Harbourview Inn, SureStay Collection by Best Western

Ancien établissement avec de nombreux équipements fermés ou hors d'usage (restaurant/bar souvent indisponible, problèmes d'accès à la machine à glaçons/distributeurs automatiques/buanderie) et sans ascenseur ; les escaliers extérieurs et les rampes sont usés ou dangereux par endroits, des rénovations étant en cours.

Les avis mentionnent à plusieurs reprises des chambres et des salles de bains sales, des odeurs de moisi ou de fumée, du linge taché, de la moisissure et la présence de nuisibles, notamment de souris et de punaises de lit ; quelques clients ont cependant signalé des chambres propres.

Les chambres sont vieillottes et basiques, avec un confort de literie inégal, des fenêtres scellées, du bruit provenant des couloirs ou des étages supérieurs, et une connexion Wi-Fi ou TV aléatoire. Certaines chambres familiales sont spacieuses et certaines offrent une vue sur le port, bien que la vue puisse être obstruée.

Le personnel est souvent amical et serviable, mais la résolution des problèmes est inégale, avec des signalements de doubles prélèvements, de crédits non restitués, de retards de remboursement et d'un suivi limité.

Situation au bord de l'eau, près du centre-ville et de la promenade, avec un accès facile au stationnement et au ferry ; beaucoup apprécient la vue sur le port et le quartier généralement calme.

La qualité et l'approvisionnement du petit-déjeuner sont inconstants, avec des signalements fréquents d'offres limitées, froides ou mal gérées ; le restaurant/bar sur place est souvent fermé ou indisponible. Certains clients ont apprécié un bon petit-déjeuner chaud.