Hôtel Le Pavillon Cours-la-Ville

Zéro pointé !! Séjour extrêmement décevant et très loin de ce qui est annoncé. On parle soi-disant d’un hôtel 3 étoiles avec jacuzzi, mais la réalité est tout autre : une chambre minuscule, austère, où l’on ne se sent absolument pas à l’aise. Pour 3 nuits à 366€, je me retrouve dans une chambre qui ressemble à un vulgaire F1. La douche a un débit ridicule, aucune pression, et l’eau n’était même pas chaude. Le lit est quasiment posé au sol, avec une barre inconfortable qui se fait sentir dans le dos. Une prise électrique est dangereuse avec des fils apparents. Lorsque je signale ces problèmes à l’accueil (assuré par une personne qui faisait aussi la cuisine), elle appelle le gérant. Réponse : à ce prix-là, pas de jacuzzi — il faut payer 195€ la nuit pour ça ! Alors même que le site mentionne clairement un bain à remous privé extérieur. Publicité mensongère. Je demande donc une annulation, légitime vu la situation. Réponse du gérant (au téléphone, devant moi) : “qu’il se casse”. Aucun remboursement, aucun geste commercial. Pire encore, il repasse le soir pour savoir si je reste, probablement pour relouer la chambre. La télévision ne fonctionne pas, le savon est de très mauvaise qualité, et il n’y a quasiment pas de chauffage, alors que les températures descendent à 6°C la nuit. Inadmissible du début à la fin. Fuyez pauvres fous !

Chambre propre un peu vieillote, lit confortable. Je trouve le prix du petit déjeuner excessif. Le restaurant a des produits frais et les prix correspondent à la qualité.

Personnel très agréable. Hôtel très calme dans un joli décor. Convient très bien pour un court séjour.

De passage pour une nuit. Il faut prévenir la veille pour pouvoir utiliser le jacuzzi mis en évidence sur Internet, dommage. La salle de sport n’est pas disponible, dommage. Le restaurant est correct, mention spéciale pour le plateau de fromages, mais le rapport qualité-prix n’est pas particulièrement intéressant. Chambre correcte. En revanche, le chauffage bloqué à 16.5° la nuit a finalement eu raison de ma santé le lendemain. Beaucoup de petits inconvénients qui doivent être moins dommageables à la belle saison.

Personnel, service et accueil parfaits. Nous devions nous rendre à un mariage et avons demandé à disposer d'une chambre de façon anticipée. L'équipe a fait tout son possible pour nous fournir la chambre en temps voulu, et nous a même offert un café pour patienter.