrutura e o atendimento do Zagaia, mas o grande destaque da nossa estadia foi, sem dúvida, a recreação. A equipe é extremamente animada, atenciosa e criativa — conseguem envolver crianças e adultos em atividades divertidas o dia todo. Nossos filhos se apaixonaram pelos monitores, sempre alegres e responsáveis, que transformaram cada momento em uma nova aventura. As brincadeiras, as caças ao tesouro, os jogos na piscina e as noites temáticas fizeram toda a diferença na viagem. Parabéns ao Zagaia por valorizar tanto o lazer das famílias e oferecer uma equipe de recreação tão preparada. Voltaremos com certeza!
10
Beatriz
23 juil. 2024
·
A séjourné 3 nuits
O hotel é incrível. Lindo, ótimo quarto e ótimo atendimento. Já fui várias vezes.
O hotel é incrível. Lindo, ótimo quarto e ótimo atendimento. Já fui várias vezes.
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Emplacement
Les clients apprécient le cadre pittoresque et les vastes terrains verdoyants, certains considérant l'emplacement comme un atout majeur. L'endroit semble bien adapté aux familles à la recherche de détente dans un complexe hôtelier.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Cesar Jacob
1 nov. 2023
·
A séjourné 5 nuits
A estrutura e localização do hotel é muito boa. A acomodação já está muito antiga necessitando de reparos, porta do banheiro não fechava bem, sanitário vazando água, batente da porta danificado pela umidade, piso do banheiro bem amarelado. Limpeza interna deixou a desejar, embaixo da cama estava bem sujo. O apartamento tem localização externa, o carro fica estacionado na frente do mesmo. Limpeza externa desse local é precária. O café da manhã é bom, porém o jantar é básico para um hotel 5 estrelas. O atendimento dos funcionários é muito bom. Estrutura de piscinas é ótima.
A estrutura e localização do hotel é muito boa. A acomodação já está muito antiga necessitando de reparos, porta do banheiro não fechava bem, sanitário vazando água, batente da porta danificado pela umidade, piso do banheiro bem amarelado. Limpeza interna deixou a desejar, embaixo da cama estava bem sujo. O apartamento tem localização externa, o carro fica estacionado na frente do mesmo. Limpeza externa desse local é precária. O café da manhã é bom, porém o jantar é básico para um hotel 5 estrelas. O atendimento dos funcionários é muito bom. Estrutura de piscinas é ótima.
10
jefferson
21 nov. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Local super aconchegante, recomendo e aprovo.
Local super aconchegante, recomendo e aprovo.
10
Carolina T S A
9 mars 2025
·
A séjourné 3 nuits
O local é belíssimo, porém a comida de buffet de almoço especial e piscina deixou um pouco a desejar. Atendimento excelente. Café da manhã bem variado. Muito entretenimento. Limpeza do quarto bom. Em suma, gostei bastante do hotel.
O local é belíssimo, porém a comida de buffet de almoço especial e piscina deixou um pouco a desejar. Atendimento excelente. Café da manhã bem variado. Muito entretenimento. Limpeza do quarto bom. Em suma, gostei bastante do hotel.
8
Lenice
25 janv. 2026
·
A séjourné 10 nuits
Tivemos uma estadia excelente no hotel. As instalações são ótimas, muito bem cuidadas, o quarto era confortável e limpo, e toda a equipe foi sempre muito atenciosa e profissional. A localização também é um grande ponto positivo e contribuiu muito para a nossa experiência. No entanto, a única situação que realmente nos chateou foi o fato de termos tido sérios problemas com o voo e, por responsabilidade exclusiva das companhias aéreas, acabámos por perder 3 diárias das 10 que estavam reservadas. Mesmo explicando a situação e deixando claro que não foi algo sob nosso controlo, o hotel não aceitou nem sequer negociar qualquer forma de compensação ou ajuste por essas noites perdidas. É uma pena, porque esse detalhe acabou por manchar uma experiência que, de resto, foi muito positiva. Ainda assim, fica o reconhecimento pela qualidade do hotel e do serviço prestado durante os dias em que lá estivemos.
Tivemos uma estadia excelente no hotel. As instalações são ótimas, muito bem cuidadas, o quarto era confortável e limpo, e toda a equipe foi sempre muito atenciosa e profissional. A localização também é um grande ponto positivo e contribuiu muito para a nossa experiência. No entanto, a única situação que realmente nos chateou foi o fato de termos tido sérios problemas com o voo e, por responsabilidade exclusiva das companhias aéreas, acabámos por perder 3 diárias das 10 que estavam reservadas. Mesmo explicando a situação e deixando claro que não foi algo sob nosso controlo, o hotel não aceitou nem sequer negociar qualquer forma de compensação ou ajuste por essas noites perdidas. É uma pena, porque esse detalhe acabou por manchar uma experiência que, de resto, foi muito positiva. Ainda assim, fica o reconhecimento pela qualidade do hotel e do serviço prestado durante os dias em que lá estivemos.
10
Marconi
21 mai 2025
·
A séjourné 5 nuits
O Zagaia está perfeito! Muito bem cuidado em todos os aspectos. O Jardim está impecável!
O Zagaia está perfeito! Muito bem cuidado em todos os aspectos. O Jardim está impecável!
10
Marcia
2 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
10
Beatriz
11 sept. 2023
·
A séjourné 3 nuits
O hotel e lindo e com várias atividades!! Otimo para crianças e a comida é muito boa. Nos últimos meses eles investiram em melhorias.
O hotel e lindo e com várias atividades!! Otimo para crianças e a comida é muito boa. Nos últimos meses eles investiram em melhorias.
10
Luiz F
29 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
Local paradisíaco com atrações diversas para toda familia e idades. Alimentação, diversão, conforto, localização e recreação de primeira qualidade. Recomendamos muito este hotel. A única ressalva foi a agência de turismo, que deixou a desejar.
Local paradisíaco com atrações diversas para toda familia e idades. Alimentação, diversão, conforto, localização e recreação de primeira qualidade. Recomendamos muito este hotel. A única ressalva foi a agência de turismo, que deixou a desejar.
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Repas
Le petit-déjeuner est souvent salué et certains clients ont apprécié le dîner, mais d'autres ont trouvé les dîners trop chers ou retardés et ont noté des collations au bar inconsistantes et des problèmes d'hygiène occasionnels (par exemple, des mouches sur la nourriture).
Avis de voyageur à ce sujet
10
Ricardo
7 déc. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Quarto limpo e espaçoso. Ótimas opções de café da manhã, almoço e jantar. Recomendo.
Quarto limpo e espaçoso. Ótimas opções de café da manhã, almoço e jantar. Recomendo.
8
Andre Marcelo
4 janv. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Resort antigo, porém com excelente atendimento e funcionários cordiais. Piscinas muito boas e ótimo programa de recreação para pequenos. Refeições muito boas e preços de bar e lanchonete não tão altos para o padrão de São Paulo.
Resort antigo, porém com excelente atendimento e funcionários cordiais. Piscinas muito boas e ótimo programa de recreação para pequenos. Refeições muito boas e preços de bar e lanchonete não tão altos para o padrão de São Paulo.
10
Luis
3 août 2023
·
A séjourné 5 nuits
Excelente resort, amazing food, facilities and very nice staff.
Excelente resort, amazing food, facilities and very nice staff.
10
Carolina T S A
9 mars 2025
·
A séjourné 3 nuits
O local é belíssimo, porém a comida de buffet de almoço especial e piscina deixou um pouco a desejar. Atendimento excelente. Café da manhã bem variado. Muito entretenimento. Limpeza do quarto bom. Em suma, gostei bastante do hotel.
O local é belíssimo, porém a comida de buffet de almoço especial e piscina deixou um pouco a desejar. Atendimento excelente. Café da manhã bem variado. Muito entretenimento. Limpeza do quarto bom. Em suma, gostei bastante do hotel.
6
André Luiz
13 janv. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Tudo mto bom, porém no restaurante havia muitas moscas na comida. Nós não comemos pão no café da manhã, pois havia moscas neles. Não comemos salada no jantar pois havia moscas na salada. Esse é o único ponto a ser melhorado no hotel. Um hotel dessa categoria é preços não pode relaxar na higiene.
Tudo mto bom, porém no restaurante havia muitas moscas na comida. Nós não comemos pão no café da manhã, pois havia moscas neles. Não comemos salada no jantar pois havia moscas na salada. Esse é o único ponto a ser melhorado no hotel. Um hotel dessa categoria é preços não pode relaxar na higiene.
4
Juliana
23 juil. 2025
·
A séjourné 5 nuits
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
My friends and family were extremely disappointed with the quality of the accommodations. We paid nearly $400 USD per day, but the rooms were dark, poorly maintained, with dirty bathrooms and sewage odors coming from the drains. While the hotel's exterior grounds are beautiful and well-kept, the rooms are in desperate need of complete renovation. Instead of the resort experience we expected, we felt like we were staying at a roadside motel. On our first day, we went to the hotel restaurant for dinner and had to wait over an hour and a half for what turned out to be terrible food. Given the high price point, the experience fell far short of expectations and I would not recommend this hotel to other travelers.
10
Ernesto J
9 oct. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Realmente maravillosa experiencia. Un lugar fantástico ideal para parejas y niños. Actividades permanentes. Excelente las habitaciones y el trato del personal. El desayuno y cena, tremendamente buenos. Volveré y recomerndaré a mis conocidos.
Realmente maravillosa experiencia. Un lugar fantástico ideal para parejas y niños. Actividades permanentes. Excelente las habitaciones y el trato del personal. El desayuno y cena, tremendamente buenos. Volveré y recomerndaré a mis conocidos.
10
Marcia
2 juin 2024
·
A séjourné 3 nuits
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
Uma estadia maravilhosa. Piscinas aquecidas e limpíssimas, várias jacuzzis, quadras de Beach tênis, sauna, lago para caminhada, uma delícia. Café da manhã e jantar saborosíssimos. Meu marido fez massagem no spa, gostou muito. Voltarei com certeza!
10
Beatriz
11 sept. 2023
·
A séjourné 3 nuits
O hotel e lindo e com várias atividades!! Otimo para crianças e a comida é muito boa. Nos últimos meses eles investiram em melhorias.
O hotel e lindo e com várias atividades!! Otimo para crianças e a comida é muito boa. Nos últimos meses eles investiram em melhorias.
8
Caio Lucas
12 févr. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Hotel muito bom. Café da manhã muito bom. Colchões do quarto poderiam ser mais confortáveis. Apesar de dizer que era cama king, na verdade eram duas "Viúvos" juntas. Banheiro com aspecto de antigo porém bem limpo e funcional. Chuveiro muito bom. Pessoal fica tentando "te empurrar" o jantar, achei com bastante opções porém não achei que o preço valia a pena. A recreação poderia ser um pouco melhor.
Hotel muito bom. Café da manhã muito bom. Colchões do quarto poderiam ser mais confortáveis. Apesar de dizer que era cama king, na verdade eram duas "Viúvos" juntas. Banheiro com aspecto de antigo porém bem limpo e funcional. Chuveiro muito bom. Pessoal fica tentando "te empurrar" o jantar, achei com bastante opções porém não achei que o preço valia a pena. A recreação poderia ser um pouco melhor.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
10
josue
2 août 2026
·
A séjourné 2 nuits
Muito bom! Recreação para as crianças é muito boa para os pais ficarem a vontade
Muito bom! Recreação para as crianças é muito boa para os pais ficarem a vontade
8
Gleison
21 juil. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Muito bom!!! Estava muito excelente
Muito bom!!! Estava muito excelente
8
Luiz Fernando F
17 juil. 2026
·
A séjourné 4 nuits
Área de piscinas excelente, quartos espaçosos, limpos e organizados. Área de lazer boa, piscinas aquecidas, jacuzzis e ótimas refeições a la carte. Fiz a reserva com jantar incluído que foi uma DECEPÇÃO e FALTA DE RESPEITO total. Das 4 noites, 2 noites foram no buffet principál, com ótimas opções, o esperado para um hotel resort. Nas outras 2 noites, o restaurante principal era EXCLUSIVO para um evento e os hóspedes tiveram que comer no outro restaurante menor! O grande problema que este buffet era limitadíssimo! Num dia por exemplo, tinha uma opção de tiras de carnes (secas), nuggets e um peixe a milanesa mal executado e pouquíssimas opções de salada. E, no restaurante principal, o cardápio do dia incluia salmão e picanha grelhada! No outro dia, tinha um arroz carreteiro que não dava pra comer de tão duro! Uma responsável (Ger. Hospitalidade) ouviu a reclamação da minha esposa e falou ia dar 50% de desconto de UMA DIÁRIA no chekout! O correto mesmo seria termos sido avisados no checkin e já nos dar uma opção previamente (eu estava com carro e preferia ter ido jantar na cidade), mas ok. A PIOR PARTE é que no checkout, o desconto não estava lançado. A recepção ligou para a gerente, que argumentou que não poderia dar o desconto, pq a reserva tinha sido feita por um site e não no hotel - OU SEJA, PROMETEU E NÂO CUMPRIU. Deu desconto de 50% nos extras, que era muito abaixo dos 50% de uma diária que ela mesmo tinha concedido. Fiquei com sentimento de DESRESPEITO e DESCASO.
Área de piscinas excelente, quartos espaçosos, limpos e organizados. Área de lazer boa, piscinas aquecidas, jacuzzis e ótimas refeições a la carte. Fiz a reserva com jantar incluído que foi uma DECEPÇÃO e FALTA DE RESPEITO total. Das 4 noites, 2 noites foram no buffet principál, com ótimas opções, o esperado para um hotel resort. Nas outras 2 noites, o restaurante principal era EXCLUSIVO para um evento e os hóspedes tiveram que comer no outro restaurante menor! O grande problema que este buffet era limitadíssimo! Num dia por exemplo, tinha uma opção de tiras de carnes (secas), nuggets e um peixe a milanesa mal executado e pouquíssimas opções de salada. E, no restaurante principal, o cardápio do dia incluia salmão e picanha grelhada! No outro dia, tinha um arroz carreteiro que não dava pra comer de tão duro! Uma responsável (Ger. Hospitalidade) ouviu a reclamação da minha esposa e falou ia dar 50% de desconto de UMA DIÁRIA no chekout! O correto mesmo seria termos sido avisados no checkin e já nos dar uma opção previamente (eu estava com carro e preferia ter ido jantar na cidade), mas ok. A PIOR PARTE é que no checkout, o desconto não estava lançado. A recepção ligou para a gerente, que argumentou que não poderia dar o desconto, pq a reserva tinha sido feita por um site e não no hotel - OU SEJA, PROMETEU E NÂO CUMPRIU. Deu desconto de 50% nos extras, que era muito abaixo dos 50% de uma diária que ela mesmo tinha concedido. Fiquei com sentimento de DESRESPEITO e DESCASO.
10
Jose Roberto
5 juin 2026
·
A séjourné 4 nuits
Alguns problemas iniciais com o serviço, em relação a berço e crianças, mas tudo resolvido e foi uma ótima estadia.
Alguns problemas iniciais com o serviço, em relação a berço e crianças, mas tudo resolvido e foi uma ótima estadia.
10
Messias
19 mai 2026
·
A séjourné 4 nuits
Sim
Sim
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 00:00
Avant 12:00
Vous avez une question ?
Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel
Prix pour les dates à venir
septembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-09-20: 114.33934279650117USD
- 2026-09-21: 115.89406151239015USD
- 2026-09-22: 115.89406151239015USD
- 2026-09-23: 118.25616131246949USD
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L'heure d'enregistrement commence à 15:00 L'heure de départ se termine à 12:00
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
Conditions d'âge
L'âge minimum pour l'enregistrement est de 18 ans
Animaux de compagnie
Les animaux d'assistance ne sont pas autorisés ; Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés ;
Services de la réception
L'enregistrement et le départ sans contact sont disponibles ; Cet établissement propose des transferts depuis l'aéroport (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer). Les clients doivent contacter l'établissement avec les détails de leur arrivée avant le voyage, en utilisant les informations de contact figurant sur la confirmation de réservation. Le personnel de la réception accueillera les clients à leur arrivée à l'établissement. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo correspondante. Toute autre disposition doit être coordonnée avec l'établissement avant l'arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation. Les informations fournies par l'établissement peuvent être traduites à l'aide d'outils de traduction automatique.
Identification
Une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement ainsi qu'une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt en espèces peuvent être exigés lors de l'enregistrement pour les frais accessoires ;
Politique concernant les enfants et les lits d'appoint
Des frais pour personne supplémentaire peuvent s'appliquer et varier selon la politique de l'établissement ; Cet établissement dispose d'espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios ou des terrasses, qui peuvent ne pas être adaptés aux enfants ; si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de contacter l'établissement avant votre arrivée pour confirmer qu'il peut vous accueillir dans une chambre appropriée ; Aucun lit d'appoint ou lit roulant n'est disponible
Restauration
Prenez un repas dans l'un des 2 restaurants du complexe, ou restez au calme et profitez du service en chambre (pendant des heures limitées). Détendez-vous en fin de journée avec une boisson au bar/salon ou au bar de la piscine. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 6 h à 10 h.
Équipements populaires
Parking
Navette aéroport
Restaurant
Piscine
Centre d'affaires
Service en chambre
Services
Centre d'affaires
Organisation d'excursions
Baby-sitting/Services pour enfants
Salle de banquet
Coffre-fort
Laverie
24-Hour Front Desk
Général
Service en chambre
Restaurant
Chambres non-fumeurs
Sauna
Hammam
Massage
Chambre familiale
Parking
Parking
Navette aéroport
Parking gratuit
Parking Onsite
Activités
Piscine
Courts de tennis
Jardin
Billard
Pêche
Mini-golf
Aire de jeux
Randonnée
Piscine pour enfants
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Pool (Indoor)
Pool (Seasonal Outdoor)
Tennis de table
Fitness Center (nearby)
Connexion Internet
Wi-fi gratuit