Harbourview Inn, SureStay Collection by Best Western

Ældre ejendom med mange lukkede eller ude af drift værende faciliteter (restaurant/bar ofte utilgængelig, problemer med is/automater/vaskeri) og uden elevator; udendørs trapper og gelændere er slidte eller usikre steder, med igangværende renoveringer.

Anmeldelser nævner gentagne gange beskidte værelser og badeværelser, muggen eller rygelys, plettede sengetæpper, skimmel og skadedyr, herunder mus og sengelus; et par gæster rapporterede dog om rene værelser.

Værelserne er slidte og basale med inkonsekvent sengekomfort, forseglede vinduer, støj fra gange eller etager ovenover, og ustabil Wi-Fi eller TV-forbindelse. Nogle familieværelser er rummelige, og nogle har udsigt over havnen, selvom udsigten kan være blokeret.

Personalet er ofte venligt og imødekommende, men problemløsningen er inkonsekvent, med rapporter om dobbelte gebyrer, ikke-returnerede kreditter, forsinkede refusioner og begrænset opfølgning.

Beliggenhed ved vandet nær centrum og strandpromenaden med let adgang til parkering og færgen; mange sætter pris på udsigten over havnen og det generelt rolige område.

Morgenmadskvaliteten og udvalget er inkonsekvent, med hyppige rapporter om begrænsede, kolde eller dårligt administrerede tilbud; restauranten/baren på stedet er ofte lukket eller utilgængelig. Nogle gæster fik en udmærket varm morgenmad.