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Hilton Guatemala City

164 $

/ Nacht

Ø-Preis Oktober

Hilton Guatemala City - Image 1

Hilton Guatemala City - Zimmer

Hilton Guatemala City - Zimmer

Hilton Guatemala City - Ausblick vom Zimmer

Hilton Guatemala City - Rezeption

Preise für Hilton Guatemala City

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164 $

/ Nacht

Ø-Preis Oktober

Monatliche Durchschnittspreise

In Hilton Guatemala City liegt der Preis pro Nacht im günstigsten Monat (April) durchschnittlich bei 123 $ und im teuersten Monat (November) bei 186 $, basierend auf den letzten 12 Monaten.

Durchschnittl. Preis pro Nacht in Hilton Guatemala City nach Monat, letzte 12 Monate (USD)
Monat	Durchschnittspreis
Januar	127 $
Februar	174 $
März	151 $
April	123 $
Mai	136 $
Juni	126 $
Juli	147 $
August	139 $
September	148 $
Oktober	164 $
November	186 $
Dezember	136 $

Am teuersten: November (ca. 186 $)

Am günstigsten: April (ca. 123 $)

Über diese Unterkunft

Das Freizeitangebot ist groß. Dazu gehören: Außenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Weitere Highlights, die dieses Hotel im Kolonialstil bietet, sind kostenloses WLAN, ein Hochzeitsservice und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim...

Annehmlichkeiten

Das Freizeitangebot ist groß. Dazu gehören: Außenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Weitere Highlights, die dieses Hotel im Kolonialstil bietet, sind kostenloses WLAN, ein Hochzeitsservice und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ziele in der Umgebung erreichst du mit dem Shuttle (gegen Gebühr).

Services der Unterkunft

Zum Angebot gehören ein kostenloser Internetzugang per Kabel, ein Businesscenter und ein Textilreinigungsservice. Wenn du eine Veranstaltung in Santa Catarina Pinula planst, ist dieses Hotel eine gute Wahl, denn zu den 49729 Quadratfuß (4620 Quadratmeter) großen Veranstaltungsräumlichkeiten zählen Konferenzfläche und 12 Tagungsräume. Der Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) ist kostenpflichtig; außerdem gibt es vor Ort Folgendes: Parken ohne Service (kostenlos).

Gastronomie

Genieße Mittagessen, Abendessen oder Brunch bei Restaurante Las Ventanas, einem Restaurant dieses Hotels. Oder bleib gemütlich auf deinem Zimmer und nutz den Zimmerservice (rund um die Uhr). Lass deinen Tag bei einem Drink an der Bar/Lounge ausklingen. Gegen Gebühr wird täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet angeboten.

Zimmer

Fühl dich in einem der 130 klimatisierten Zimmer mit Espressomaschine und Smart-TV wie zu Hause. Dein Select-Comfort Bett bietet Daunenbettdecken und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle. Es gibt einen kostenfreien Internetzugang per Kabel und WLAN sowie Kabelempfang. Es sind eigene Badezimmer mit Badewannen oder Duschen vorhanden, die über kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner verfügen.

Lage

Hilton Guatemala City in Santa Catarina Pinula liegt in Flughafennähe, 10 Minuten Fahrt von Paseo Cayalá und Zoo La Aurora entfernt. Dieses Hotel im luxuriösen Stil ist 3,1 km von Centro Comercial Pradera und 3,3 km von Zona Pradera entfernt.

In der Nähe

Centro Comercial Pradera(2 Meilen)
Zona Pradera(2.1 Meilen)
Israelische Botschaft in Guatemala(3.1 Meilen)
Universidad del Valle de Guatemala(3.2 Meilen)
Oakland Mall(3.4 Meilen)
Kanadische Botschaft(3.4 Meilen)
Gran Centro Los Próceres(3.5 Meilen)
Einkaufszentrum Fontabella(3.7 Meilen)
Europlaza(3.7 Meilen)
Universidad Francisco Marroquín(4 Meilen)
El Obelisco(4 Meilen)
Sixtino II(4.1 Meilen)
Botschaft des Libanon(4.1 Meilen)
Avia Einkaufszentrum(4.1 Meilen)
The Village(4.1 Meilen)
Der nächstgelegene größere Flughafen ist Flughafen La Aurora Intl. (GUA)(6.2 Meilen)

Flughafen-Shuttleservice
Wäschedienst
Aufzug
Business-Center
Mehrsprachiges Hotelteam
Safe

Lage

Km. 9.5 CA 1 East, Santa Catarina Pinula, Guatemala

Centro Comercial Pradera (2 Meilen)

Zona Pradera (2.1 Meilen)

Israelische Botschaft in Guatemala (3.1 Meilen)

Universidad del Valle de Guatemala (3.2 Meilen)

Oakland Mall (3.4 Meilen)

Kanadische Botschaft (3.4 Meilen)

Zimmeroptionen

7

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

269 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

4

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Whirlpool

Zimmerdetails

2 Doppelbetten

Für bis zu 3 Personen

323 ft²

Balkon oder Terrasse

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

Terrasse

6

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Whirlpool (Executive)

Zimmerdetails

2 Doppelbetten

Für bis zu 3 Personen

323 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

5

Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick, Eckzimmer

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

269 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

7

Suite, 1 King-Bett

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

377 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

4

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

269 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

8

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

269 ft²

Balkon oder Terrasse

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

Terrasse

6

Junior-Suite, 1 King-Bett

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

377 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

8

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmerdetails

2 Doppelbetten

Für bis zu 3 Personen

323 ft²

Balkon oder Terrasse

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

Terrasse

10

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

269 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

4

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

269 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

4

Executive-Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmerdetails

2 Doppelbetten

Für bis zu 3 Personen

323 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

Gästebewertungen zu Hilton Guatemala City

8.5

Sehr gut

Basierend auf 770 verifizierten Bewertungen

Wer übernachtet hier?

Geschäftsreisende

43%

Paare

22%

Familien

20%

Gruppen

10%

Alleinreisende

3%

Was Gäste sagen

KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

In Bewertungen des Hilton Guatemala City loben Reisende die beeindruckende Architektur, die Gärten und die generell sauberen, komfortablen Räumlichkeiten. Einige bemängeln jedoch einen Service, der an der Rezeption und bei der Problemlösung von herzlich und aufmerksam bis hin zu inkonsistent reicht.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

In Bewertungen des Hilton Guatemala City loben Reisende die beeindruckende Architektur, die Gärten und die generell sauberen, komfortablen Räumlichkeiten. Einige bemängeln jedoch einen Service, der an der Rezeption und bei der Problemlösung von herzlich und aufmerksam bis hin zu inkonsistent reicht.

Ein wiederkehrendes Thema ist der Straßenlärm von der angrenzenden Autobahn; ruhigere Zimmer im Innenbereich helfen hier. Die Lage wirkt abgelegen und ist nicht besonders fußläufig erreichbar, da der Verkehr stark ist. Daher sind die meisten Gäste auf Uber oder private Transportmittel angewiesen. Die Rückmeldungen zum Essen sind gemischt: Von einem ausgezeichneten Frühstücksbuffet und gutem Zimmerservice bis hin zu begrenzten Öffnungszeiten, gelegentlichem Fehlen des Buffets und fehlendem Service am Pool. Insgesamt können Sie einen komfortablen Aufenthalt erwarten, sollten aber die Anreise planen und ein ruhiges Zimmer anfordern.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Ausstattung

Gäste schätzen die wunderschönen Grünanlagen und die Architektur. Zu den wiederkehrenden Problemen gehören ein kaltes Schwimmbad, ein nicht funktionierender Whirlpool/Jacuzzi, eine kleine oder schlecht bestückte Bar, die spät geöffnet ist, und ein eingeschränkter oder fehlender Service am Pool.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Darnell

14. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Beautiful property.

Beautiful property.

2

Jenny

2. Jan. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

A beautiful property but hotel was poorly staffed. This is not a 5 start property -Did not honor reservation arrangements. -Did not honor executive benefits. Got placed on standard room -Got locked out of room multiple times due to door not working properly. (When traveling with kids this is horrible). -Son was sick, staff did not answer the phone in the middle of night when he needed help. -No room service. Order water for sick son. Had to go downstairs to get it ourselves -No good comunication between front desk and restaurant. -No hot water in the room - No heating in the room -Jacuzzi never worked. Luxury is not a priority. But family safety is and due to staff not answering the phone when help was needed and during stressful times, that was very scary.

A beautiful property but hotel was poorly staffed. This is not a 5 start property -Did not honor reservation arrangements. -Did not honor executive benefits. Got placed on standard room -Got locked out of room multiple times due to door not working properly. (When traveling with kids this is horrible). -Son was sick, staff did not answer the phone in the middle of night when he needed help. -No room service. Order water for sick son. Had to go downstairs to get it ourselves -No good comunication between front desk and restaurant. -No hot water in the room - No heating in the room -Jacuzzi never worked. Luxury is not a priority. But family safety is and due to staff not answering the phone when help was needed and during stressful times, that was very scary.

8

Andres

14. Juli 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hot tube not working, and the pool so cold

Hot tube not working, and the pool so cold

10

Darwin

4. Jan. 2022

·

Aufenthalt für eine Nacht

En general todo bien las instalaciones están muy completas y modernas las areas verdes muy bien. La habitación me gustó mucho por ser de dos ambientes con acceso al jardín. Los unicos detalles 1 las habitaciones necesitan ser fumugadas porque tienen muchos insectos que se entran del jardín viaje con mi hijo recién nacido y por ese motivo me preocupe mucho porque encontramos arañas en la cama. 2 Es necesario que en un hotel de esa categoría tenga acceso para silla de ruedas. 3 El hotel está en una area donde el frío se hace notar y para ir a la piscina es muy incómodo porque el agua no es climatizada. 4 El desayuno tiene que ser más completo. El servicio al cliente por parte de recepcion muy bueno. En especial de Erick

En general todo bien las instalaciones están muy completas y modernas las areas verdes muy bien. La habitación me gustó mucho por ser de dos ambientes con acceso al jardín. Los unicos detalles 1 las habitaciones necesitan ser fumugadas porque tienen muchos insectos que se entran del jardín viaje con mi hijo recién nacido y por ese motivo me preocupe mucho porque encontramos arañas en la cama. 2 Es necesario que en un hotel de esa categoría tenga acceso para silla de ruedas. 3 El hotel está en una area donde el frío se hace notar y para ir a la piscina es muy incómodo porque el agua no es climatizada. 4 El desayuno tiene que ser más completo. El servicio al cliente por parte de recepcion muy bueno. En especial de Erick

4

josie

1. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Place needed major updating … although clean had a smell that we couldn’t place… like water damage covered up by air freshener. Coffee shop on sight didn’t open until after 8am… Bar was small and not well supplied. Everything was a cab ride away nothing within walking distance.

Place needed major updating … although clean had a smell that we couldn’t place… like water damage covered up by air freshener. Coffee shop on sight didn’t open until after 8am… Bar was small and not well supplied. Everything was a cab ride away nothing within walking distance.

10

Agustin

25. Aug. 2025

·

EVERYTHING! The facilities and the staff were outstanding. A place to go for peace and quiet.

EVERYTHING! The facilities and the staff were outstanding. A place to go for peace and quiet.

10

henry

13. Jan. 2022

·

Aufenthalt für eine Nacht

The hotel is an oasis of beauty in a very large city. The level of comfort and luxury is above most in Guatemala City. I have been there many times and would recommend the Hilton Guatemala City to anyone needing a break from a long day in the city.

The hotel is an oasis of beauty in a very large city. The level of comfort and luxury is above most in Guatemala City. I have been there many times and would recommend the Hilton Guatemala City to anyone needing a break from a long day in the city.

10

Jill

21. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Beautiful property

Beautiful property

8

ROSEMARIE

7. Apr. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Bella propiedad, estilo colonial, acabados impresionantes, bellos jardines.

Bella propiedad, estilo colonial, acabados impresionantes, bellos jardines.

4

Olga

11. Feb. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

El personal no es amable. El área de la piscina está descuidada y no tiene servicio de restaurante. El bar abre hasta las 6pm

El personal no es amable. El área de la piscina está descuidada y no tiene servicio de restaurante. El bar abre hasta las 6pm

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Sauberkeit

Viele Gäste finden das Hotel und die Zimmer sehr sauber oder makellos. Andere berichten über Gerüche (einschließlich muffiger oder Abwassergerüche), gelegentliche Insekten und Versäumnisse wie nicht gereinigte Badezimmer oder staubige Bereiche, was die Sauberkeit inkonsistent erscheinen lässt.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Jessica Gallo

8. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Excellent customer service. Very clean and great location

Excellent customer service. Very clean and great location

6

Luis

30. Okt. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Location is good. Hotel staff not helpful, their answer to any request was always no. Hotel room (338) not clean, closet room full of dust.

Location is good. Hotel staff not helpful, their answer to any request was always no. Hotel room (338) not clean, closet room full of dust.

10

Freddy

23. Okt. 2022

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotel was exceptionally clean and everyone super friendly and attentive. Loved the location and design of the hotel!! I will be staying here again on my next trip.

Hotel was exceptionally clean and everyone super friendly and attentive. Loved the location and design of the hotel!! I will be staying here again on my next trip.

10

Manuel

27. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

The staff was the highlight of the hotel. The hotel is beautiful, clean and

The staff was the highlight of the hotel. The hotel is beautiful, clean and

10

Moses

5. Sept. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The property was immaculate

The property was immaculate

10

martha

31. Jan. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Nice and clean

Nice and clean

4

GUSTAVO

3. Feb. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Solo habia una persona en check in. El baño de la habitación no habian hecho limpieza, tuve que cambiar dos veces por limpieza. El caballero que ayudo atento. El restaurante desastroso, limitado y la comida con excepcion de risoto muy malo.

Solo habia una persona en check in. El baño de la habitación no habian hecho limpieza, tuve que cambiar dos veces por limpieza. El caballero que ayudo atento. El restaurante desastroso, limitado y la comida con excepcion de risoto muy malo.

4

Diego

14. Aug. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Bugs in the room

Bugs in the room

4

Luis

9. März 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Mal olor en el baño, olor a desague, Mucho ruido de los vehiculos que pasan por la carretera, las ventanas no son aislantes.

Mal olor en el baño, olor a desague, Mucho ruido de los vehiculos que pasan por la carretera, las ventanas no son aislantes.

4

Shardai

2. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel smelled very bad

Hotel smelled very bad

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Viele beschreiben die Zimmer als komfortabel und manchmal geräumig, mit klassischem Design und ausgezeichneten Betten. Allerdings beeinträchtigt der Straßenlärm zahlreiche Zimmer in der Nähe der Autobahn, und einige bemängeln veraltete oder begrenzte Ausstattungsmerkmale im Zimmer, wie z. B. alte Fernseher, kein Smart-TV und keinen Kühlschrank.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Paola

12. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Las habitaciones que dan a la alberca se escucha mucho ruido de la carretera

Las habitaciones que dan a la alberca se escucha mucho ruido de la carretera

6

Erika

19. März 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

El cuarto daba a la carretera y se escucha muchísimo ruido todo el tiempo

El cuarto daba a la carretera y se escucha muchísimo ruido todo el tiempo

10

Flora

4. März 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very comfortable room, the bed and pillows were excellent. Staff is very helpful.

Very comfortable room, the bed and pillows were excellent. Staff is very helpful.

8

Richard

15. Juli 2022

·

Aufenthalt für 2 Nächte

There are no refrigerators in the room as when it was the Vista Real. Now that it is Hilton they have taken out the amenities we loved like free water in the room. It is a nice place but for the difficulties with the traffic and its distance to everything, it is no longer a priority on as a place to stay for myself or my family.

There are no refrigerators in the room as when it was the Vista Real. Now that it is Hilton they have taken out the amenities we loved like free water in the room. It is a nice place but for the difficulties with the traffic and its distance to everything, it is no longer a priority on as a place to stay for myself or my family.

10

Cheril

13. März 2022

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Wonderful staff, beautiful property. The only drawback is it can be loud because it\'s right off a highway. I initially had room 311, which was gorgeous, but I couldn\'t sleep! I requested a new room and got 416, which was MUCH better! It was over floor up and more "inside," the hotel than the odd numbered rooms that hovered above the street. The restaurant was great and again, all staff were friendly. You will need a car or Uber ride to get off and on the property unless you want to walk next to a highway. Odd city design.

Wonderful staff, beautiful property. The only drawback is it can be loud because it\'s right off a highway. I initially had room 311, which was gorgeous, but I couldn\'t sleep! I requested a new room and got 416, which was MUCH better! It was over floor up and more "inside," the hotel than the odd numbered rooms that hovered above the street. The restaurant was great and again, all staff were friendly. You will need a car or Uber ride to get off and on the property unless you want to walk next to a highway. Odd city design.

8

Karen

9. Jan. 2023

·

El hotel es muy lindo, el servicio es muy bueno pero no entiendo porque el servicio de tv es muy malo, la tv viejas y sin señal

El hotel es muy lindo, el servicio es muy bueno pero no entiendo porque el servicio de tv es muy malo, la tv viejas y sin señal

10

William H

13. Sept. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very cool classic room design!

Very cool classic room design!

8

Gabriela

24. Feb. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

La Televisión de la habitación es imposible de ver. Hasta tiene instrucciones para cambiar de canal. No puede ser

La Televisión de la habitación es imposible de ver. Hasta tiene instrucciones para cambiar de canal. No puede ser

4

Flora

8. Juli 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel is near to a very, very busy road, rooms are not soundproof...it is impossible to have a good night of sleep with all the noice of trucks and cars. There are not restaurants or shops in walking distance.

Hotel is near to a very, very busy road, rooms are not soundproof...it is impossible to have a good night of sleep with all the noice of trucks and cars. There are not restaurants or shops in walking distance.

2

Ran

24. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The hotel is a bit misleading. Very nice architecture and decor, however, the hotel sits on a main highway and is very noisy. The staff could not accommodate us with another room with the same category as it appears that most rooms are noisy at least the ones with the better category.

The hotel is a bit misleading. Very nice architecture and decor, however, the hotel sits on a main highway and is very noisy. The staff could not accommodate us with another room with the same category as it appears that most rooms are noisy at least the ones with the better category.

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Service

Viele Gäste loben freundliches, aufmerksames Personal und hilfsbereiten Service in allen Abteilungen. Wiederholte Beschwerden beziehen sich jedoch auf langsamen oder unwelkommenden Rezeptionsservice, schlechte Kommunikation, fehlerhafte Zimmerzuteilungen und mangelnde Nachverfolgung bei Problemen.

Ähnliche Gästebewertungen

4

T. S.

25. Mai 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

My wife and I were lounging at the pool and my wife caught some guy behind a tree snapping photos of her. He ran and hid inside the bathroom and locked the door. I was banging on the door, then told an employee what happened using google translate. The employee said he would take care of it, then we heard NOTHING else about it and no one bothered to contact us. Made my wife and I feel so good n safe and gross.

My wife and I were lounging at the pool and my wife caught some guy behind a tree snapping photos of her. He ran and hid inside the bathroom and locked the door. I was banging on the door, then told an employee what happened using google translate. The employee said he would take care of it, then we heard NOTHING else about it and no one bothered to contact us. Made my wife and I feel so good n safe and gross.

10

Christina

24. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Beautiful hotel and outstanding service! Every detail was perfect, and the staff went above and beyond to make our stay special. Highly recommend!

Beautiful hotel and outstanding service! Every detail was perfect, and the staff went above and beyond to make our stay special. Highly recommend!

2

Mark

20. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

The desk staff are terrible - the service staff are great - but the customer service is awful. The property is difficult to get to despite being right on the highway.

The desk staff are terrible - the service staff are great - but the customer service is awful. The property is difficult to get to despite being right on the highway.

4

Geraldo

11. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Hello, I arrived at my resort and the staff was not very friendly. They told me my reservation was cancelled because of a no show. I contacted the resort two times before my trip i would show up the following morning after 7 am. My mother also called and confirmed this over the phone. The staff was rude to my mother and not very polite towards me. I found my stay at the AC Marriot in Cayala complely different. I appreciate you reaching out to me, I will not consider this hotel for future visits. Thank you.

Hello, I arrived at my resort and the staff was not very friendly. They told me my reservation was cancelled because of a no show. I contacted the resort two times before my trip i would show up the following morning after 7 am. My mother also called and confirmed this over the phone. The staff was rude to my mother and not very polite towards me. I found my stay at the AC Marriot in Cayala complely different. I appreciate you reaching out to me, I will not consider this hotel for future visits. Thank you.

10

Daniel

7. Aug. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Staff was very friendly and available to assist with all of our questions and needs.

Staff was very friendly and available to assist with all of our questions and needs.

6

Karlton

14. Juni 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

I was disappointed with my experience. I paid for a room with two queen beds, but we were placed in a room with one king bed instead. The front desk said the reservation only showed one adult, though I’m not sure if the app asked for that information or not, either way, the booking clearly stated two queen beds. They tried to resolve the issue by bringing in a rollaway bed, but that wasn’t what I paid for 😒

I was disappointed with my experience. I paid for a room with two queen beds, but we were placed in a room with one king bed instead. The front desk said the reservation only showed one adult, though I’m not sure if the app asked for that information or not, either way, the booking clearly stated two queen beds. They tried to resolve the issue by bringing in a rollaway bed, but that wasn’t what I paid for 😒

8

Alejandro

25. Apr. 2022

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Almost everything was perfect; however, reception was extremely slow. Personnel at the desk was not well trained.

Almost everything was perfect; however, reception was extremely slow. Personnel at the desk was not well trained.

10

JOSE

12. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Excelente servicio como siempre

Excelente servicio como siempre

10

Karlton

8. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Everyone was very friendly 😊

Everyone was very friendly 😊

10

Elisa

27. Nov. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Antonio works as concierge, front desk, and bellman. He is everywhere and so efficient and professional. His support was the highlight of my experience at the Hilton. He should be the front end manager! Customer service is his priority and it shows.

Antonio works as concierge, front desk, and bellman. He is everywhere and so efficient and professional. His support was the highlight of my experience at the Hilton. He should be the front end manager! Customer service is his priority and it shows.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Lage

Das Hotel liegt neben einer Autobahn außerhalb des Zentrums und ist nicht fußläufig erreichbar, da der Verkehr stark sein kann. Die meisten Gäste nutzen Uber oder private Transportmittel. Einige weisen darauf hin, dass sich die Gegend sicher anfühlt, obwohl einige die Anreise schwierig fanden.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Jessica Gallo

8. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Excellent customer service. Very clean and great location

Excellent customer service. Very clean and great location

6

Ingeborg

16. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Das gebuchte Zimmer nicht erhalten. Lage des Hotels schlecht. Nichts zu Fuß erreichbar.

Das gebuchte Zimmer nicht erhalten. Lage des Hotels schlecht. Nichts zu Fuß erreichbar.

2

Mark

20. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

The desk staff are terrible - the service staff are great - but the customer service is awful. The property is difficult to get to despite being right on the highway.

The desk staff are terrible - the service staff are great - but the customer service is awful. The property is difficult to get to despite being right on the highway.

8

Lisa Ann

20. Dez. 2022

·

Aufenthalt für 19.337 Nächte

The Hilton in Guatemala City was safe, clean and updated. The architecture and gardwn was beautiful. There is nothing really for tourists to do or see in this area. There was a small mall and a Walmart a few minutes down the road. Use Uber. They are cheaper and easier to get. Taxis are difficult to get at this hotel.

The Hilton in Guatemala City was safe, clean and updated. The architecture and gardwn was beautiful. There is nothing really for tourists to do or see in this area. There was a small mall and a Walmart a few minutes down the road. Use Uber. They are cheaper and easier to get. Taxis are difficult to get at this hotel.

8

Richard

15. Juli 2022

·

Aufenthalt für 2 Nächte

There are no refrigerators in the room as when it was the Vista Real. Now that it is Hilton they have taken out the amenities we loved like free water in the room. It is a nice place but for the difficulties with the traffic and its distance to everything, it is no longer a priority on as a place to stay for myself or my family.

There are no refrigerators in the room as when it was the Vista Real. Now that it is Hilton they have taken out the amenities we loved like free water in the room. It is a nice place but for the difficulties with the traffic and its distance to everything, it is no longer a priority on as a place to stay for myself or my family.

10

Cheril

13. März 2022

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Wonderful staff, beautiful property. The only drawback is it can be loud because it\'s right off a highway. I initially had room 311, which was gorgeous, but I couldn\'t sleep! I requested a new room and got 416, which was MUCH better! It was over floor up and more "inside," the hotel than the odd numbered rooms that hovered above the street. The restaurant was great and again, all staff were friendly. You will need a car or Uber ride to get off and on the property unless you want to walk next to a highway. Odd city design.

Wonderful staff, beautiful property. The only drawback is it can be loud because it\'s right off a highway. I initially had room 311, which was gorgeous, but I couldn\'t sleep! I requested a new room and got 416, which was MUCH better! It was over floor up and more "inside," the hotel than the odd numbered rooms that hovered above the street. The restaurant was great and again, all staff were friendly. You will need a car or Uber ride to get off and on the property unless you want to walk next to a highway. Odd city design.

10

Alex

12. Mai 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

This was a very safe and mostly quiet property away outside of the city. While we were next to a busy street, we were still within a safe zone. Not walkable, and you must have private transportation, overall it was a nice experience.

This was a very safe and mostly quiet property away outside of the city. While we were next to a busy street, we were still within a safe zone. Not walkable, and you must have private transportation, overall it was a nice experience.

8

Morella

15. Apr. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Nice hotel but located in an inconvenient area. There is nowhere to walk. The traffic to get from this hotel to any location is horrendous all day long

Nice hotel but located in an inconvenient area. There is nowhere to walk. The traffic to get from this hotel to any location is horrendous all day long

4

josie

1. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Place needed major updating … although clean had a smell that we couldn’t place… like water damage covered up by air freshener. Coffee shop on sight didn’t open until after 8am… Bar was small and not well supplied. Everything was a cab ride away nothing within walking distance.

Place needed major updating … although clean had a smell that we couldn’t place… like water damage covered up by air freshener. Coffee shop on sight didn’t open until after 8am… Bar was small and not well supplied. Everything was a cab ride away nothing within walking distance.

4

Flora

8. Juli 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel is near to a very, very busy road, rooms are not soundproof...it is impossible to have a good night of sleep with all the noice of trucks and cars. There are not restaurants or shops in walking distance.

Hotel is near to a very, very busy road, rooms are not soundproof...it is impossible to have a good night of sleep with all the noice of trucks and cars. There are not restaurants or shops in walking distance.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Gastronomie

Frühstück und Restaurant Service werden gelobt, und mehrere Gäste haben den Zimmerservice genossen. Andere berichten über Inkonsistenzen: Buffet ist nicht jeden Tag verfügbar, eingeschränkte oder verspätete Öffnungszeiten, kein Service am Pool und gemischte Essensqualität.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Cheril

13. März 2022

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Wonderful staff, beautiful property. The only drawback is it can be loud because it\'s right off a highway. I initially had room 311, which was gorgeous, but I couldn\'t sleep! I requested a new room and got 416, which was MUCH better! It was over floor up and more "inside," the hotel than the odd numbered rooms that hovered above the street. The restaurant was great and again, all staff were friendly. You will need a car or Uber ride to get off and on the property unless you want to walk next to a highway. Odd city design.

Wonderful staff, beautiful property. The only drawback is it can be loud because it\'s right off a highway. I initially had room 311, which was gorgeous, but I couldn\'t sleep! I requested a new room and got 416, which was MUCH better! It was over floor up and more "inside," the hotel than the odd numbered rooms that hovered above the street. The restaurant was great and again, all staff were friendly. You will need a car or Uber ride to get off and on the property unless you want to walk next to a highway. Odd city design.

10

Ericka

6. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Arrived at 10 pm on 12/29/24 we were welcome by a nice receptionist who attended our needs and explained restaurant times, money exchange, wifi, pool time, second day i ordered room service and they have a nice server named Fabio he was so polite, we would explain our breakfast every day i stayed 6 nights with my son and every day we had breakfast in our room, house keeper made sure our room was clean and beds made, my son and i had the most wonderful time in this hotel, i definitely recommend you to stay here, its affordable and beautiful.

Arrived at 10 pm on 12/29/24 we were welcome by a nice receptionist who attended our needs and explained restaurant times, money exchange, wifi, pool time, second day i ordered room service and they have a nice server named Fabio he was so polite, we would explain our breakfast every day i stayed 6 nights with my son and every day we had breakfast in our room, house keeper made sure our room was clean and beds made, my son and i had the most wonderful time in this hotel, i definitely recommend you to stay here, its affordable and beautiful.

10

Hector R

26. Aug. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Excelente servicio. El desayuno y el servicio del restaurante excelente

Excelente servicio. El desayuno y el servicio del restaurante excelente

4

GUSTAVO

3. Feb. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Solo habia una persona en check in. El baño de la habitación no habian hecho limpieza, tuve que cambiar dos veces por limpieza. El caballero que ayudo atento. El restaurante desastroso, limitado y la comida con excepcion de risoto muy malo.

Solo habia una persona en check in. El baño de la habitación no habian hecho limpieza, tuve que cambiar dos veces por limpieza. El caballero que ayudo atento. El restaurante desastroso, limitado y la comida con excepcion de risoto muy malo.

10

OSCAR

31. Jan. 2022

·

Aufenthalt für eine Nacht

Muy cómoda habitación y Room Service muy bueno!

Muy cómoda habitación y Room Service muy bueno!

4

josie

1. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Place needed major updating … although clean had a smell that we couldn’t place… like water damage covered up by air freshener. Coffee shop on sight didn’t open until after 8am… Bar was small and not well supplied. Everything was a cab ride away nothing within walking distance.

Place needed major updating … although clean had a smell that we couldn’t place… like water damage covered up by air freshener. Coffee shop on sight didn’t open until after 8am… Bar was small and not well supplied. Everything was a cab ride away nothing within walking distance.

10

Cecilia

27. Dez. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Me encantaron las instalaciones, nuestra habitacion fue de lo mejor y seguro volveré al hotel. Lastimosamente no hubo desayuno buffet durante todos lo dias de la estadia.

Me encantaron las instalaciones, nuestra habitacion fue de lo mejor y seguro volveré al hotel. Lastimosamente no hubo desayuno buffet durante todos lo dias de la estadia.

10

Christian

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Excellent hotel. The breakfast buffett was fantastic

Excellent hotel. The breakfast buffett was fantastic

10

Carmela

24. März 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

No me gustó la comida

No me gustó la comida

4

Olga

11. Feb. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

El personal no es amable. El área de la piscina está descuidada y no tiene servicio de restaurante. El bar abre hasta las 6pm

El personal no es amable. El área de la piscina está descuidada y no tiene servicio de restaurante. El bar abre hasta las 6pm

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

6

Ingeborg

16. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Das gebuchte Zimmer nicht erhalten. Lage des Hotels schlecht. Nichts zu Fuß erreichbar.

Das gebuchte Zimmer nicht erhalten. Lage des Hotels schlecht. Nichts zu Fuß erreichbar.

10

Gabriela

30. Aug. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Excelente experiencia, excepto que nuestra habitación quedaba cerca del salón de eventos y pudimos dormir hasta las 2 am cuando terminó la fiesta

Excelente experiencia, excepto que nuestra habitación quedaba cerca del salón de eventos y pudimos dormir hasta las 2 am cuando terminó la fiesta

10

Christel

22. Aug. 2026

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Wonderful staff… Masiel was so helpful and caring !!!

Wonderful staff… Masiel was so helpful and caring !!!

10

oscar j

17. Juli 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Buen hotel...limpio.. Sin embargo el hotel no tenía agua caliente y después se quedó sin agua todo el dia

Buen hotel...limpio.. Sin embargo el hotel no tenía agua caliente y después se quedó sin agua todo el dia

2

Gustavo

14. Juli 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

La experiencia no fue buena, no tenían agua caliente y el baño estaba en deplorables condiciones

La experiencia no fue buena, no tenían agua caliente y el baño estaba en deplorables condiciones

Richtlinien der Unterkunft

Hinweise zum Check-in

Alles, was Sie wissen müssen, um problemlos einchecken zu können.

Check-in

Check-out

Von 15:00 bis 00:00

Bis 12:00

Gut zu wissen

Zusätzliche Richtlinien und Informationen zu dieser Unterkunft.

Optionale Extras

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Preise für kommende Reisedaten

Oktober 2026

November 2026

Günstiger

Teurer

Durchschnittl. Preis pro Nacht aus den verfügbaren Tarifen, inkl. Steuern und Gebühren.

Preise in USD für 2 Gäste, täglich aktualisiert.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Der Check-in muss von einer Person durchgeführt werden, die mindestens 18 Jahre alt ist.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Langzeitmieter sind willkommen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

In dieser Unterkunft sind Haustiere nur in bestimmten Zimmern erlaubt. Daneben sind noch weitere Einschränkungen in Bezug auf Haustiere zu beachten (zusätzlich anfallende Kosten sind im Abschnitt „Gebühren“ aufgeführt). Die Mitnahme eines Haustieres muss grundsätzlich direkt mit der Unterkunft abgeklärt werden. Die Kontaktinformationen findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen.
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e).
Kontaktloser Check-out ist verfügbar.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 17 USD bis 20 USD für Erwachsene und ca. 17 USD bis 20 USD für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 16 USD pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 16 USD (1 bis 18 Jahre)
Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.